"Normaali" haastattelu Starbuck's

Rakastan sitä, kun tilaisuus siihen salakuunnella “ normaali &"; haastatella. Saavumme aikaisin nimitettiin Starbuck &'; s Denverin alueella, nautin hämmästyttävä kuppi mustaa teetä Store Manager alkoi haastattelemalla mahdollisia toimihenkilö. Koska Tehokas haastattelu on intohimoni, olin kiehtoi vaihto huomasin.

Ensinnäkin ehdokas tuli Starbucks kuten tein klo 12.45. Hän istui hermostuneesti odottaa 15 minuuttia aloittaa haastattelun hänen seuraavan mahdollisia asentoon. Vaikka johtaja teki aloittaa haastattelun tarkalleen 01:00 (Kunnia hänelle) valtava mahdollisuus perustaa ehdokas välitön menestys oli jäänyt. -Luettelo ehdokas on aina 15 minuuttia etuajassa haastatteluun, erityisesti kanta ne ovat todella kiinnostuneita. Jos haastattelija todella jättää ne odottaa 15 minuuttia, ehdokas vain tulee enemmän hermostunut, mikä lisää mahdollisuuksia puhaltaa haastattelu.

Toiseksi, johtaja puhui koko haastattelu, joskus vilkaisi jatkaa ehdokkaan. Ehdokas erittäin tunnollisesti nyökkäsi päätään (hän ​​tarvitsee hieronta jälkeen!) Ja nauroivat kaikki manageri &'; s vitsejä. Todella tehokas haastattelussa, vuokraamalla johtaja olisi harjoittaa aktiivinen kuuntelu, eikä selittää asema ja vaatimukset. Jos johtaja puhuu mieluummin kuin kysymällä, ehdokas ei ole mahdollisuus jakaa osaamista, kykyjä, ja persoonallisuus johtaja. Vuoteen ei kuuntele, johtaja todella on hyvin vähän tietoa hakijan tai miten he voivat todella edistää joukkue.

Kolmanneksi johtaja nousi ja lähti pöytä kahdesti käsitellä muita kysymyksiä ja ehdokas jäi istuu itse. Nyt ymmärrän, elämä voi olla täynnä keskeytyksiä. Kuitenkin haastattelussa, vain keskittyä olisi noin käsillä olevaan tehtävään: arvioida taito asettaa ja kulttuurinen sopivuus mahdollisen uuden työntekijän. Jatkuva keskeytyksiä vähentää vuokraamalla johtaja &'; mahdollisuutta asettaa istuvuuden ja ehdokas &'; s luottamus työympäristön.

Neljänneksi, johtaja haastatteli tämä nainen yleisön edessä noin 10 henkilöä odottamassa heidän kahvijuomat. Haastattelu kesti 42 minuuttia. Joten 42 minuuttia ehdokas oli paitsi haavoittuvia ja alttiina vuokraamalla johtaja, vaan koko yleisö ihmisiä. Don &'; t järjestää haastatteluja julkisesti, vilkkaasti liikennöidyillä alueilla. Kunnioitus on kulmakivi on suuri suhde ja julkiset haastattelut ovat hyvin epäkunnioittavaa.

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, johtaja keskusteli highpoints ehdokkaan toisen työntekijän tiskin takana, jälleen yleisön edessä. Onko minun todella täytyy huomauttaa, kuinka epäkunnioittava tämä on?

Kun minun vietosta, tajusin, että tämä on täydellinen esimerkki “ normaali &"; haastattelussa, eli useimmat ihmiset haastatella juuri näin ja ihmettelen, miksi he voivat &'; t palkata hyviä ihmisiä. En todellakaan usko, että tämä vuokraamalla johtaja oli edes tietoinen hänen haastattelun tyyli ja sen tehottomuus kohti palkata suuri työntekijä. Oma suuri kysymys on tämä: Oliko tämä johtaja oikeastaan ​​koskaan opettanut, miten tehdä haastattelun? Oliko hän tuntuu tuetaan prosessin, jotta hän voisi menestyä hänen vuokraus päätöksiä? Oliko hän todella on työkaluja ja ympäristö tarvitsee menestyäkseen hänen päätöksenteossa?

Työnantajat, jotka todella haluavat hämmästyttävä henkilökunta on tuettava niiden vuokraamalla johtajat opettamalla heille, miten haastattelu. Anna heille oikeita työkaluja löytää seuraavan sukupolven-luettelon työntekijää tarvitaan kasvattaa liiketoimintaa. Tämä on lahja, joka pitää antaa.
.