KUNNIOITTAMINEN. - Asiakkaasi Communications Preferences

Kuvittele tämä: olet työskennellyt tuntikausia koota ehdotusta, että asiakkaalta pyydetyt ja vihdoin valmis osuma lähetä-painiketta. Voit kuvitella vastaanottajan sähköpostin lukeminen heti ja ottaa sinuun yhteyttä muutaman tunnin sinetöidä sopimus. Sinulla on henkinen kuva itsestäsi sopimuksen allekirjoittamisesta ja tallettamisesta mukava tarkistaa tilillesi

Mitä et tiedä, että teidän näköpiirissä ei lukea sähköpostia päivittäin. Sinulla ei ole kysyä, mitä viestinnän muotoja tämän henkilön suosii. Valitettavasti sinulle, kilpailija oli pallo ja kysyi: "Miten haluat saada nämä tiedot?" Mennessä sähköpostiisi ehdotus avata ja lukea, paljon on tehty, mutta ei sinun kanssasi.

Ehkä soitit mahdollisuus, joka ei ollut, joten jätit tietoa puheposti ja odotti koko päivän vastausta. Kuten on käynyt ilmi, että henkilö tarkistaa vain puhelinvastaaja lopussa päivän. Jälleen kerran, teidän kilpailija tiesi tämän.

Olemme täysin hukkua tapoja välittää tietoa. Nykyiset tutkimukset osoittavat, että sähköposti on liiketoiminnan viestintävälineenä valinta. Kuitenkin monet ihmiset edelleen mieluummin puhelin, joka on ollut toimisto nitoa koska Alexander Graham Bell puhui herra Watsonin toisesta huoneesta. Että laite ei ole enää kiinnitetty seinään eikä asu vain pöydällä. Meillä voi olla matkapuhelimet meille missä mennään ja käyttää niitä aina kun siltä tuntuu. Jotkut ihmiset elävät heidän matkapuhelimet, joten voit unohtaa toimistoon linja.

puhelin, kumpi tyyppi se on, tulee kaikenlaisia ​​ominaisuuksia ja vaihtoehtoja myös puhelinvastaaja, soittajan tunnus ja soittaa odottaa. Lisäbonuksena matkapuhelimia on tekstiviestipalvelu. On ihmisiä harvoin puhua suoraan muille. He vain lähettää tai jättää viestejä.

On faksi, joka vain vähän aikaa sitten oli aivan vallankumouksellinen. Monet faksit vain pölyttymään näinä päivinä seurauksena sähköpostin, mutta joillekin ihmisille, faksi on helpompaa lähettää tiettyjä tietoja. Muutaman sieluja, etana tai vanhanaikainen postitse edelleen hyödylliseen käyttöön. He pitävät alkuperäiset.

Meillä kaikilla on edullinen viestintävälineitä. Jos haluat menestyä, kasvattaa liiketoimintaa ja kehittää hyviä asiakassuhteita, selvittää, miten asiakkaat haluavat kommunikoida. Vain koska luulet, että sähköposti on tehokkain työkalu ei tarkoita sitä, että asiakkaiden ja tulevaisuudennäkymät haluavat istua edessä tietokone koko päivän. Jotkut saattavat haluta käyttää puhelinta, jotta he voivat keskustella ja arvioida reaktioita - jotain, joka on vaikea tehdä sähköpostitse. Toiset voivat olla mukava saada ehdotuksen henkilökohtaisesti.

kunnioittaminen asiakkaasi viestintäasetuksia ei ole vain kohteliaisuus, se on hyvää liiketoimintaa. Se ei ole sinusta; se on noin asiakas.

© Lydia Ramsey. Kaikki oikeudet pidätetään. Uusintapainos myönnetyt oikeudet niin kauan kuin artikkeli ja-linja julkaistaan ​​ehjänä ja kaikki linkit tehdään elää.
.