3 Huonoin Social Media Metrics (ja mitä pitäisi mitata sijaan)

Sosiaalinen media on vaikea mitata.

On vaikeaa sanoa, kuinka hyvin olet tekemässä, tai miten analysoida työntekijän tuotanto.

Älä edes esille ROI. Sinun on vain antaa itsellesi päänsärky.

Valitettavasti jotkut ihmiset edelleen kiinni siitä. Jos he eivät saa suoraa vastausta heti, niin he vain kiinni harjoittelija Twitterissä.

Mutta se ei ole pahinta.

Ei, pahinta mittaa väärin asioita aluksi. Jos valitset väärän tavoitteita, niin saat kauhea tuloksia pitkällä aikavälillä. Ja sinulla on hukkaan kallisarvoista aikaa, rahaa, ja vaivaa.

Jotkut sosiaalisen median mittareita ovat parempia kuin toiset. Mutta jotkut ovat suorastaan ​​hyödytön.

kolme, erityisesti, ei auta yrityksesi ollenkaan.

Tässä he ovat, ja tässä on kolme enemmän, että sinun pitäisi mitata sen sijaan.

1. Kimittää seuraajia - > Tilaajat

Twitter on suuri viestintäkanava. Se auttaa yhteyttä ja pitää yhteyttä kenenkään kanssa haluat.

Mutta se ei tee sinusta oikealla rahalla.

Sähköposti markkinointi on edelleen kannattavin online-markkinoinnin kanava.

Tutustu oma verkkosivusto. Kuinka monia tunnettuja Twitter painikkeet sinulla on?

Työskentelet niin vaikea saada liikennettä sivustoosi ensimmäinen paikka, ja sitten vain ... antaa sen pois Twitterissä?

Twitter-tili ei ole voimavara. Et omista sitä. Älä uhria digitaalinen sharecropping.

2. Facebook Fans - > Puhuttavan Tämä

määrä Facebook fanit sivusi on on pohjimmiltaan merkityksetön.

Sillä ei ole väliä, jos sinulla on miljoona faneja, koska et koskaan voi tavoittaa ne kaikki .

Facebookin EdgeRank suunniteltiin pitämään yrityksiä roskapostia heidän "faneja". Joten se vain voit päästä fanit aktiivisesti sitoutumaan brändiin.

"puhuttavan Tämä" on lähin metrinen sinun täytyy lisätä "virus ulottumattomiin". Se on viikoittain mittaus, joka mittaa sivusi sitoutumista.

suurempi että määrä menee, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on päästä enemmän ihmisiä. Ja isompi sivusi kasvaa, koska voit alkaa saavuttaa enemmän "ystäviä faneja".

3. Klout - > Net Promoottori Pisteet

Klout on perimmäinen turhamaisuus metristä.

Kuten kaunis tyttö lukiossa, Klout näyttää hyvältä ulkopuolelta, mutta puuttuu aine.

Ne tarkoittavat hyvin. .. ja se on loistava idea. Mutta loppujen lopuksi, se vain ei tarkoita kovin paljon yrityksesi.

Haluatko todella tietää, miten tyytyväisiä asiakkaita ja kannattajat ovat?

Pyydä heitä sitten ottamaan Net Promoottori Score. Se on yksi yksinkertainen kysymys, joka kestää vain muutaman sekunnin, ja se on huomattavasti tarkempi kuin Klout.

"Kuinka todennäköisesti suositella kollegalle tai ystävä?"
Sinun Net Promoottori Score vastaa prosenttiosuutta Promoottorien (9s ja 10s) miinus prosenttiosuus Parjaajille (0 kautta 6) (7s ja 8s ovat "Passiivikomponentit", ja jätetään pois).

Pidä silmällä Twitterin, Facebookin Tuulettimet, ja sinun Klout Pisteet on OK. Sinusta tuntuu hyvältä, kun nämä numerot nousevat.

varmista, että ymmärrät, että lopussa päivän ... heillä ei ole valtava vaikutus liiketoimintaan.

Sen sijaan, sitoa sosiaalisen median tavoitteiden mittarit, joka todella parantaa liiketoiminnan.

tilaajat ovat kannattavia, "ihmiset puhuvat Tämä" Facebookissa nostaa brändin tietoisuutta, ja Net Promoottori Score kertoo miten tyytyväinen asiakkaat ovat.
.