Mikä oikean kokoinen yrityksesi?

Olin cocktail iltana, ja liike tuli keskustelussa. Olen intohimoisesti, mitä teen ja yrittäjyydestä yleensä, joten ei ihme, että muutamassa minuutissa ympyrä ihmisiä oli muodostunut ympärilläni. Hälytys laukesi päähäni, koska tajusin, että se oli rappeutunut alkaen cocktail pieni yllätys yrittäjyyttä puhua. Menin soliloquy muutaman minuutin, sokkeloinen noin ulkoistaminen, virtuaalinen avustajien ja digitaalisen markkinoinnin.

Se oli vasta sitten, että kaikkein vihamielistä kysymys esitettiin minulle, ja juuri siellä kaikkien edessä seisoin, tuntuu kuin alasti kuningas. Se tapahtui, kun omistaja rakennusliike rooliin snobi joka kysyi minulta: “ suuri, mutta kuinka monta päätoimista työntekijää teillä on? &Rdquo;

Vastaus on yksinkertainen: Minulla oli 3 kaverit toimi minulle viime vuonna, mutta tänä vuonna menin takaisin vain 2. Yksi niistä toimii useimmissa toimistotyö, merenkulku ja logistiikka fyysisiä tuotteita, kaikki asiakastukea, ja jotkut SEO artikkeli kirjallisesti. Toinen on enemmän tech kirjailija. Hän käsittelee web design, on webmaster minun julkaisu verkon ja tekee melko vähän kirjallisesti. Välillä kaksi niistä, minulla on koko liiketoiminnan piiriin. Viime vuonna yritin hajottaa muutamia tehtäviä välillä kolmasosa työntekijä saada lisää tuotoksen. Työ lähtö teki kasvaa, mutta sen sijaan kasvoi, mitä näin oli laskua bruttotuloista. Siksi mitään järkeä pitää kolmannen kaveri. Nyt hän toimii edelleen meille tarpeen.

Kuten olen seisoi edessä kaikki säännölliset yrittäjät, tiesin mitä “ kaksi työntekijää &"; merkitsisi. Se antaisi heille täydellinen tekosyy jättää kaiken sanoin, ja sitten he voisivat snobi minua selkäni takana. Minun todellinen vastaus – Jos mietit mitä tehdä tällaisessa tilanteessa – oli varovasti hymyillä takaisin ja sanoa: “ oh my, pyydän anteeksi niin paljon haltuunottoa puolue minun pikkumainen puhua! &";

On oikea koko

Mielestäni tärkein kohta tämän koko tarina on tehdä selväksi, että useimmat ihmiset ovat snobs, ja että he yhdistävät isompi paremmin. Amerikkalainen unelma voisi olla suurin syyllinen tässä asiassa. Unelma vaurauden, se antaa vaikutelman, että enemmän työntekijöitä välittömästi merkitse onnistunut yritys, merkitys, useampi toimivaltainen omistaja ja niin edelleen ja niin edelleen.

Tämä on valtava väärinkäsitys.

määrä kokopäiväistä työntekijää on metrinen. Ja on aivan kirjaimellisesti, niin monet mittarit kuin haluat mitään tietynlaista liiketoimintaa. Haluat ehkä maksimoida bruttotuloista, tai saatat haluta minimoida henkilökohtaiset työaikana. Maksimoida määrä asiakkaita voi palvella, tai minimoida onneton asiakkaita. Kukin näistä formulaatioista johtaa täysin eri strategioita. Tee valintasi, mutta tiedän, että se syvästi vaikuttaa siihen kuinka ajaa liiketoimintaa, ja mitä tuloksia saat siitä. Henkilökohtaisesti suosittelen sinua maksimoida voittoa, koska se mitä sain parhaat tulokset.

Katsos, yrittää navigoida kaikki nämä mittarit luo mitä kutsutaan Management School “ karu maisema &" ;. Sen sijaan, että yksinkertainen maisema vain yksi piste huippukunnossa, päädyt maisemaa on monia paikallisia huippuja. Prosessi valita yhden metrinen yksinkertaistaa maisemaa mahdollisimman paljon. Ja voit sitten kokeilla – kuten tein – kunnes löydät sweet spot.

Luulen vaivasi minua siitä cocktail oli, että se oli selvää, että mitä ihmiset kutsuvat yleisesti tiedossa tai järkeä oli yksinkertaisesti väärässä, ainakin kun sitä sovelletaan oman yrityksen. Tältä osin olisi typerää minua yrittää kilpailla työntekijöiden määrä säännöllisesti tiili-laasti yrityksiä. Minun kaksi kokopäiväistä kaverit Bangladeshista tehdä minulle enemmän rahaa kuin kaikki 30 tai niin kaverit, että insinööri on työskennellyt hänelle. Yksi asia minun piti kysyä itseltäni oli: minä teen tämän hankkeen tilasta ja suhtautuvat toisillekin “ tärkeä henkilö on varautunut &" ;? Voin saada minun tunnetta itsetunnon alkaen henkilöstömäärä minulla on varaa? Olenko valmis uhraamaan omaa hyvinvointia, minun periaatteita ja rahani saada huomionosoituksia?

