Kulma (t) Advantage

Äskettäin huonekaluliike, huomasin myynti-virkailija (Anna &'; s soittaa hänelle Harry) ja asiakas (antaa kutsuvat häntä Lisa) sotkeutua kieroa sanallinen sparraus ottelun aikana lamppu Lisa oli ostanut.

“ Ehkä se ei tehnyt &'; t tapahtua store &"; Harry sanoi.

“ Tietenkin se teki. Kun menin kotiin avasin ... Äskettäin huonekaluliike, huomasin myynti-virkailija (Anna &'; s soittaa hänelle Harry) ja asiakas (antaa kutsuvat häntä Lisa) sotkeutua kieroa sanallinen sparraus ottelun aikana lamppu Lisa oli ostanut.

“ Ehkä se ei tehnyt &'; t tapahtua store &"; Harry sanoi.

“ Tietenkin se teki. Kun menin kotiin avasin laatikon. Että &'; s kun huomasin lamppu oli säröillä, &"; Lisa vastasi.
&Ldquo; kyltissä lukee, &'; kaikki myynti lopullinen ... Sinun täytyy kysyä osakkuusyritys avata laatikko niin saatat tutkia kohde – ennen – ostaa. &"; Harry tiuskaisi takaisin, ennen kuin lisäät viimeinen naula, “ teit tuon, ma &'; olen? &Rdquo;

“ Er, öh, AWM &";

“ Oikea. Pointtini tarkalleen. &Rdquo; Harry pamahti hänen kanssa.

Voittoni &'; edes vaivaudu kerron mitä muuta tapahtui. Olen varma, että voit tajuta se. I &'; ll sanoa tämän kuitenkin. Vuodesta näyttää asioita – se ei ollut &'; t aika. Yksinkertaisesti sanottuna, Harry kieltäytyi eikä ottaa takaisin lampun eikä vaihtaa sitä. Se &'; s turvallista sanoa, että muut asiakkaat tarkkailemalla tässä skenaariossa, niiden eri näkökulmista kaupassa, myös tiesi Harry oli yliotteen.

Mutta tämä herättää useita kysymyksiä, joista yksi on: “ Will tämä myymälä saada toista asiakasta? &"; Miten minä näin sen, sanoisin “ luultavasti ei. &Rdquo; Seisoo Harry &'; kengät, saatoin nähdä kuinka Harry uskoi Lisa oli “ väärässä, &"; ja hän oli “ oikeus; &"; Lisa didn &todellisten tuloste; t seurata tallentaa protokollan, ja sellaisena hän oli … epäonninen. Mutta katsotaan samaa tilannetta Lisa &'; näkökulmasta, hänkin oli “ oikeus &"; ja Harry oli “ väärässä. &"; (Mitä yksi tekevät, kun he &'; ve saavuttanut pisteen näin? Hmmm) &'; Miksi pystynyt &'; t hän vain tehdä oikein (mukaan minulle, että on); rauhoitella häntä niin hän voisi muuttaa hänet onnelliseksi ja kanta-asiakas? Mitä &'; s iso juttu? &Rsquo; Kysyin itseltäni.

skenaario &'; ve mennyt jotain tällaista, jos olisin Harry:

LISA
“ Kun menin kotiin avasin laatikon. Että &'; s kun huomasin lamppu oli säröillä. &Rdquo;
ME
“ Vaikka olemme kylteillä, ohjeistaa asiakkaita on myymälässä osakkuusyrityksen avata nämä paketit niin voi tarkastaa sitä ennen ostamista, me ymmärtää, että jotkut ihmiset, kuten itse, jostain syystä, ehkä kaipaamaan mahdollisuutta myymälässä tarkastus. Olen iloinen vaihtamaan lamppu sinulle, tai voin antaa sinulle myymälässä luotto plus muutama ylimääräinen kuponkeja? (Tarkoituksellisen käytön kysymysmerkki). &Rdquo;

Miksi sanon jotain edellä? Useimmat konfliktit ja mahdolliset väärinkäsitykset voidaan vähentynyt, jos ei, välttää kokonaan, jos me, sopivina ajankohtina käyttää Perceptual Sijoitus valtuudet - katsoa asioita eri näkökulmista. Me kaikki hallussaan tätä kykyä, ja useimmat meistä eivät tämän alitajuisesti; se &'; artistilta jokapäiväisessä kielellä, esimerkiksi:
• Katso minun tavallani.
&Bull; Me vain don &'; näe asioita silmästä silmään.
&Bull; Me Aren &'; t puhuvat samaa kieltä.
&Bull; Don &'; t tuomari henkilö ennen kuin olet kävellyt niiden kengät.
&Bull; Katso sitä tällä tavalla.
&Bull; Olemmeko samalla sivulla?
&Bull; Ajattele miten toiset kokevat sen.
&Bull; Jos olisin niin ja niin …
• Mitä muut ajattelevat se
• ETC … lista jatkuu.

käyttäminen Perceptual Sijoitus valtuudet voit kerätä tietoja useista olevia näkemyksiä ajan, läpi ajan ja siltä väliltä aikoina (mitä? Saatat kysyä). Sinun tulee olla paremmat, niin sanotusti, toimimaan ja tekemään päätöksiä – tapahtua. On ääretön määrä Perceptual positiot voit vaipua ja kokemus, ja sen soveltaminen on rajaton; se kaikki riippuu luovuutta. Mutta, nyt, neljä suosituinta ovat:

• SELF (eli Lisa &'; näkökulmasta) B • MUUT (eli Harry &'; näkökulmasta) B • Havaitsija (eli Store suojelija &'; näkökulmasta) B • WE (samanaikaisesti nähdä – kaikki, Self, Muut, Observer yhtenä tapahtuma)

Tutkia missä oman sosiaalisen, henkilökohtainen, ja /tai työelämässä voit nyt alkaa käyttää tätä kyky parantaa laatua Life – tai elämää.

© Tekijänoikeudet - John G. Johnson 2007 - Kaikki oikeudet pidätetään!
.