Miten käsitellä vaikeita People

urakoitsijana /konsultti yritysmaailmassa, olin usein käytetään vain muutaman kuukauden ajan; Siksi menin sisään ja ulos eri työtilanteissa melko usein. Minulle muuttumattomat, kun taas joskus stressaavaa, oli myös jännittävä. Käytännön tasolla, Jouduin opetella sopeutua nopeasti uusiin tilanteisiin ja persoonallisuuksia. Poikkeuksetta, Jouduin tiettyjä persoonallisuuden että uudelleen esiin usein muodossa:

1. uhkasi, mustasukkainen työkaveri (joka oli huolissaan voisin ottaa hänen /hänen asennossa); tai

2. huhu lietsomisesta, negatiivinen hallinnollinen avustaja; tai

3. mikro-toimitusjohtaja, petty- tyranni ohjaaja (joka oli myös huolissaan voisin ottaa hänen /hänen asentoon). Joskus valvoja näyttäisi muodossa kriittinen, määräysvaltaa vanhempi-ohjaaja, joka usein otti kunnian minun työtä, kun samaan aikaan odottaa minua imeä sietämättömän.

minun oli opittava käsittelemään vaikea ihmisiä pyörivä, mutta jatkuva, perusteella. Vaikka kokemukseni tapahtui työllisyyden asetus, minun neuvoni voi toimia vaikeita ihmisiä kaikkialla: liian-mukana, kriittisen vanhemman /anoppi; vihamielinen, äänekäs naapuri; negatiivinen ystävä joukko ystäviä, vastenmielinen jalkapallo vanhempi; itsekästä seurakuntalainen; töykeä ravintola asiakas; jne &hellip ;.
Tässä on, miten olen oppinut tehokkaasti käsitellä vaikeita ihmisiä:

1. Älä ota heidän sanoja tai toimia henkilökohtaisesti. Jos henkilö on negatiivinen tai mustasukkainen tai pikkumainen ja haluaa ruoskia satuttaa sinua kautta sanoja tai toimet, joka on pohtia niitä, ei teitä. Haluat ehkä lukea kirjaa, neljä sopimusta Don Miguel Ruiz, koska se lisää opastusta, miten ei ota asioita henkilökohtaisesti.

Toinen tapa sanoa tämä on: Don &'; t ottamaan niiden juttuja! Misery voi rakastaa yritys, mutta et &'; t on oltava yrityksensä ja harjoittaa niiden peli. Tämä on vaikea ja haastava periaatteessa hallita. Mutta kun olet todella masteroitu ei ota asioita henkilökohtaisesti, elämäsi on selvästi positiivisempi ja harmoninen.

2. Ole kärsivällinen ja varovainen ennen kuin tekee päätöksen. Kärsivällisyys on avain. Ennen joko kohtaamien vaikea henkilö tai puututaan: odota. Se on aika odottaa, että löydät paras tapa toimia, paras ilmaisu, jne &hellip ;. Koskaan toimia pois välittömästi vihaa tai impulssi tai reaktio.

3. Pick taistelut huolellisesti. Jokainen epäkohta ei voi olla pullollaan varten valituksen. Joskus sinun täytyy odottaa valita paras aika käsitellä asiaa; joskus, sinun täytyy antaa asioiden mennä kokonaan.

voin ajatella kerran olin uusi työyksikön. Ensimmäisellä viikolla, yksi muiden asianajajien otti kunnian erittäin vaikutusvaltainen tapauksessa olin löytänyt tekee tutkimusta; tietenkin, olin tehnyt virheen jakaa tämä tieto tämän toisen asianajaja. Kuitenkin tämä asianajaja oli ollut työyksikön yli vuoden; Olin uusi. En voinut &'; t käsitellä mitä oli tapahtunut, koska halusin rahaa ja viite, ja en halua esiintyä complainer. En valita tätä taistelua; lopulta, näpistykset työkaveri paljastui toisen kollegan.

