Know Your Asiakkaan Polku ostaa voittaa Pay-Per-Click Game

Kun se tulee pay-per-click (PPC) mainonta, useimmat yritykset tee samaa virhettä: Jokainen hakusana he käyttävät asemat näkymiä niiden kotisivulla, koska he uskovat, että heidän kotisivu on paras ja laajin paikka pudottaa näkymiä. Tämä yksittäinen virhe maksaa yritykset tuhansia dollareita vuosittain menetetyn myynnin ja kasvoi PPC maksuja.

Jotta valita ja käyttää oikeat avainsanat oikeaan aikaan teidän pay-per-click (PPC) kampanjoita, oltava selvillä asiakkaiden &'; tarkoitus jokaisessa vaiheessa ostoprosessin ja niiden haku. Mieti hetki, miten ihmiset tekevät hakuja. Tyypillisesti he &'; ll alkavat hyvin yksinkertainen hakusana ja tarkastella tuloksia hakukoneen. Tyytymätön tuloksia, ne lisätä toisen aikavälin päälle heidän hakumerkkijonoa. Edelleen tyytymättömiä, he lisätä toisen hakutermin … ja sitten toinen … ja sitten toinen … kunnes he saavat tuloksia he haluavat.

Tämä prosessi lisätä avainsanoja yleinen alkuperäisen hakutermin kunnes “ arvokas &"; tai “ asiaa &"; Hakutulokset näkyvät kutsutaan “ Hakusanalla häntä. &"; Oletetaan esimerkiksi, &'; s sanoa, että John Smith Dayton, Ohio on rikki televisio perjantaina ennen iso peli. Hänen TV on liian suuri mahtuakseen hänen autonsa, ja hän on sekoamatta! John kääntyy Internetissä löytää mahdollinen ratkaisu tähän ongelmaan. Hän alkaa suorittamalla haun käyttämällä avainsanaa “ televisio. &Rdquo; Tämä ei kuitenkaan anna hänelle tuloksia, jotka käsittelevät hänen kipua. Joten hän vähitellen lisää avainsanoja, jotka saavat hänet lähemmäksi helpottaa hänen kipua ja ratkaista hänen ongelmansa. Täällä &'; s mitä hänen avainsanan häntä saattaa lopulta näyttää: Televisio + korjaus + Sony + Dayton OH + On Site korjaus. Jos mainos, että John Smith napsauttaa heti vie hänet kyseisestä sivusta, joka tarjoaa tietoa hän etsii, niin että &'; s korjaamo että &'; s todennäköisesti saada John &'; n liiketoiminta.

Valitettavasti polku ostaa doesnt &'; t yleensä tapahtuu aivan niin nopeasti. Eri osto vaiheissa esiintyy tyypillisesti ajan mittaan, eikä yhdeltä istumalta. John Smith &'; tilanteeseen yksinkertaisesti havainnollistaa hakuja lisätä termejä iteratiivinen prosessi, kunnes he saavat mitä he &'; uudelleen etsivät.

Tiellä tai ostaa, on hetkiä, jolloin laaja, kattava ehdot ovat asianmukaiset. Joku voisi kirjoittaa yleisnimi “ maastopyörät &"; koska he haluavat yleistietoa maastopyörät – merkkejä, ominaisuudet, hinnat, ja vertailuja. Ja jos he &'; uudelleen käyttämällä tätä käsitettä ja pysyä sillä sivulla, sitten haluat antaa mitä he &'; uudelleen pyydetään. Mutta ihmiset eivät &'; T kirjoita “ maastopyörät &"; kun he &'; re valmis ostaa. Pikemminkin he kirjoita paljon kauemmin avainsana, jossa on paljon yksityiskohtia lisätään.

Kolmen ostaminen Cycles
eri vaiheissa ostoprosessin nopea erilaisten kuluttajien hakuja. Aikana tiedot vaiheessa, hakulauseke sisältyy yleensä yhden tai kahden sanan yleistä tietoa termejä. Ostokset sykli edellyttää yleensä kahden tai kolmen sanan yleisiä termejä. Ja aikana osto vaiheessa, kuluttajat todennäköisesti käyttämään neljän sanaa tai kauemmin avainsanoja vähemmän yleisiä termejä, jotka sisältävät tuotenimet ja yksityiskohtaiset erittelyt.
Avain PPC menestykseen on tietää, miten asiakkaasi liikkeen aikana kunkin vaiheen. Siksi sinun täytyy ajatella kuin asiakkaasi ja muokata tuloksia annat heille perustuu niiden hakutermejä. Yksinkertaisesti ottaa jokainen etsijä maa etusivullesi on kaava katastrofi. Tässä muutamia yksityiskohtia harkita kunkin vaiheen.

