Do You Wanna koulutat Ihmiset vai haluatko korjata ongelman?

Kun pyydän Human Resource johtajat ja yritysten koulutus johtajat, ja jopa toimitusjohtajan, miten he tuntevat “ koulutus &"; aikoo auttaa heidän järjestöjensä, olen yleensä oppia, että ne ovat selvästi yliarvioitu mitä “ koulutus &"; voidaan odottaa tekevän.

Usein on kysymyksiä esiintyy työympäristössä että koulutus voi auttaa ja voi jopa tehdä ongelmia pahempi. Puute suoruus viestinnässä voi olla tuhoisaa työympäristössä.

Heitto “ koulutus &"; klo työympäristön ongelma, mikä tarkoittaa usein sitä on täynnä alhainen luottamuksen ja kunnioituksen tiimin jäsenten välillä, pahentaa ongelmaa. Tämä pelaa lähes joka koulutuksessa minä annan jos yksikään johtajien tai organisaation johtajat osallistuvat koulutuksiin. Lopussa harjoitusten vähintään 30% palautelomakkeet saan vastata kysymykseen “ Mikä voisi olla parempi tästä koulutuksesta? &Rdquo; kanssa “ Jos kaikki meidän osastolla tiimin jäsenet, myös meidän johtajat ja muut yhtiön johtajat olivat tämän koulutuksen. &";

Jos henkilöitä eniten vastuussa tiimin tai organisaation &'; kulttuuriin ja suorituskyky eivät osallistu niiden tiimin jäsenet, koulutusta “ korjata &"; ongelma on taattu tehdä enemmän haittaa kuin hyötyä.

Toinen asia on, että usein kysymyksiä koulutuksen osoitteet tarjoavat ratkaisuja, jotka vaativat herkkä tai haastava keskustelut yksittäisten osallistujien koulutukseen. Koska avoin foorumi koulutus ympäristö ei ole sopiva ympäristö käsitellä näitä asioita päänsä, osallistujat turhautuvat ja katkera koulutuksen ja se vain vahvistaa negatiivinen tilanne.

Tässä &'; s toinen esimerkki. Tapaamisessa VP Henkilöstömenot ja VP Operations suuri valmistus yritys, alkupuoliskolla josta keskustelimme ja johtamisen koulutusta niiden keskijohdon ja kauppa johtajat, käytin ilmaisua “ myrkyllinen &"; kuvaamaan joitakin työympäristöjen I &'; ve auttanut muuttamaan.

VP of Operations ampui takaisin hänen seuraava hengenvetoon, “ Myrkyllinen, hmm, että &'; s mitä me &'; ve koristeltu. &"; Johon Ilmoitin hänelle, että koulutus ei aio korjata sen.

He molemmat nyökkäsi päätään yhteisymmärryksessä ja keskustelu kääntyi uuteen suuntaan.

Aloitimme keskitytään kutsumalla Presidentti /Toimitusjohtaja ja muun ylimmän johtoryhmän jäseniä keskustelemaan asioiden käsitteleminen yläreunassa organisaation. Ja koulutus ei esityslistalla, ainakaan aluksi. Se vie joitakin merkittäviä joukkue kehitystä ja luottamusta lisäävät toimet ja johdonmukainen tilivelvollisuus uuden lähestymistavan johtava ja kommunikoida tämän yrityksen.

Joten seuraavan kerran olet mielestäsi tarvetta “ koulutus &"; organisaatiosi kysyä tätä kysymystä –

“ Miksi ja mitä ongelma "yritämme ratkaista? &";
.