Joillekin vastaus voisi yhtä hyvin olla valtaisa “ kyllä ​​&" ;. Ei minulle, vaikka. Pointtini on, että nämä ovat todellisia kysymyksiä, että olen kamppaillut jonkin aikaa. Ei ole koskaan helppoa irrottautua karjasta ajattelua.

huolellisesti valita mittarit

Hipmunk on hyvin viileä käynnistyksen joka toimii hyvänä esimerkkinä älykkään käytön mittareita. Ne voit järjestää lennot paitsi hinta – näyttää olevan kaikkien tärkein huolenaihe opinnäytteet päivää – mutta myös tuskaa. Lyön vetoa he vain tekivät ylös laiska tiistaina iltapäivällä, kun CFO oli liian kiireinen käsittely joitakin kriisin pankki. Agony on sekoitus hinta, pysähdysajat ja muut tekijät.

Miten siistiä se on?

pojat Hipmunk havainnut jotain joka väliä kuluttajille, ja teki siitä metristä. Syy, miksi asian esille on se, että voit yhtä hyvin täytyy tehdä, että yrityksesi. Yleisesti ottaen helpompi jotain on mitata, vähemmän merkitystä on. Kova mittareita kuten voitto voi olla hyvä paikka aloittaa, mutta sitten haluat laajentaa niitä.

pieni vastalause: seuraavat neuvot perustuvat minun henkilökohtaiset kokemukset. Se voi tehdä sinusta rikkaan, tai se voi aiheuttaa auringon jäätyvät ja Arnold Schwarzenegger palata elokuvan tekoon. Jatka lukemista OMALLA.

Huomasin, että tyytyväisiä asiakkaita tullut lähettiläinä oman tuotemerkin ja yrityksen, ja että muutama ylimääräinen koskettaa ennen toimitusta voi tehdä eroa tyytyväinen asiakas ja innostunut tiedottaja palveluistasi. Siten yksi tapa mitata menestystä on kuinka paljon liiketoiminnan saan lähetteet.

Toinen suuri loppiainen oli kun päätin keskittyä vain voittoa. Se löi minua kun tajusin, että suuria rahasummia liikkui yläreunassa 2% markkinoista. Siitä lähtien, sen sijaan käsitellä kymmeniä alhainen maksavia asiakkaita, olen vähitellen siirtynyt korkeamman hintalaput ja vähemmän asiakkaita kerrallaan. Tämä johtaa sekä onnellisempi asiakkaiden ja yhä enemmän viittauksia. Tässä vaiheessa, menot lähtevä markkinointi ei ole edes tarpeen enää. Leipää ja voita liiketoimintamme ovat viittauksia tyytyväisiä asiakkaita, tai tyytyväisiä asiakkaita itse palkata meidät uudelleen.

Mielestäni tämä johtuu niukkuus erinomaiset palvelut. Todellinen hyvää kamaa on aina vaikea löytää, olipa markkinat, olipa tuote. Ja olen myös sitä mieltä, että on erittäin siistiä, että olen tullut tähän tulokseen keskittymällä ensisijaisesti voittoa.

Kyse seuranta metristä samalla pieniä, vähitellen muutoksia koko yrityksesi. Kanssa pienyritys, kuten minun, tämä saatiin aikaan viettää muutaman viikon yrittää eri tuntimäärä työntekijää kohden, lisäämällä ja vähentämällä määrä outsourcer työmäärän, ja monet muut pienet hienosäädön. En löytänyt paras combo vasta kolme kuukautta myöhemmin.

Kokeile ja iteroida

Tämä on, jos kovenevat ja mutainen. Olet luultavasti jo liiketoimintaprosesseja kaikki paikallaan, ja yhtiö on melko paljon asetetaan sen tavoin. Kuitenkin mukava ja todistettu ne ovat, tuntematon ja tutkimaton tilat ympäri nykyisestä keinoja ovat missä sinun täytyy mennä, jos haluat peliäsi. On olemassa jonkin verran riskejä ja investointien vuoksi, mutta muutamia vinkkejä kokeneemmilta kokeiluissa voi opastaa kivinen tie.

Joten, ensimmäinen kohta on: pitää ottaa samat toiminnot, ja sinun pitää saada sama tulokset. Ellet vakavasti harkitsevat muutoksia ydin yrityksesi, kaikki tämä puhe jää valtakunnassa toiveajattelua ja haaveilin. Jälleen kerran, varottava, että kokeiluja todennäköisesti pakottaa sinut irrottautua karjasta ajattelua. Toisaalta, tämä on hyvä, koska se tarkoittaa, et ole kilpailevat väkijoukon enää. Toisaalta, et todennäköisesti ole suuri kiiltävä henkilöstömäärä kehuskella cocktail osapuolille. Sinulla on vain liiketoimintaa unelmiesi.

Toinen kohta on se, että yritykset ovat yleensä hakeutumisen tietyn kokoisia. Olet joko menossa hioa ja koko nykyisen toimiala, tai aiot tehdä quantum hyppy lähellä vyö yritykset. Jos et, älä hermostu. Olet saavuttanut että useimmat eivät edes uneksia: olet löytänyt uuden linjan liiketoimintaa. Jos näin tapahtuu, kiinni sekä jonkin aikaa, tietäen, että et luultavasti halua hypätä veneen jossain vaiheessa. Ehkä uusi toimiala on kannattavampaa ja vähemmän kilpailukykyisiä kuin muut. Ehkä vanha toimialana on edelleen paras paikka olla, vaikka kilpailu.
.