Voimakas viestintäväline: Apology Tee ja Don'ts

Haluatko anteeksi mitään ja kaikki?
Oletteko anteeksi asioita, jotka ovat täysin pois sinun hallinnassasi?
Entä anteeksi muille ihmisille &'; käyttäytymiseen?
Onko sinulla on tapana pyytää anteeksi vain nähdä, jos toinen henkilö pyytää anteeksi?

anteeksipyyntö voi olla hyvin ulostuslääkettä teko. Se voi korjata aidat ja rakentaa siltoja. Se on teko todellinen johtaja kun pystyt myöntämään väärin tai virhe.

anteeksipyyntö pärjännyt on voimakas. Tästä syystä mikä anteeksipyyntö on otettava erittäin vakavasti.

Kun ne heitetään noin kepeä, he menettävät teho. Tyhjä anteeksipyyntö ei palvele sinua, vaan voi vähentää kunnioittaminen muut ovat sinulle.

Miksi kamppailemme niin paljon anteeksi?

1) Jotkut ihmiset don &'; t koskaan halua myöntää he ovat väärässä. Tämä koskee heidän itsetuntoaan, vaikka he eivät myönnä sitä. Ihmiset ovat eniten arvoa. Kun henkilö ei voi hyväksyä niiden arvoa, he etsivät jotain ulkoista antaa heille validointi he tarvitsevat. Usein ihmiset &'; n arvo kiinnittyy ideoitaan. Henkilölle, jonka itsetunto on kiinnitetty ideoitaan, maahanpääsymenettelystä olet väärässä tarkoittaa, että olet väärässä etkä voi OLE arvoa.
2) Muut ihmiset eivät &'; halua pitää heikkona. He eivät &'; halua tehdä virhettä. He etsivät täydellisyyttä. Myöntämään vika on myöntää epäonnistuminen, niiden näkökulmasta. He arvostavat esiintymisiä yli totuus ja nöyryys.
3) ja muut anteeksi kaiken. Syyllisyys, häpeä, tarvitsee olla toivonut tai tarvita, tai pelko vastakkainasettelun tai konflikti aiheuttaa heitä hyväksymään vastuun kaikesta. Heidän pelko on vastuussa ja ne ovat pelko &'; armo.

Kuinka hyvin tehdä anteeksi? Tässä muutamia dos ja Don &'; ts tekemiseen anteeksipyyntö:

ÄLÄ kuunnella toisen henkilön &'; s tunteita. Jos ne koskettavat, tunnustaa heidän tuskansa.

DON &'; t ota vastuuta heidän tuskansa. Se &'; s ole omasi; se &'; s omaansa. Jos teit tai sanonut jotain sopimatonta ja joka on johtanut niiden kipua, niin kyllä,

ÄLÄ anteeksi mitä teet, jotka saattavat suoraan ovat aiheuttaneet heidän tuskansa. Ole varovainen, miten kieli anteeksipyyntöä kuitenkin.

Vastuun on tärkeää selvittää, onko anteeksipyyntö sovelletaan ja se on tarpeen.

DO ottaa vastuuta sanoistasi ja toimia. Jos ne johtavat haittaa tai jos olet väärässä, sitten anteeksi.

DON &'; T anteeksipyyntö ulos syyllisyyttä. Jos kuljetat paljon syyllisyyttä kanssasi tai jos syyllisyys on taipumus ajaa käyttäytymistä, haasta syyllisyyden tunne. Onko se totta? Vai onko niin, että tämä henkilö ei halua hyväksyä vastuunsa tilanteessa? Syyllisyys on sinun, mutta se on vain tunne. Tunnista viha alla onko ongelma on sinun vai heidän. Ota arviointi sivuilleni tunnistaa nimenomaan ajatus johtavia prosesseja syyllisyytesi. Sieltä voit oppia huolehtia sijaan, että armoilla näiden syyllisyyden tunteita.

DON &'; t ota vastuuta asioita, joihin sinulla ei ole valvontaa. &Ldquo; Olen niin pahoillani jalka lunta saimme että hidastui liikennettä. &Rdquo; Ihan oikeesti? Sinulla on, että paljon valtaa voit hallita säätä? Voisitko anteeksi, että myöhään.

