Winning Jaa Heart asiakkaisiin: Opi Kuusi Ways.

Rakkaus tulee monissa muodoissa … uskollisuus, palvonta, arvostusta, intohimo, luottamus, ja uhrauksia. Miksi jotkut yritykset ansaitsevat todellinen rakkaus asiakkailtaan kun taas toiset on tyytyä vain on halunnut? Miten siirtyä välinpitämättömyys kiinnostaa likability kestävän rakkauden liikesuhteen?

Näytän teille kuusi tapaa, joilla voit ansaita &'; osuus sydämen &'; asiakkailtasi ja otetaan rakastava liikesuhteen.

Liian usein yritykset pyytää niiden asiakkaille tai kuluttajille vain saada kylmää tai mielessä, että, kuten elokuva otsikko sanoo, “ Hän &'; s vain ole niin sinuun. &"; Mitä jos päinvastainen tuli totta? Olisiko tulot seurata rakkautta?

Vastaus on yksiselitteisesti KYLLÄ. Kun otat osuus sydämen, ansaitset suurempi osa markkinoiden ja osuus lompakko, mielen ja aika.

Tässä on kuusi tapoja voit alkaa ansaita enemmän ja '; osuus sydämen &'; asiakkaisiin:

1) Tule ylioppilas asiakasmäärän: Lue lisää niistä kuin he tietävät itse. Olla järjettömän utelias heidän liiketoimintaa, niiden ihmiset (ilman utelias), niiden kasvua suunnitelmia. Selvitä, mitä muut ovat sanoneet niitä tiedotusvälineissä tai niiden teollisuuden ja jakaa sen heidän kanssaan. He &'; ll imarreltu että välität tarpeeksi kaivaa syvemmälle ja todella ymmärtää heitä, ja joka kääntää arvostusta.

2) välitä siitä, mitä he välittävät: Tämä tarkoittaa, että ensimmäinen, sinun täytyy tietää, mitä syitä ovat heille tärkeitä, kuten ympäristö, köyhyys, orpoja, perhe, terveydenhuolto, taiteen tai jotain muuta. Näytä heille, että annat osa teidän etenee nämä syyt ja Käytät ll ansaita enemmän uskollisuus. Näytä heille, että kävelet puhua työntekijät ja Käytät ll ansaita enemmän luottamusta.

3) luopua jostain: Perustuu periaatteeseen uhrautuva rakkaus, tämä tarkoittaa, että asiakkaat rakastaa sinua enemmän, kun annat jotain ilman pyyntöä. Annat heille ilmainen palvelu tai lisäosa tuote. Annat oman oikeus pitää niitä sopimusvelvoitetta. Annat heille palvelun tai tuen ja että he tarvitsevat ilman ehtoja. He &'; ll luonnollisesti haluavat vastavuoroisesti entistä uskollisuus.

4) pilkata Priority: Se &'; s mikään salaisuus, että ihmiset haluavat tehdä kauppaa ihmisten kanssa, jotka ovat hauskoja, niin kauan kuin tuotteen tai palvelun tarjoaa, mitä he tarvitsevat. Se &'; s yhtä totta Cheetos koska se on lapsillesi &'; s hammaslääkäri, koska se on widgetit toimittaja. Voit tehdä tämän osoittamalla wit tai winsomeness tiedonannossanne, kutsumalla heidät hauskoja tapahtumia, yllättävät niitä hauskoja tarinoita, jotka tuovat hymyn heidän päivä. Elämä on kovaa, ja he &'; ll rakastan sinua tehdä siitä hieman helpompaa.

5) Harjoitus Generosity: Jotkut organisaatiot ovat tunnettuja siitä, että pihi, tilalla niiden tulokseen ja pilaa itse. Muut kehittävät maine antaa takaisin yhteisölle, ottaen arvokasta huolta työntekijöidensä, jakaa etuisuuksia liikekumppaneita ja joustavia noin maksaminen asiakkaan tarpeisiin. Kerro asiakkaillesi, millaisia ​​organisaation olet hiljainen signaaleja oman anteliaisuus … tarinoita sivuston, viittaukset oman joulukortin, poimien lounas. Käytät ll löytää että ne &'; ll antelias kanssanne puolestaan.

6) palvella heitä satunnaisten Nöyryys: Olitpa palvelevat asiakkaat, kuluttajat, asiakkaat, osatekijöiden asiakkaat, yhteistyökumppanit, työntekijät tai tytäryhtiöt, sinua voi ansaita valtava palvonta voiman kautta nöyryyden. Sinun halu tehdä mitään, tuntuu se &todellisten tuloste; s allasi on paikka aloittaa. Palveluorganisaatiot vieraanvaraisuus ovat mestareita tämän periaatteen, kuten Ritz-Carlton, Disney ja Chick-Fil-. Se toimii B2B suhteita ja online-yrityksille liian – vain yllätys ja ilahduttaa asiakkaita, kun he vähiten odottaa sitä. Että iloksi tulee &'; rakkaustarina &'; joka muuttuu toista liiketoimintaa nopeasti.

Voitteko tuntea rakkautta jo? Nämä kuusi periaatteet kääntää arjen asiakkaita Stark Raving Fans – ei yhdessä yössä, mutta melkein. Ajattele, että ihastus vaiheessa jokaisen uuden rakkauden suhteen. Aloita siellä ja vaalia sitä vuosia ja Käytät ll on asiakkaan elämää.
.