Avaaminen linjat Communication

Viestintä on avain menestykseen tahansa myyjä tai johtaja. Miten voit pitää asiakkaat, kollegat ja henkilökunta ilmoitti määrittää, kuinka helposti saat asiat hoidettua. Viestintä tulee monin tavoin. Minulla oli puhelun kollegan kanssa ja hän sanoi: Se oli mielenkiintoista, mitä sanottiin kokouksessamme ja houkuttelevampaa mitä ollu &'; T sanoi. Me kommunikoida, mitä sanomme (tai don &'; sano), tapaamme sanoa asioita, kehon kieli näyttöön, ja miten me kommunikoimme kirjoitettu sana.

Miten kommunikoida?

Miten kommunikoida kertoo paljon siitä, miten kohtelet ihmisiä ja odotuksia sinulla on. Johtajana sinun on luotava harkittu strategia ja sitten kerro joukkue säännöllisesti ja johdonmukaisesti, mitä tapahtuu ja mitä odottaa. Voit lähettää sähköpostiviestit, voit kommunikoida henkilökohtaisesti kokouksiin, yksi-on-one ja intranetissä. Kokemukseni on, että voit &'; t kommunikoida liian usein. Myös tekosi kommunikoida koko muu joukko viestejä. Joten varmista, että toimia linjassa kirjallisen ja suullisten viestien.

rep kuinka voit kommunikoida asiakkaiden kanssa? Mitä tietoja lähettää ne? Miten kertoa heille, kun jotain on vialla ja miten kommunikoida onnistumisia. Oletteko lähettää kiitos kortit; pidät asiakas tietoisia kaikista kysymyksistä meneillään? Kun oli viimeinen kerta, kun oli virallista tarkistusta kanssa alkuun asiakkaat kertomaan, mitä on tapahtunut viimeisten kuuden kuukauden aikana ja mitä odotetaan tapahtuvan seuraavan kuuden kuukauden aikana? Kun on muutos toimituksen tai täytäntöönpanoa käsitellä miten ilmoitettava siitä asiakkaalle? Miten organisaatiosi yhteyden asiakkaiden? Vaikka et &'; t hallita tätä sinun täytyy ymmärtää, mitä se tarkoittaa asiakkaille.

Miten kommunikoida tiimisi? Pidätkö kaikki yhteydet ja ajan tasalla. Kun on kysymys käsiteltävä – missä sinä olet? Miten ihmiset tietävät, mitä heiltä odotetaan. Onko sinulla on säännöllinen ja tuottavaa tapaamisia tiimisi päivittää ja varmista, että olet luonut sopiva viesti? Oletteko ottaa vastuu tuloksista ja tulkinta viestisi? Kun otat vastuun viestinnän ja oivalluksia käynyt selväksi ja keskittynyt.

Mikä on viestintästrategia?

Sinun täytyy olla strategia, joka on virallisia ja epävirallisia ja kommunikoi mitä sinun tarvitsee kuullut, lukenut ja ymmärtänyt. Ihminen täytyy kuulla uuden viestin peräti kuusi tai seitsemän kertaa ennen kuin ne “ saada &"; se. Joten jos kommunikoida uusi idea tai käsite kerran – Onnea on saada buy-in ja ymmärrystä. Tämä voi olla turhauttavaa kuitenkin paheneminen alkaen ei kommunikoi on paljon enemmän turhauttavaa ja eripuraa kanssa tiimisi.

Joten jos haluat kommunikoida uuden viestin kuusi tai seitsemän kertaa Miten aiotte tehdä tämän tapahtua . Voit lähettää kirjallinen asiakirja, sähköposti, markkinointi materiaalit, sanallinen viestintä puheissa ja kokouksiin. Miten sekoita ja pitää sanoman sama ja keskityttiin mitä haluat saavuttaa.

Yksi syy asiakkaiden ja tiimin jäsenten hämmentyä on, että viestintä on olematon, on epäjohdonmukainen tai viesti vaihtuu joka kuukausi, mitä henkilöstön hellästi kutsuvat “ maku kuukauden &" ;! Haluat olla jatkuvasti johdonmukaisia.

viestinnän on oltava rehellistä, totuudenmukaista ja tiedoksi sinua. Se on kuulostaa sinä ja olla uskottava. Joten kirjoita se, tarkistaa sen, ajatella ja sitten sanoa se ääneen. Uskot mitä sanot? Jos sinulla on joku muu kirjoittaminen ja kommunikoida sinulle joukkueesi ja asiakkaat saa taakse viesti – he voittivat &'; t luottaa sinuun.

Mikä toimii sinulle?

Me kaikki kommunikoimaan eri tavalla ja eri tavoin. Tiedä mikä toimii sinulle. Kasarmi Obama on loistava puhuja – George Bush, ei niinkään. Miten teidän kirjoitettu sana? Onko kirjallinen viestin tehokas ja ytimekäs – vai onko koko paikka. Oletko parhaiten one-to-one tapaamisia? Kun olet kokouksessa - mikä on tavoite viestinnän? Jos olet johdonmukainen ja viestii saman uudestaan ​​ja uudestaan, ihmiset alkavat saada takanasi ja tehtäväsi.

Muista – Ole varovainen mitä pyydät, juuri voisi saada sen.

Sayers Sanoo … … …

Mikä on sinun viestintätyyli? Oletko ollessa jatkuvasti johdonmukainen? Ovatko joukkue ja asiakkaiden takana viestisi? Mikä on viestintästrategia? Mitä sinä ja sano? Uskotko mitä olet yhteydessä?

Jaa minulle, mitä viestintä muoto sopii sinulle parhaiten.

Avaa viestintäkanavat … … … … … … &hellip ;.
.