4. Uskoutua henkilö luotat; edullisesti henkilö, jolla ei ole mitään tekemistä vaikea henkilö. Confiding joku läheisesi about your huolenaiheita auttaa sinua tuntemaan paremmin ja myös auttaa laittaa asiat oikeisiin mittasuhteisiin.

Se voi kuitenkin olla vaarallista, ja joskus tappavia, uskoutua joku, joka tietää molempia osapuolia. Esimerkiksi, se ei ole suositeltavaa uskoutua työkaveri about your ongelmia valvojan tai uskoutua siskosi-in-law äitisi-in-law. On parempi uskoutua joku tuttusi jolla ei ole mitään tekemistä sen kanssa asioista. Lisäksi, jos uskoutua neutraali, välinpitämättömästi kolmas osapuoli, niiden pitäisi olla objektiivisia ja voi antaa paremman neuvon teille, sillä he eivät tarvitse tuntea kuin jos ne on sijoitettu keskelle.

5. Kun tunnet tarvetta kohdata kysymys tai henkilö, tehdä niin erillinen tavalla. Ole niin irrallaan tunteita kuin mahdollista. Siksi en ei kannata kohdata kun olet emotionaalisesti järkyttynyt tai vihainen. Lisäksi, irrottaa tuloksesta.

Joskus on tarpeen puolustaa itse. Voin ajatella useita kertoja työllisyyden missä minun piti puolustaa itseäni, kun olin vaarassa vääristelty tai väärin. Odotin oikeaa hetkeä kanssa tietäen, että minun panos ei voi edes tehdä yksi vähän eroa henkilö.

ymmärsin, että en voinut muuttaa vaikea henkilö; Olen myös ymmärtänyt, että en saa edes voi muuttaa tilannetta, mutta että minun panos oli tarpeen, kuitenkin.

6. Arvioida tilannetta ja kysy itseltäsi: Mitä voin elää? Esimerkiksi, sinulla on naapuri, joka soittaa hänen musiikkia niin kovaa kuulet koko kodin. Soittaminen poliisi ei edes estää hänen käytös. Onko sinun täytyy siirtää? Tai, sinulla on pikkumainen-tyranni, mikro-toimitusjohtaja pomo. Ei ole väliä kuinka yrität tulla toimeen tämän pomo, tosiasia on, että te dread menee työhön. Oletteko lopettaa työsi? Oletteko pyytää siirtoa?

Se ei ole aina paras strategia jättää tilanne, kun asiat kuumentuessa tai joku näyttää olevan vaikeaa. Ehdotan hyvin yksinkertainen ratkaisu arvioitaessa, onko sinun pitäisi pysyä noin vaikea henkilö: tehdä luettelo etuja ja haittoja. Arvioida objektiivisesti, mitä voit tai täytyy elää tällä hetkellä. Tee suunnitelma miten turvallisesti ja tehokkaasti tilanteen korjaamiseksi. Suorita suunnitelma viime joku tuttusi. Mieti huolellisesti ennen ryhtymistä.

7. Lopuksi, kysy itseltäsi, mitä teidän tehtävänne on tilanne. Vaikka rooli on niin minuutin olevan tarkkailijana, olet silti oppinut jotain. Yksi asia, että olen oppinut vaihteli työtilanteissa oli tulla paremmin haastattelija etukäteen. Kaupankäynti lukemattomia vaikeita ihmisiä opetti minut kysyä oikeita kysymyksiä ennen kuin suostuin allekirjoittaa mille tahansa työtilanteeseen. Olen myös oppinut ei uskoutua ihmisiä heti, huolellisesti dokumentoida työni ja ennen kaikkea pidä ottaa muita ihmisiä &'; s kysymyksiä henkilökohtaisesti.

Epäilemättä siellä on vaikea ihmisiä, jotka näkyvät teidän tiellä. Se on sinun valintasi kuinka haluat käsitellä niitä. Toivottavasti olen tehnyt opas auttaa sinua tekemään valintoja, jotka toimii sinulle.
.