Miten käsitellä vaikeita People

"Meidän täytyy puhua," kumppani sanoo. Kuulet merkkiäänen ja vilkaista ylös teoksen. Heillä, jotka näyttävät heidän kasvonsa. Tiedäthän, Look. Mitä lähempänä he saavat, sitä enemmän, että olet. Ongelmia. Isolla "T". Cue avaaminen tangot Jaws soundtrack. Sairas tunne mahassa potkuja ylös, ja tuntuu heikko. Sydämesi kiloa, kämmenet hiki, ja mielesi kilpailuista. "Mitä nyt?" mietitte mistä sekava paikka sisällä.

Tervetuloa aivoihin ja ruumiin emotionaalinen tartunnan. Olet kirjaimellisesti "kiinni" emotionaalinen järkyttää kumppani. Ei ole vaikea tehdä. Olemme todella ohjelmoitu useiden monimutkaisten fysiologisten järjestelmien, sähkö-, hormonaalista ja kemialliset, kirjaimellisesti poimia ja ottaa toistensa negatiivisia tunnetiloja. Voimme virittää toistensa positiivisia tunteita, liian, tietenkin, mutta kiinni negatiivisia ovat yhtä helppoa kuin poimien täit huone täynnä tartunnan kindergartners.

Tämä teki suuren tunteen ikuisuuksia sitten, kun uhka fyysinen vaara oli suuri. Jos unohdimme positiivinen signaali joku, panokset olivat suhteellisen alhainen saatamme sinulta jää ateria. Mutta jos unohdimme negatiivinen signaali-no, voisimme olla ateria. Joten luonto valmistettu meille hyvin. Survival on ensiarvoisen tärkeää, jotta voimme lukea toistensa signaaleja pelkoa, järkyttää, ja stressi suurella nopeudella ja korkean tarkkuuden. Ja me johdotettu nopeasti reagoida oman pelkoa ja järkyttynyt.

Mutta meidän ei tarvitse vastata niin primitiivisesti. Voimme todella oppia säätelemään omaa vastaus signaaleja, että toiset lähettävät. Voimme jopa pitää päämme kun ympärillämme, kuten Kipling tunnetusti sanoi, menettävät omansa ja syyttämään siitä meille.

Kun me vastaamme järkyttynyt henkilölle tai eläimelle kiihkoton, tahallinen tavalla, ne ovat enemmän todennäköisesti rauhoittua. Ja vaikka he eivät, pystymme ajattelemaan selkeämmin ja tehokkaammin, kun olemme vuorovaikutuksessa niiden kanssa, jos olemme rauhallinen, kirkas mielentila.

Tässä muutamia vinkkejä pysyä rauhallisena kun olet jonkun kanssa tai jotain, joka on järkyttynyt (tai järkyttävää sinulle):

1. Hengitä. Hengitä kevyesti ja säännöllisesti, kerroit hengittää viime niin kauan kuin hengittää. Hengitä-2-3-4, hengittää 2-3-4. Tee se uudestaan ​​ja uudestaan. Hengittää on tärkeä, ja se säätelee rentoutumista osa hermostoon. Toista, hidas ja helppo, uudestaan ​​ja uudestaan.

2. Aseta aikomus pysyä rauhallisena. Sano jotain tällaista itsellesi: Olen vastuussa omasta kokemuksestani, ja olen turvassa. Aion pysyä rauhallisena ja rauhallinen kuin olen vuorovaikutuksessa tämän henkilön tai tilanne. Hengitä valtaa että julkilausuman.

3. Tunnista väistämätön. Tiedät kumppani aikoo puhkeaa nokkosihottuma joka kerta he saavat lähellä luottokortti lasku. Tiedät pomo on menossa äkäinen joka kerta hänen pomo saapuu kaupunkiin. Tiedät teini-ikäinen tytär tulee olemaan romahdusta joka kerta kun sanaa "rasva" mainitaan kahdenkymmenen jaardin hänen. Jos muistat heidän laukaisee, et yllättyi ja voit olla paremmin valmistautunut käsittelemään niitä rauhallisesti.

