Your Body puhuu, mutta tiedättekö mitä se sanoo?

Aivan toinen päivä myyjä kertoi minulle hän tekisi mitä se vei tehdä minut onnelliseksi ja että todella rasti minut pois! Miksi olisi? Ei olisi &'; t minä innoissaan, että hän tarjosi tehdä mitä kesti tehdä minut onnelliseksi? Ei, koska sanat tehnyt &'; t vastaavat hänen kehon kieli. Kun hän kertoi minulle hän tekisi mitä se vei tehdä minut onnelliseksi, hän oli hänen kädet lanteilla, hänen jalat leviää toisistaan ​​ja sen katselee minua. Se todella irtosi kuin, “ todella ollaan kipu nainen niin mitä se kestää päästä eroon sinua? &Rdquo; Tämä myyjä ei todennäköisesti ymmärrä miksi hän menetti asiakas. Muista aina, että henkilö kuuntelee enemmän kehon kieli kuin sinun sanoja!

Näet, mukaan Ray Birdswhistell, yli 65% -90% jokaisen keskustelun tulkitaan kautta kehon kieli. Meidän reagoivat siihen, mitä ajattelemme henkilö tarkoitti kuin sanoja, joiden sanotaan. Joten sinun täytyy miettiä, onko kehon kieli vastaa sanat sanot. Jos henkilö kertoo “ teette hienoa työtä &"; iso hymy heidän kasvonsa ja rento elin, luultavasti usko heitä. Toisaalta jos henkilö sanoo “ teette hienoa työtä &"; ja niiden hampaat ovat puri, heillä puoli hymy ja jäykkä elin, sinun on hämmentynyt siitä, mitä he todella tarkoitti, kun he kävelevät pois. Todennäköisesti tunnet, että olet itse toimi jopa par, mutta et tiedä, miksi.

Kehon kieli on yksi parhaista viestintävälineitä meillä on, mutta niin harva meistä koskaan oppia Lue se. Oikeastaan ​​vain noin 4% väestöstä ymmärtää, miten lukea kehon kieli. Ajattele viimeinen viestit saanut muilta että rasti teidät. Oliko se todella sanoja, äänensävy tai kehon kieli? Muuttamalla meidän äänemme sävy tiettyjä sanoja tai säätämällä meidän kehon kieli voimme antaa kokonaan eri merkityksen, mitä sanoimme. Ota lausuman “ en kertonut hänelle ei tulla osapuolelle. &Rdquo; Jos sanot, “ en kertonut hänelle ei tulla osapuolelle &"; se insinuates että joku muu kertoi hänelle ei tulla. Jos sanot, “ en kertonut hänelle ei tulla osapuolelle &"; insinuates että saatat ovat ehdottaneet hän ei tule, mutta sinä et &'; t kertoa hänelle ei tulla. Jos sanot, “ en kertonut hänelle ei tulla osapuolelle &"; insinuates että sinä kerroit joku muu ei tulla osapuolelle. Jos sanot, “ en kertonut hänelle ei tulla osapuolelle &"; insinuates että kerroit hänelle ei tulla toiseen tapahtumaan. Voit siis nähdä, että monet eri tulkinnat voivat tulla korostaminen sana.

Koska johtajat, on välttämätöntä, että te katsotte elekieltä käytät ja varmista, että se on yhtenevä viestisi. Jos vaihdat silmäsi ja katso pois paljon teidän ihmiset eivät luota viesti annetaan. Jos korota ääntäsi kysymyksessä antaen ulos kiintiöistä, se kuulostaa ikään kuin sinulla ei' usko ne ovat saavutettavissa. Olen kerran työskennellyt johtaja, joka oli kauhea moraali ongelma toimistossa. On käynyt ilmi Managerilla kysyi ihmisiltä, ​​mitä he halusivat häneltä. He pyysivät, että hän pudottaa toimistoissaan joka kerran jonkin aikaa ja että ne ajoittaa säännöllisiä tapaamisia hänen kanssaan. Hän teki molemmat asiat, mutta moraali jopa pahentuneet. Kun tulin opiskelemaan tilanne huomasin, että hänen kehon kieli on mikä aiheutti kaikki ongelmat. Se oli hyvin dominoiva! Kun hän putosi ihmisille &'; tiloihin, hän veisi koko oviaukon tai kävellä suoraan sisään ja jopa työpöydän ja katsoa heitä silmiin ja- vaikka ne olivat puhelimessa! Tämä oli erittäin ärsyttävä ihmisiä ja varmasti lähettänyt viestin, että heidän tila oli hänen tilaa. Kokouksissa hän istua kädet päänsä taakse, rajat jalkansa, nojata taaksepäin ja katso kattoon. Tämä antoi vaikutelman, että hän tiesi kaikki vastaukset ja turhautuneita hänen kansansa. Vain muuttamalla nämä muutamat kehon merkkejä hän pystyi muuttamaan moraali.

Jos olet asiakaspalvelun sinun täytyy miettiä viestin annat asiakkaille. Oletteko todella yrittää tehdä kaikkensa tai on äänesi kertoo toisen henkilön miellyttää siirtyä, joten voit auttaa seuraava asiakas? Asiakas minun on plakin hänen toimistossaan, joka sanoo, “ puhelin ei ole keskeytys työsi se on syy olet täällä. &Rdquo; Mielestäni kertoo kaiken. Teet toisen henkilön tuntemaan olonsa tervetulleeksi ja lämmin ääni valituksia. Mieltää positiivisesti kehon kieli suosittelen sinua silmiin, hymy, nyökkäys ajoittain heidän keskustelunsa, laiha hieman heille ja kallistaa päätä sivuun kun kuuntelet. Siirtyminen silmät, jolloin katsekontakti alle 50% ajasta, siirtämällä painosi hip hip, huokauksia, ja fidgeting ovat kaikki merkkejä henkilö tulkitsee niin, että sinulla ei' välitä siitä, mitä he sanovat. Muista, että henkilö doesnt &'; välitä, jos sinulla on kaikki vastaukset, kaikki haluavat tietää, että voisitte tehdä mitä voisit tehdä auttaa heitä ulos.

Joten, heijastaa nyt viesteissä lähettää joka päivä työntekijät, työtovereiden ja ystävillesi? Älä seisot hartiat taakse, kävellä nuotti, silmiin ja hymyillä? Jos et, nähdään tiukempia ja energinen. Enemmän johtaja. Jos kävelet kanssa olkapäät romahtaneet, pää alaspäin, puhua sävelen, ja /tai liikehtiä levottomasti paljon, voit nähdään henkilö, joka voi &'; t muodostavat niiden mielessä, on enemmän negatiivinen tai joka tarvitsee paljon ohjausta . Muistatko, kuinka koetaan on sinun. Pyydä ystävää mitä kehon merkkejä et että antaa pois ajatuksia ja tunteita ja sitten työ muuttaa näiden kehon merkkejä. Sinut yllättynyt siitä, kuinka paljon sanot sanaakaan sanomatta!
.