Pankit toimivat helpottaa luottokortin asiakkaiden huolestuneisuutensa NAB faults

St George Bank ja Bank of Queensland ovat lainanantajat, jotka ovat työskennelleet sen varmistamiseksi häiriöitä asiakkailleen minimoituu seuraavia ongelmia, jotka ovat vaikuttaneet maksujen National Australia Bank. Australian pankkitoiminta yritykset ovat ryhtyneet toimiin minimoimaan laskeuma teknisten ongelmien nähdä National Australia Bank (NAB) viime päivinä.

NAB: n palvelut ovat normalisoitumassa, kun se osui ongelmia sen liiketoimien järjestelmään, joka aiheutti maksut joillekin pankkitilin haltijat - kuten käyttämällä Oz brändi luottokortteja - viivästyy tai monistaa.

romahdus oli lumipallovaikutus monissa muissa Aussie luotonantajille sekä valtakunnallisessa sanomalehdessä Australian raportit monet ovat olleet "ylitöitä" vähentää vaikutusta asiakkailleen.

joukossa toimiin jotkut ovat ottaneet ne mahdollistavat luottokortin haltijat käyttää tuotteita saada varoja joutumatta maksamaan maksuja tai etua, sekä antaa niille, jotka ovat jääneet rahapulassa - esimerkiksi hidastumisen vuoksi palkanmaksua - kyky laajentaa ylityksestä.

St George Bank sanoi lausunnossaan, että se "tekee tiivistä yhteistyötä meidän vaikutti asiakkaiden tapauskohtaisesti tapauskohtaisesti, jotta ne eivät epäoikeudenmukaisesti rangaista viiveen vuoksi maksujen NAB ", lisätään yksi tavoite on varmistaa, että ne" eivät maksa mitään turhia tai muita maksuja ".

Pankki Queenslandin totesi myös se on vastannut kysymykseen käyttämällä "useita kiireellisiä toimenpiteitä, joiden avulla asiakkaillemme vaikeina aikoina", kuten tarjoamalla hätätilanteessa varoja, jotka ovat yhtä tehokkaita kuin asiakkaiden säännöllistä palkkaa.

Tänään (30 marraskuu), NAB sanoi "enemmistö" liiketoimia ja maksut viivästyivät seurauksena ongelmat on saatu valmiiksi, vaikka saldot pitäisi myös olla ajan tasalla.

Se pahoitteli kaikki "asiakas hätä" se on saattanut aiheuttaa aikana ongelmia Australian pankkijärjestelmän, joka, uutistoimisto raportteja, johtui inhimillisestä erehdyksestä, kuten vioittunut tiedosto lataaja työntekijä sanotaan laukaisi häiriöitä.
.