Keep Your Business Communication Skills Sharp: Uusin Sosiaalialan Networking

valloittava uusi ilmiö yritysviestinnän äskettäin on syntynyt: toimisto laajuinen sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja. Lukeminen artikkeli Globe and Mail viime viikolla yksityiskohtaisesti hyviä ja huonoja puolia tämän nopeasti kasvavan sisäisen viestinnän muoto, törmäsin mahdollisuuksia arvokkaiden keskustelua kaikkien tasojen työntekijät että tämä rento foorumilla mahdollistaa. Ja silti en voinut &'; t ihmettelemättä: mitä uusia kysymyksiä tai ongelmia viestinnän etiketti saattaa nämä sivustot kutsua? Kuten olen oppinut lisää sivustot ja niiden eduista, pidin tämän kysymyksen mielessä.

rajapinnat yrityksen sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja, kuten hölistä voi näyttää Facebook – mutta niiden tarkoituksiin vaihtelevat suuresti. Sen sijaan, että tilaa lähettämistä kuvia ja verkostoitumista ystävien ja tuttavien, toimisto sosiaaliset verkostot rajoittuvat keskusteluja yrityksen, ja olemassa ajatusten tai kysymyksiä koskien hankkeita, tuotteita, kysymyksiä, tai jotain muuta perinteisesti käsitelty kokoukseen tai sähköposti ketjun välillä työtovereiden.

Minulle tällainen arvoisa keskustelu näyttää kypsä mahdollisten. Tarjota tällaisia ​​tuttu kokoustila saattaa sallia työntekijöiden tuntea rennompaa noin rennosti ehdottaa ideoita. Se &'; s myös hyvä ratkaisu pitää työntekijät, jotka matkustavat, työskentelevät off-site, tai jotka muuten voinut &'; t kokoukseen silmukka. Ja kuten Carly Viikon Globe and Mail huomauttaa, tällaisten sivustojen voi “ lopettamaan ärsyttävää, aikaa vievää ja vaikeasti seurata sähköpostin ketjut suurten työntekijäryhmien. &Rdquo;

Mikä voisi kuitenkin haittapuolia yhtiön laajuinen sosiaaliset verkostot olla? Aloittaa, analyytikoille tutkimus yritykset, kuten Forrester Research ja IDC Kanada väittävät, että kaikki työntekijät – alkaen korkean tason johtajia ikivanhat sukupolven harjoittelijoita – on aktiivisesti osallistumme sivustoja, jotta ne olisivat tehokkaita. Vakuuttava kaikki jäsenet yhtiön osallistua voi olla haaste.
Mutta mitä oikeastaan ​​kiinnosti minua oli mitä kasvava suosio näitä sivustoja voi merkitä yritysten viestintää. Sähköpostin useita vuosia sitten käyttöön joukko yritysviestinnän faux-pas että jotkut ammattilaiset yhä tarttua tänään, joten ehkä sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja kutsua taso epävirallisuus, joka voisi olla sopimaton, kun sitä käytetään keskustelussa, että pomo tai johtaja voisi olla osaltaan samoin.

Miten rento on liian rento, osallistuessaan epävirallinen online-foorumi? Vaikka kollegat voivat olla joitakin niistä parhaita ystäviä, muista, että jokainen yritys voi nähdä, mitä lähetät – ja joka sisältää ylimmän tason VP. Siksi, säilyttää taso muodollisuus kanssa sanasi. Don &'; t käyttävät Internet lyhenteitä kuten “ lol &"; ja hymiöt: haluat ideasi otettava vakavasti; anna kieli heijastaa että. Lisäksi, vaikka nämä sivustot toimivat tilaa epävirallisen keskustelun, älä laittaa ajatellut viestejäsi ennen kuin osut “ lähetä. &Rdquo; Vaikka sivustot tarjoavat “ poistaa &"; painike, sinulla ei' halua jotkut kollegat lukea sanoja, joita myöhemmin katumaan kirjallisesti.

On mielenkiintoista nähdä, ovatko nämä yhtiön laajuinen sosiaaliset verkostot ottaa pois. Ehkä ne menevät niin pitkälle, että korvata sisäisen sähköpostin, tai ehkä jännitystä yksinkertaisesti häivyttää ennen valtaosa yrityksistä on mahdollisuus kokeilla näitä uusia foorumeita. Joko niin, muistakaa – että mitä asettamalla – kieli ja viestintätaitoja tulee aina edustaa sinua ja ideasi. Pidä ne ammattilainen, tahdikas, ja asianmukaisia.
.