Vinkkejä Pidä Ravintola Asiakkaat Happy

asiakkaat ovat teidän tulonlähde. Pitää ne onnellinen avulla voit saada suuria palkintoja. Voit tehdä asiakkaat tyytyväisinä ruoan kanssa, tunnelma ja henkilökunta. Näin voit ansaita enemmän uusia asiakkaita niiden kautta. Vaikka se kuulostaa helpolta, se ei ole niin helppoa todellisuudessa. Se johtuu siitä, että maut ja mieltymykset asiakkaiden vaihtuvat. Ne eivät ole vakio. Lisäksi on laaja kilpailulle kaikissa nurkkia ja puolilla maailmaa.

Tässä muutamia vinkkejä, joita voit seurata pitämään asiakkaat tyytyväisinä.

Train Your Työntekijät

Tämä on ehdottoman tärkeää. Jos käytät asiakaspalvelu kevyesti eikä koulutus teidän työntekijöiden siitä, miten ne voivat tarjota vaikuttava palvelua asiakkaillesi, niin olet menossa pieleen. On korkea aika tehdä se etusijalle. Muista hyvä asiakaspalvelu alkaa ja päättyy teidän odottaa henkilöstön. Joten, sinun täytyy kouluttaa niitä oikein ja tehdä niistä oppia eri vivahteita asiakaspalveluun. Niiden pitäisi omaksua ystävällinen lähestymistapa asiakkaille. Niiden pitäisi olla erittäin kärsivällinen ja kohtelias, kun käsitellään asiakkaiden. Ne olisi hyvin koulutettu kannalta eleitä, kehon kieli, jne

Palkitse asiakkaasi

Hyvä kanta-asiakasohjelmaan voi tuoda paljon potentiaalia ruokailijoille sinun ravintola. Asiakkaasi varmasti tuntuu onnellinen, kun annat heille jotain takaisin. Se kannustaa liiketoiminnan jatkuvuuden ja suusanallisesti lähetteet.

Puuttuminen Asiakaspalvelu sovitteluun

On todennäköistä, että monta kertaa asiakas riita voi tapahtua teidän ruokapaikka vaikka et halua. Asiakas riidat varmasti vaikuttaa yrityksesi. Mutta sinun täytyy käsitellä niitä fiksusti ja tehokkaasti. Jos ruokailijat on ongelmia, yritä ratkaista ne sovinnollisesti saamatta levoton. Tältä osin, sinun pitäisi myös kouluttaa henkilöstöä, miten ne voivat käsitellä asiakkaan riitoja hienotunteisesti. Jos ongelmia syntyy aterian tai palvelua, älä vain korjata ne tarjoavat freebies asiakkaille, jotta ne korvaisivat ne. Se tekee asiakkaat tuntemaan onnellinen jättäen oman ravintolan.

Yllätys heille joitakin uusia tarjouksia

Voit suunnitella yllättää asiakkaille silloin tällöin tarjoamalla heille hieman vapaata jälkiruokia tai alennusta laskujaan. Se ei vain yllättää niitä, mutta myös kannustaa heitä tulemaan ruoan-yhteinen useammin. Voit myös viihdyttää heitä järjestämällä musiikillinen ilta heille.

Build Sulje Rapport

Yritä rakentaa läheinen suhde asiakkaisiin erityisesti säännöllisesti itse. Tervehtimään heitä heidän nimensä. Se tekee heidät tuntemaan suurta ja erityistä.

Tarjous Take-away-palvelu

Nyt, tämä on yksi tärkeimmistä asioista, joita voit tehdä lisätä asiakas-base. Lisäksi tarjota laadukasta ruokaa, aloita tarjoamalla heille take-away palveluissa. Se tekee niistä onnellinen. Se osoittaa, että olet todella hoitaa heitä ja miettiä niiden mukavuuden. Lisäksi take-away-palvelu myös säästää rahaa. Kun henkilökunta vie kipua menossa paikoilleen, tervehtimään heitä henkilökohtaisesti ja kohdella heitä kunnioittavasti, ansaitset asiakas elämää.

Jos voit pitää ravintolan asiakkaat tyytyväisinä, olet todennäköisesti lisätä tuloja se lisäisi teidän ravintola myynti. Lukuun ottamatta ansaita uskollisia asiakkaita, voit myös saada ilmainen markkinointi oman ruokapaikka niiden kautta muodossa suusanallisesti lähetteet, sosiaalisen median Buzz ja online-arvioita.
.