URA valmiudet: Tehokas viestintä Skills

Core Ura kompetenssit Series One:

Edut Tehokas viestintä

Miksi tehokas viestintä tärkeää?

keskeisin taito saavuttamiseksi mitään elämässä tai navigoinnin läpi elämän, ja etenkin työpaikoilla, on kyky kommunikoida tehokkaasti. Olennainen osa tehokasta viestintää on mahdollisuus lähettää ja vastaanottaa tietoa ymmärtämässä muodossa osallistujille. Tehokas viestintätaidot auttaa meitä ymmärtämään maailmaa ympärillämme; se auttaa meitä tulemaan toimeen ja ymmärtää toisiaan ja ennen kaikkea se auttaa meitä kasvamaan menestyviä ihmisiä.

miscommunications useimmiten aiheuttavat tarpeettomia konflikteja, turhautumista ja tuskaa, heikon tai puutteellisen viestintä joko osa puhujan, kuulijan tai molemmat. Puhuja voi jäädä epäselviksi yhteydet ja tällä tavoin on epäselvää esittäessään kohdassa, seurauksena kuuntelija saa epäselviä tietoja, jotka on sitten vaikea käsitellä tai voidaan käsitellä virheellistä alkuperäisen tarkoituksen. On jopa mahdollista, että puhuja esittää selkeä ja johdonmukainen tietoa, joka on miscommunicated. Tämä tapahtuu, kun tieto ei ota huomioon sen yleisölle, kuuntelija.

Olen oppinut paljon väärinkäsityksiä. Suurin osa minun kokemuksia ovat keskittyneet ensisijaisesti tapahtumia poikani, joka on autismi. Esimerkiksi, haluaisin kertoa hänelle mennä nukkumaan ja hän menisi hänen sänkynsä. Kuitenkin kymmenen minuuttia myöhemmin, kun olen tarkistanut ylös häneen löytäisin hänet hereillä pelaa hänen sängyssään. Hänen vastauksensa yllätyksekseni olisi, että en ollut hänen tehtäväkseen mennä nukkumaan. Olin yksinkertaisesti pyytänyt häntä menemään hänen sänkynsä. Vivahteet ovat toinen syy miscommunications. Hän on 100% oikein. En ollut ollut selvää tietoa esittelin hänelle, joten miscommunication.

Tämä on esimerkki yksinkertainen tapaus, että oli hyvin vähän seuraus tai vaikutus. On kuitenkin tapauksia, joissa miscommunications ovat aiheuttaneet ihmiset menettävät työpaikkansa; estää ihmisiä saavuttamasta edistäminen tai aiheutti sodan. Miscommunications voidaan välttää, jos ymmärrät, miten ne tapahtuvat.

keskeiset ainekset tehokkaan viestinnän

Nyrkkisääntö: Tee toisille niin kuin haluaisit heidän tekevän teille.
Sääntö peukalo: Älä ajattele mielipiteesi on hallitseva sääntö.

Aktiivinen kuuntelu:

Tämä edellyttää sitoutumista olla mukaansatempaavan kautta keskinäisen vuorovaikutuksen, objektiivisuuteen ja kannustava palaute. On eroa kuuntelu ja kuulo. Missä kuulo "vaatii passiivinen vuorovaikutus, kuunnellen 'vaatii enemmän mukana vuorovaikutus, joka näkyy läpi kehon kieli ja kognitiivinen tietoisuus. Tehokkaasti kuuntelu vaatii sitoutumista suljemme pois häiriötekijöistä ja henkinen keskittyminen kaiutin. Se edellyttää myös, että kuulija käyttää asianmukaisia ​​kehon kieltä, joka jäljittelee kaiuttimet mairitteleva tavalla ja signaaleja kiinnostusta. Se edellyttää myös asianmukaista käyttöä kysymyksiin sopivana ajankohtana. Tämä ei tarkoita keskeyttämättä puhujaa tai vastaamisen kehuja tai kritiikkiä sopimattomaan aikaan.

