Knowledge Management ja miten käyttää it

Tietämyksen hallinta (KM) on noin tunnustaa hyödyllisiä tietoja, että on olemassa yrityksen sisällä ja tarjoamalla sitä muille, jotta he voivat joko käyttää olemassa olevia tietoja tai lisätä tietoja omasta. Jokainen organisaatio luo ja käyttää tietoja, jotka on nimenomaan oman alueensa liiketoiminnan, ja luoda järjestelmä, joka mahdollistaa työntekijöitä kaikilla organisaation päästä että tieto voi olla uskomattoman hyödyllinen.

paljon tietoja, että vallitsee yritysten on jo koottu eri muodoissa, kuten toimittajan luettelot, yhteystiedot, toiminnallisia oppaita, yritysten ja osasto politiikkojen ja menettelykäsikirjat. Tämä tieto vain on konsolidoitu yhdessä paikassa.

rakentaminen KM järjestelmä vaatii useissa keskeisissä tehtävissä. On oltava ylimmän johdon edustajia, jotka pitävät järjestelmän mukaisesti yhtiön liiketoiminnan tavoitteita, oppiminen ammattilaisia, jotka auttavat suunnittelemaan järjestelmän, tietotekniikkaa (IT) edustajia, jotka arvioivat mitä tekniset järjestelmät on otettava käyttöön tukemaan järjestelmän tarpeisiin , ja osastojen edustajista, jotka löytävät aiheen asiantuntijoita ja määrittää, miten asiaa olisi esitettävä.

On viisi perusvaihetta toteuttamiseen tietämyksen hallintajärjestelmän:
Selvitä organisaation tarpeisiin
Etsi tietolähteitä
Valitse järjestelmiä kerätä ja talon tiedot
Compile, vahvistaa, ja levittää tieto
Säilytetään tietojärjestelmän

Monet yritykset ovat alkaneet käyttää KM järjestelmiin, koska he haluavat säilyttää kertynyt henkilöstönsä osaamista, nopeuttaa ymmärtämistä ja uusien asetusten ja tietoa, ja kasvattaa voittoja vähentämällä kattava irtisanomiset. Tietämyksen hallinta myös johtaa lisääntyneeseen asiakastyytyväisyyteen, koska helppous, jolla he pääsevät tarvittavat tiedot itse ja johdonmukaisuutta tulevan tiedon asiakaspalvelun edustajat.

Lopuksi KM mahdollistaa myös yritykset muistella edelliseen onnistumisia, epäonnistumisia, ja ennakkotapauksia tehdessään päätöksiä, ja yhteistyöhön pitkillä etäisyyksillä. Vaikka hyödyt ovat lukuisat, saattaa silti olla joitakin yksilöitä organisaation sisällä, jotka ovat vastustuskykyisiä muuttaa.

Saadakseen koko organisaation tuen järjestelmän, KM joukkue voi tehdä seuraavasti:
on yksityiskohtainen hankesuunnitelma esittämään avainhenkilöt saadakseen heidän tukensa. Suunnitelman tulee sisältää määräaikoja, tarpeen kannat, resurssitarpeita, viestintästrategia sekä huolto- ja arviointimenetelmiä.
Valitse ryhmä avainhenkilöt olla mestareita järjestelmän. Get tietoa IT-osasto siitä, mitä järjestelmävaatimukset ovat aikaisessa vaiheessa.
Käynnistä KM alueella, jossa pikavoittoja todennäköisesti.
Post kysymyksiä, joita vastauksia varhain auttaa löytää aihe asiantuntijoita.
Kysy vapaaehtoiseen osallistumiseen, eikä pakollinen.
Pidä koulutustilaisuuksia perehdyttää henkilöstöä järjestelmän.
Tiedottakaa onnistumisista.
.