Ovatko asiakkaita heidän "Viisas Mind '?

historiallinen volatiliteetti viime kuussa on monia taloudellisia neuvonantajia Fielding emotionaalisesti kuormattuna puheluita ja sähköposteja vihaisia ​​asiakkaita haluavat vastauksia. Ei vain kysymyksiä vaikeaa, ellei mahdotonta, vastata arvaamaton markkinoilla, negatiiviset tunteet antavat muista rivin loppuun voi olla ylivoimainen neuvonantajana. Vaikka ei ole yksinkertaisia ​​ratkaisuja nykyinen taloudellinen tilanne tässä maassa, on olemassa joitakin helppo tekniikoita, taloudellisten neuvonantajien voivat käyttää auttaa asiakkaitaan rauhoittua ja tehdä järkevämmin päätöksiä investointejaan ja taloudelliset tavoitteet eteenpäin.

Ensimmäinen askel on varmistaa, että asiakkaat ovat ajattelun “ Wise Mind. &"; &Ldquo; Wise Mind &"; on buddhalainen pääasiallinen perustuu ajatukseen, että jokainen meistä on järkevä puolella ja emotionaalista puolta meidän aivot. &Ldquo; Wise Mind &"; on osa aivoista, jossa nämä kaksi leikkaavat. Useimmat varovainen päätökset tehdään, kun molemmat mielet pidetään ja tasapaino kahden tai “ Wise Mind &"; käytetään kädessä.

Hyvä esimerkki on asiakas, joka syyttää sinua markkinoille kuoleman. Hänen emotionaalinen mieli huutaa, “ Oma neuvonantaja on epäpätevä ja olen todella peloissani! &Rdquo; Hänen rationaalinen mieli sanoo, “ minun täytyy huolellisesti arvioida kaikki tiedot edessäni ja keksiä keino suojata minun varat eteenpäin. &Rdquo; Todellisuus sijaitsee kahden ja menee jotenkin näin, “ olen peloissani, mutta on tärkeää saada kaikki tiedot ennen muutosta minun rahoitussuunnitelma. &Rdquo;

Advisor &'; s dilemma on, että ennennäkemätön markkinoiden vaihtelut ovat aiheuttaneet paljon asiakkaita menee suoraan emotionaalinen mieli, poimien puhelin ja syyttäen heitä jotain, joka ei ole heidän valvonnassaan. Paras tapa käsitellä tätä skenaario on käyttää viisas mieli ja vihjeet neuvoa asiakkaiden ja tuoda ne takaisin paikka tasapaino.

Tässä muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita seurata saat asiakkaita heidän “ Wise Minds &" ;:

1. Piirrä kuva. Piirrä kaksi suurta ympyrää että päällekkäisiä tyhjälle paperille. Label yksi ympyrä “ rationaalinen mieli &"; ja yksi “ Emotionaalinen Mind. &"; Varjoa risteävät alueella ja etiketti tämä “ Wise Mind &" ;.

2. Opeta “ Wise Mind &"; Käsite. Olen käyttänyt tätä käsitettä valmennus asiakkaiden, yritysasiakkaille, lapsille, nuorille ja aikuisille. Se on helppo teoria tarttua ja se auttaa ihmisiä laittaa sanoja ja visuaalisen kuvan niiden sisäinen kokemus.

3. &Ldquo; Mitä mieli oletko juuri nyt? &Rdquo; Kysykää tämä yksi yksinkertainen kysymys auttaa asiakkaita tunnistamaan minkälaista luullen parhaillaan käyttävät ja miten pitkälle ne ovat peräisin “ Wise Mind. &Rdquo; Minulla on asiakkaita laittaa piste ympyrän auttaa minua ymmärtämään, miten juurtunut ne saattavat olla yhdenlaista ajattelua. Jos piste on kaukana ylhäällä oikealla, tiedän, että ne ovat tukevasti istutettu emotionaalisesti mielessä.

4. Puhu siitä. Yksinkertaisesti vuoropuhelua siitä, mitä mieli he käyttävät, miten tämä nykyinen ajattelu tyyli palvelee heitä ja miten se tulee tielle suhteessa niiden taloudellisia päätöksiä. Lopuksi, pyydä asiakkaita määrittelemään, mitä pitäisi siirtyä hyödyntää niiden “ Wise Mind. &Rdquo; Tämä ei ainoastaan ​​anna sinulle hyödyllistä tietoa tässä kokouksessa, mutta suhde pitkällä aikavälillä.

“ Wise Mind &"; tekniikka on yksinkertainen, mutta se tekee ihmeitä. Joten seuraavan kerran puhelin soi, kysyä tätä kysymystä ennen poimien vastaanotin, “ Onko minun asiakas heidän “ Wise Mind &";? &Rdquo;
.