4. Shields UP, Scotty. Ole kuin Kapteeni Kirk, ja saat kilpi ylös. Kuvittele voimakenttä ympärilläsi. Se voi olla niin luova kuin haluat. Näkymätön mutta erittäin vahva voima kenttä kuten joka suojasi Starship Enterprise. Pörröinen, vaaleanpunainen, mutta käsittämätön pilvi. Sparkly ilman pikku tuikkivat tähdet. Teräs hain häkki. Kuvittele, että olet turvallisesti sisällä ja että järkyttää ja levottomuus pomppia oikeus pois se. Tuntea kuinka turvallinen olet siellä. Hengitä. Tämä vähän liikuntaa on todella tehokas työkalu, joka kytkee oikean aivopuoliskon aivojen, ja lisää teidän kyky ylläpitää terveitä rajoja ja pysyä suojassa emotionaalinen tartunnan.

5. pehmentää silmäsi ja laajentaa katseesi. Anna reuna näkökentän auttaa sinua. Kun pelkäämme tai järkyttynyt, meillä on taipumus kaventaa meidän keskittyä. Se on luonnon tapa auttaa meitä seurata tarkasti, missä hain on. Kun me tarkoituksellisesti pehmentää silmämme ja laajentaa meidän katse, jolloin meidän ääreisnäköön tulla tietoisuuteemme, olemme signalointi meidän hermosto että hain on mennyt ja kaikki on hyvin.

6. Ole empaattinen ilman sieni . Monet meistä auttaa ja parantavan ammatteihin, jotka työskentelevät ihmisten kanssa valtioiden järkyttynyt valheellisesti uskovat, että meillä on imeä myrkyllisiä energiaa toisen, jotta ymmärtää, mitä he ovat menossa läpi, ja auttaa heitä. Tämä ei yksinkertaisesti ole totta. Sen sijaan auttaa, me päätteeksi valutettu ja palanut, ja auta ketään. Nämä periaatteet itsepuolustukseen emotionaalinen tartunta sovelletaan erityisesti niille meistä, jotka toimivat auttajia ja parantajia. Voimme oppia voit vaihtaa tilan tunne toiseen on tunnetila ymmärtää ja tutkia sitä, takaisin oman valtion rauhallinen ja rauhaa. Se voi kestää jonkin käytännössä, mutta se on sen arvoista. Kokeile siirtää sinun empaattinen keskittyä ja ulos asiakkaasi emotionaalista energiaa.

7. Vaiheen omaan virta. Olipa perheenjäsen, yhtiö tai asiakas, olemme usein pyydetään astua omaa valtaa. Emme voi ratkaista ei saada ajautunut tuhoisa, voimattomia pyörre emotionaalisen tartunnan ymmärtämällä, että olemme kaikki johtajat oman elämämme ja oman tunnetiloja. Tämä on taustalla opinnäytetyön Dan Goleman loistava kirja Tunneäly: "käsittely joku huipulla raivo on ehkä tärkein mittari [emotionaalinen] mestaruus." Tämä tapahtuu parhaiten oleskelevat meidän oman yrityksen, tietäen, että olemme vastuussa vain omasta tunteita.

8. Muista Totuuden tilanteessa. Totuus on aina tämä-ei ole tilanne tai henkilö tai ongelma, joka voidaan ratkaista tai käsitellä tehokkaammin, älykkäämmin tai tehokkaammin paikasta järkyttynyt. Järkyttynyt valtiot vaarantaa meitä. Rauhallinen valtiot parantaa resurssejamme.

Joten seuraavan kerran kuulet merkkiäänen tai Katso, seuraavan kerran kun kohtaat jonkun, joka on järkyttynyt, muista nämä vinkit pysymään rauhallisina. Nämä käytännöt auttavat sinua käsittelemään kaikki stressaavaa henkilön tai tilanteesta, onko kumppani on sekoamatta koska luottokortti lasku vain tuli postissa, tai kymmenen jalka pitkä hai on yhtäkkiä uima puolellanne.
.

viestintätaidot ja koulutus

  1. Get tasku ystävällinen käsitellään halpa PAYG phones
  2. 3 tapaa Ei Start Your Presentation
  3. Paras Kysymyksiä Pidä Conversation Going
  4. Tärkeys Neutraali Questions
  5. Suhtautuminen Idiot Tällä Work
  6. E-learning foorumien - Oletko lykännyt lähetyksessä?
  7. 5 Tehokas Tehokas viestintä Taito Secrets
  8. Leaving Legacy
  9. Tänä jouluna antaa itsellesi yksi mahdollisuus cheer
  10. Viisi Usein tietokoneen ongelmia Solved