DON &'; T selittää pois anteeksipyyntö. Kun selitellä se vähentää tehoa anteeksipyyntö. Ja, joissakin tapauksissa, se kumoaa sen. &Ldquo; Olen niin pahoillani olen myöhässä mutta näette, liikenne oli sekaisin ja lapseni olivat kuriton ja en voinut &'; t saada … &"; Mitä tapahtuu, että te vesi-alas anteeksipyynnön. Teidän tekosyitä kerrottaessa toiselle henkilölle, että et ole oikeasti syyllinen. Nämä ulkoiset tekijät olivat todellinen syy oman käyttäytymisen. Olet koetaan käsistä.

ÄLÄ anteeksi käytöstäsi tai seurauksena käytöstäsi. &Ldquo; Pahoittelen puuttuu määräaikaa. &Rdquo; Ei tarvitse sanoa enempää. Tämä tarkoittaa, saatat joutua kuuntelemaan toisia valittaa tuloksia tekosi. Heillä on täysi oikeus ajatuksiaan ja tunteitaan noin käytöstäsi. Anna heidän vent.

DON &'; t anna heidän mennä ja. Ja DON &'; t anna heidän kurittaa sinua. Se ei ole koskaan hyväksyttävää lopetettava tai muuten vähätelty tai väärin. Saatat joutua asettaa rajan ja kertoa heille, että se &todellisten tuloste; s tarpeeksi. Voit siirtää keskustelun pitkin muuttamalla aihe tai jos sinulla on, niin jätä.

DON &'; T pitää anteeksi! Sano se kerran. Varmista, että se kuuluu ja anna sen mennä. Se on jopa toisen henkilön vastaanottamaan anteeksipyyntöä. Sinulla ei ole valvoa, mitä he tekevät kanssa anteeksipyyntöä.

Voit joutua vaikeuksiin, koska olet jäänyt sen määräaikaa tai tehnyt &'; t lopettaa työsi? Sinä voit. Seuraavan kerran, noudattamaan määräaikaa.

Ymmärrämme, jos toinen henkilö ei halua antaa anteeksi. Ne eivät tarvitse. Ja niiden on elettävä tämän. Olet tehnyt teidän sanomalla mitä on sanottava ja “ hitaan Space &" ;. Ja vaikka saatat tuntea huonosti, että toinen henkilö ei löydä anteeksiantoa tällä kertaa, voit vain tehdä mitä voit tehdä on ottaa vastuuta sinulle. Ne ovat vastuussa itsestään.

ÄLÄ anteeksi yksinkertaisesti saada muita henkilökohtaisia ​​anteeksi. He voivat hyväksyä vastuun osa; Ne eivät saa. Sinulla ei ole valvoa, että. Johtajana olla roolimalli ja olla ymmärrystä. Ne eivät saa olla valmis hyväksymään vastuuta puutteita. Se on iso askel henkilökohtaisen kehityksen, yksi että monet ihmiset eivät vain ole valmiita. Heidän itsetunto voi olla liian hauras. Ja me &'; ve kaikki olleet siellä jossain vaiheessa elämäämme.

DON &'; t ota vastuuta muiden ihmisten todellisten tuloste; s huono käytös ja sanoja. Tämä on valtava lähde stressiä! Kun hyväksyt vastuun muita ihmisiä, et anna heidän tuntea kipua oman toimintansa ja saada seuraukset. Voit kuitenkin tulee vihainen ja katkera.

DO laittaa vastuu, mihin se kuuluu.

Niin, ja yksi asia, kuunnella ääniviestin. Jos anteeksi ei pysty vastaamaan puhelimeen, muuttaa sitä. Sen sijaan, että hänellä on pois ottaa hauskaa ja Käytät ll palata puhelun, kun voit.

DON &'; t olla pahoillani, että olet jäänyt puhelu. Olla onnellinen, että sinulla on elämä päähän puhelimesta!
.