Kilpailevat BIG kaverit Eettiset Standards

Kun aloitin oman kotiin perustuva liiketoiminta, kaiken luin markkinointi osoitti minun tarvitse ajatella suuria, toimivat kuten olin tämän valtavan monialayritys tiili ja laasti myymälä, jossa vaikka millä mitalla onnellinen työntekijöiden kaikki sirinä pitämään asiakkaat tyytyväisinä. Se oli hieman päälle minulle, mutta tajusin pian, että saada huomannut, pieni kala todellakin täytyy olla luova.

Se oli enemmän kuin kaksitoista vuotta sitten, ja onneksi, koti-pohjainen ja pienyritykset ovat varmasti normi nykyään, ja me don &'; t on keksiä luovia kieli ja ammattikieltä houkuttelemaan liiketoiminnan kukaan muu erityinen teollisuudessa.

Samaa ei voida sanoa liiketoimintaetiikka! Kiitos osittain Enrons ja Arthur Andersonin maailman, enemmän ja enemmän meidän asiakaskunta ovat lähestynyt kilpailijoiden eettiset kädessä, touting niiden liiketoiminnan käytäntöjä ja selvitetään, miten ne ylittävät asiakkaan odotukset. Vaikka &'; m varma, että &'; s mitä me &'; uudelleen kaikki haluavat tehdä joka tapauksessa, ymmärrystä tarpeen luoda ja toteuttaa joitakin perusasioita eettisiä standardeja menee pitkälle erottamaan sinua pakkaus.

Vaikka harkitsee, mitä suunnitelma tai &'; koodi &'; kuuluu, Don &'; t unohda mainita työntekijöille, paitsi luomassa standardeja, mutta todellisessa täytäntöönpanossa ja niistä viestiminen asiakkaillesi.

Tämä on erittäin tärkeää. Muista, työntekijät ovat todella niitä, jotka käsittelevät suurimman osan suorassa kosketuksessa asiakkaisiin. Jos he eivät &'; tajua tai tilata eettisiä käytäntöjä, jos he eivät &'; t tuntea &'; osa &'; prosessin, Käytät menossa saada hieman yksinäinen toimistossa. Tutkimukset osoittavat, että kun liike isn &'; t ajaa eettisesti, työntekijät yleensä ei käsitellä eettisesti myöskään. Että tuhoisaa asiakkaan hoito!

Kun Käytät ve valmis suunnitelma, huutaa se katoilta! Julkaise &'; eettiset säännöt &'; tai standardit sivustossasi, esitteissä, kirjelomakkeita, myyntituloja, tai missä tahansa, joka jatkuvasti ja johdonmukaisesti muistuttaa henkilöstön ja asiakkaiden että se &todellisten tuloste; s ole vain tuotteen tai palvelun, vaan tapa työntekijöitä ja asiakkaita kohdellaan aina , ennen, aikana ja jälkeen myynnin.

Ehkä se &todellisten tuloste; s vain lyhyt &'; tag linja &'; joka muistuttaa jokainen sinulla on suunnitelma, jota voidaan katsella sen leposija sivuston, tai se &todellisten tuloste; s strategisesti tallennettu takana kaikkien &'; s käyntikortti. Missä ikinä edistää niitä, pitäisi olla selvää kaikille, että kun ajaa ja käyttää eettisen liiketoiminnan.

ottaa etiikka ohjelma paikallaan auttaa asiakkaita ja työntekijöitä ymmärtämään arvo liiketoiminnan teidän kanssanne, ja tuoda ne takaisin uudelleen ja uudelleen. Olen jopa todennut, että asiakkaiden ja työntekijöiden (minun tapauksessani, alihankkijat) on joustavampi, kun heidän kokemuksensa on vähemmän kuin toivottavaa, jos olet rehellinen, suoraviivainen ja eettisiä kaikissa muissa tilanteissa ja liiketoimia.

Kilpailevat BIG kaverit kuin se koskee eettisen liiketoiminnan on helppoa, kun otat aikaa memorialize ajatuksia ja toimia tavalla, joka viestii asiakkaille ja henkilöstölle, että etiikka ovat tärkeä tekijä jokapäiväisessä henkilökohtaista ja ammatillista elämää.
.