Tehokas aktiivinen kuuntelu taitoja sisältää seuraavat:

-Ole tietoinen tunteita, harhojen ja ennakkoluuloja, jotka luovat esteitä kuunteluun
-a henkilökohtaista sitoutumista olla avoimia, keskittynyt ja sitoutunut kiinnostuneena
-focus kaiuttimen tekemällä katsekontakti ja istuu suorassa ja hälytys
-respond tarkoituksenmukaisesti reframing ajatuksista keskustellaan laittoman selvennys
-Käytä sanoja, jotka merkitsevät etua puhuja
-smile, nyökkäys asianmukaisesti
-Ole kunnioittava ja kohtelias

Aktiivinen SPEAKING

Kuulostaa oudolta kuulla, että puhuminen on aktiivinen? Aktiivinen puhuminen on yhtä tärkeää kuin aktiivinen kuuntelu tehokkaassa toimittaminen. Aktiivinen puhuminen vaatii henkilökohtaista sitoutumista harjoittaa kuuntelija välittämällä informatiivinen tietoa mielenkiintoinen ja kiehtova tavalla. Ei vain puhuu sanoja cue kortti tai hurja ulos ulkoa olettamusten ja ideoita kuuntelija, vaan syömällä kuuntelijoita jakamattoman huomion.

Key tapoja aktiivisesti ottaen sisältää seuraavat:

-tietää yleisösi ja räätälöidä tiedot esitellään sopivat heille.
-tietää erityisiä opetus- periaatteet yleisö
-tietää tyypit oppimisen
-tietää viestintätyypit
-tietää työkalut ja pelit säilyttää Yleisö mukana
-illicit palautetta
Tarkista ymmärrystä
-Ole selkeä, artikuloitu ja ytimekäs

ELEKIELI
Tehokas viestintä edellyttää, että puhuja ja kuulija olla vireessä . Sanallinen ja kehon kieli viestit välitetään puhuja on mielenkiintoista kuulija on välittää samat viestit. Kehon kieli on tärkeä osa tehokasta viestintää ja se on yksi että useimmat ihmiset käyttävät ja riippuvat ymmärtää tiedot on toimitettava.
Jos olet vanhempi kurittaa teini tai pomo esityksen aikana palautetta istunto, olet luultavasti kohtasi puolustava kehon kieli. Laki voi heittää sinut pois pelin ja saatat tuntea uhattuna tai kiistänyt, peilaus kuinka kuuntelija tuntuu. Jonkun on rikkoa muotin tiedottamisen avulla varmistaa ilmoitettavat tiedot saa tiedoksi tehokkaasti, niin että se ymmärretään.

Tehokas kehon kieli viestintä sisältää seuraavat:

-speaker (olla itsetietoinen kehon kieli ja sanat ennakkoluulojen jne)
-Listener (olla itse tietoinen kehon kieli ja sanat ennakkoluulojen jne) B -Molemmissa kuuntelija ja puhuja on painokas, tukeva , ja ymmärrys
-Molemmissa kuuntelija ja puhuja olisi hymyillä lämpimästi ja katsekontaktin
-Listener voi nojata eteenpäin kohti kaiuttimen tai istua suorassa, tarvittaessa
-Speaker olisi harjoittaa niin paljon kuin mahdollista laittomien etua.

Tehokas viestintä on erittäin tärkeää nykypäivän globaalissa liike kohti vapaita avoimia markkinoita ja suuntaus kohti maailmanlaajuista työpaikalla, joka luo suuri kysyntä maailmanlaajuisesti tietoinen ja erikoistunutta henkilökuntaa. Ottaa tehokas viestintätaidot, on arvokas ja toivottava pätevyys, ei väliä mitä alalla olet. Se kuvastaa ominaisuuksia, jotka arvostetaan muu pätevyys, kuten joukkuepelaaja, suuri kommunikaattori, neuvottelija ja ongelmanratkaisija. Kuten suuria johtajia, suuri tiedottajia ovat syntyneet. Kuitenkin taito on oppivainen ja Helppo oppia. Omistautumista, pitkäjänteisyyttä ja käytäntö, voit lopulta suuri kommunikaattori. Olen erittäin ehdottaa Tehokas viestintätaitoja ensisijaisena pätevyys onnistumiselle työpaikalla.

Tämä on ensimmäinen artikkeli minun sarja olennaisten ydinosaamiseensa. Pysy kuulolla tulevaisuudessa artikkelit sarjassa.
.