Miten ennakoida asiakkaan ostaminen tarpeet ja tuottaa enemmän Product Sales

Miksi Fortune 500 yritykset tekevät sen, että taso arvovaltaa? On se, koska heillä on hyvä tuote? Johtuuko se heidän erinomaista asiakaspalvelua? Tai ehkä he ovat erinomainen liike järjestelmä? Vaikka kaikki nämä voi olla oikea vastaus, sinun asiakasuskollisuus tulevat ennakoimalla heidän tarpeensa ja tarjota sopivia ratkaisuja. Voit kysyä kaikki online-liiketoiminnan omistaja ja he kertovat, kokous- asiakkaasi odotukset ovat pienet maapähkinöitä verrattuna ennakoida heidän tarpeitaan ja vastata niihin nopeasti. Sinun täytyy pystyä lukemaan mielissä asiakkaille, jotta voit selvittää, mitä he haluavat ja tarjota oikeat työkalut ja tuotteita vastaamaan heidän vaatimuksiinsa. Jos et tee sitä, kilpailu tulee. Tämä tarkoittaa menetti tuloja sinulle, Auts!

Tässä on neljä yksinkertaisia ​​tapoja opiskella asiakkaan tarpeet:

1. Ottaa tarkasti teidän nykyinen myynti tilastot.

Kiinnitä huomiota ostojen asiakkaasi parhaillaan läpi sivuston. Sinun kannattaa nähdä, kuka ostaa mitä ja kuinka paljon rahaa asiakkaat viettävät jokaisen tilauksen. Voit myös seurata, mitä verkkosivuja he viettävät eniten aikaa ja kuinka kauan he oleskelevat sivustosi.

2. Seurata asiakkaan kysymyksiä, ehdotuksia ja kommentteja.

En välitä, jos asiakkaat kommunikoida yrityksesi puhelimitse, sähköpostitse tai web-lomakkeella; seurata niiden viestinnän oman yrityksen. Jos he pyytävät samankaltaisia ​​tuotteita, alkaa luoda näitä tuotteita ja tarjota se heille. Jos he tekevät ehdotuksia siitä, miten tehdä tuotteita paremmin, mitä sinun tarvitsee tehdä, jotta ne paremmin. Jos ne lähtevät tarkoitat kommentteja kuinka huono tuote perseestä, korjata ongelman heti!

3. Pidä haukka silmät teidän kilpailua.

On välttämätöntä, että pidät silmällä kilpailuun. Miksi luulet ammattilaisurheilun joukkueet katsella elokuvaa niiden kilpailua? Ne tekevät tutkia niiden näytelmiä, jotta nähdään, mitä he tekevät hyvin ja hyödyntää niiden puutteita. Sinun täytyy tehdä saman teidän kilpailua! Katso millaisia ​​tuotteita ne tarjoavat, lopettamista, nostaa hintoja, laittaa myyntiin jne Tämä on hyvä tapa nähdä "kuumat" ja mitä niiden asiakkaat etsivät. Hyvä idea olisi liittyä kilpailijan uutiskirjeen ja listan koska tämä on hyvä tapa pysyä koulutettuja ja ajan tasalla!

4. Mene kaupallisiin tilaisuuksiin, seminaareja, järjestöt tai yleissopimusten.

Osallistu messuilla oman tuotteen markkinarako. Tämä on hyvä tapa nähdä mitä ostajat etsivät ja mitä nykyisten ja tulevien tuotteiden he ovat innoissaan. Siirry seminaareja ja työpajoja, että kilpailu voi olla tilalla. Istua ja kuunnella kaiutin he puhuvat heidän liiketoimintaansa. Kiinnitä huomiota hoitajien kyselevät ja kuunnella puhujan vastausta. Varmista otat hyvää muistiinpanoja voit oppia uutta strategiaa tai tekniikkaa koskevat tuotteen markkinarako. Osallistu verkottumista kokouksiin paikallisten ja kansallisten organisaatioiden kanssa. Voit muodostaa yhteisyrityksen kumppanuuksia kilpailua ja hyödyntää niiden nykyisen ostajan lista omia tuotteita.
.