Aktiivinen kuuntelu Parantaa Communication

Kuinka monta kertaa olet kiinni itse välttelevät keskustelua tunne tyytyväisiä, että olet survotaan idea kotiin? Tiesit, että toinen henkilö oli täysin selvää, mitä se oli, että yritit sanoa.

tärkeä käsite on muistaa, että, kuten Benjamin Franklin sanoi, “ Mies vakuuttunut vastoin tahtoaan, on sama mielipide edelleen. &"; Olet ehkä ollut erittäin itsepintainen ja ehkä jopa vakuuttunut toisen henkilön vastahakoisesti hyväksyy, että saattaa olla oikeassa, mutta et ole muuttanut mieltään yksi bitti.

Samasta syystä voimakas tuuli ei tee meistä ottaa pois meidän takki, mutta lämmin aurinko tekee; asettaa meidän mielipiteitä muiden on luultavasti pahin tapa kannustaa majoituksen tai yhteistyötä. Jos haluat saada joku, se auttaa ensin valmis kuuntelemaan, mitä heillä on sanottavanaan. Saatat olla iloisesti yllättynyt saada selville, että heillä on hyviä ideoita sekä.

Aktiivinen kuuntelu on paras tapa auttaa toista tuntea kuulluksi ja ymmärretyksi. Aktiivinen kuuntelu välttää konfliktin Kasvavat asenteet kansainvälistyvässä päätellen, olettaen, neuvonta, ja päästä sen yli jo.

kansainvälistyvässä tarkoittaa sanoa asioita, kuten, “ aina &"; tai “ et koskaan &" ;. Yleensä nämä tyypit lausunnot ovat perättömiä ja epäoikeudenmukainen. Harvoin joku aina tai ei koskaan tee mitään. Tämäntyyppiset sanat laittaa ihmiset puolustuskannalle ja vaikeuttaa heidän todella kuulla, mitä sinulla on sanottavaa.

arvostella ja heittää syyttää ihmisiä ei parantaa viestintää. Päätellen toiset tarkoita, että tiedät parhaiten ja että sinulla on oikeus palkkaluokkaan mielipiteensä ja suorituskykyä. Kokeile kuvataan tilanne tai käyttäytyminen, eikä arvioida sitä hyvää tai huonoa. Katso muut henkilö tasavertaisena, ja mielipiteensä ja tapoja tehdä asioita yhtä pätevä kuin oma.

Olettaen johtaa väärinkäsityksiä ja ongelmia. Ei ole mahdollista tietää varmasti, miten toinen ajattelee tai tuntee. Se on aina parasta tarkistaa, jos mitä mieltä olet kumppanisi sanoo tai kysyy, mitä he ajattelevat he sanovat tai pyytää. Älä kerro kumppani mitä he ajattelevat tai tuntevat, tarkista ne nähdä, jos olettamukset olivat oikeita.

Ei-toivottu neuvot arvosteta neuvoja. Monta kertaa se on parasta pitää suosituksen itse, ellei toinen henkilö on pyytänyt sinua neuvoa. Jos on pakko tarjota neuvoja, saada muiden henkilöiden lupaa ensin.

Joskus yrittää olla erittäin tukeva voi tuntua te sanotte, “ Unohda se jo. &"; Yritetään cheer toiselle henkilölle sanomalla asioita, kuten, “ Don &'; t huoli &"; tai “ kaikki on hyvin &"; ei auta heitä tuntea kuulluksi ja ymmärretyksi.

Aktiivinen kuuntelu tarkoittaa, että potilas ja piirustus toisen henkilön ulos. Kun kuuntelet aktiivisesti sinun tekee katsekontakti, näköinen kiinnostunut ja antaa lyhyt vastaukset. On hyödyllistä pohtia, mitä toinen henkilö on sanonut laittamalla mitä kuullut ihmisten sanovan, omin sanoin. Pikemminkin kuin olettaen, että tiedät, miten he tuntevat, tarkista. Voisi sanoa jotain, “ Minusta tuntuu, että saatat olla tunne. . . ? &Rdquo; Kuittaus ja vahvistamaan niiden tunteita ja kysymyksiä vahvistamaan, olet ymmärtänyt niitä oikein.

Kun kuuntelet aktiivisesti muille, ne ovat paljon todennäköisemmin kuunnella sinua. Ne ovat myös paljon todennäköisemmin todella kuulla mitä sanot, ja on helpompi saada vakuuttuneiksi.
.