• Tietoa Phase
Tässä vaiheessa asiakkaat Don &'; tiedä mitä he haluavat vielä. Ne ovat vain tietoisia kipua, ongelma, tarve, tai toiveen, että he &'; uudelleen yritetään ratkaista tai tavata. Se on kuin asiakkaille ajelemassa ulkopuolella mall, ole varma, mitä myymälöissä he voisivat vierailla.
Sinun laajimmassa Termit- eniten “ geneeristen &"; Avainsanat – ovat sinun kattava avainsanoja. Nämä ovat lyhin hakutermejä, yleensä vain yksi tai kaksi sanaa. Mitä annat etsijä kun yksi sana hakusanan pitäisi olla erilainen kuin silloin, kun ne kirjoittaa enää avainsanan merkkijono. Aina pitää mielessä etsijän &'; s kipua, halu, ja tahallisuus, jotka paljastuvat niiden hakutermit. Kun asiakas tyypit “ televisio &"; hakukenttään, hän on tiedon ja tutkimuksen kerääminen vaiheessa. Tämä asiakas ei ole valmis ostamaan. Näin ollen ottaen sinun mahdollisuus mennä etusivullesi yleistä tietoa olisi syytä tässä vaiheessa.
Pääsääntöisesti, korkeampi hinta-pisteen kohteen, pidempi tiedot vaiheessa. Asiakas etsii $ 2 widget yleensä liikkua tietojen kerääminen melko nopeasti, kun taas joku tutkii $ 2,000 televisio on paljon pidempi tiedonkeruu vaiheessa.

• Ostokset vaihe
Kun asiakkaat ovat siirtyneet ohi tutkimusvaiheessa, ne alkavat ostokset – katsomalla ja vertaamalla ominaisuuksia, kokoja, värejä, tuotemerkit, hinta-pistettä, ja vähittäiskauppiaat. Kun maailma ostopuolella, tämä on kuin joku käveleminen mall ja vierailevat eri myymälöissä. Tämä vaihe on, kun asiakkaat laittaa useamman sanan omille hakutermejä, kuten “ Sony Hopea Litteä &"; ja “ Sony Plasma 37 tuuman. &"; He lisätä määritteet päälle heidän juurensa hakusana ja tarkempia avainsanoja, jotta saada tarkempia tuloksia. Pidemmät ja tarkempia hakukomennot osoittaa, että asiakas on hardcore ostoksia tilassa.
Tässä vaiheessa mieluummin kuin pudottaa joku pois etusivullesi yleistä tietoa, haluat antaa näkymiä suoraan erityistietoja ne &'; etsimme . Joten jos myyt televisioita, ja mahdollisuus tyypit “ Sony Plasma 37 tuuman televisio, &"; haluat heidän laskeutua sivulla että ominaisuudet, että tietyn tuotteen. Vain sinä tiedät kuinka kauan tämä vaihe kestää yleensä oman liiketoiminnan ja mitä tärkeimmät tiedot toimittaa tässä vaiheessa on.

• Ostot vaihe
Ostot avainsanat ovat pisin ja hakuja kaikista, mikä osoittaa, että mahdollisuus on valmis tekemään ostopäätöksessä. Asiakas on kassalla ja avaamisesta hänen lompakkonsa. Vaikka ei ole yksittäinen termi, joka ehdottomasti kertoa että ne ovat valmiita ostamaan, on olemassa tiettyjä oletuksia voit tehdä pituuden perusteella ja spesifisyys avainsanailmaus. Siksi tässä vaiheessa varmista, että tuo ihmiset suoraan ostoskorisivulla.
Huomaa, että kauemmin, tarkempia, kohdistettuja avainsanailmauksia on pienempi määrä hakutuloksia kuin yleisemmin. Sen ei pitäisi aiheuttaa sinulle aiheettomia kuitenkin huolestuneena, koska niiden muuntokurssi on korkeampi. Toisin sanoen, kohdistettuja osto avainsanat asettaa sinut edessä asiakkaita, jotka tietävät tarkalleen, mitä he haluavat ja jotka ovat valmiita ostamaan. Kun asiakkaat kirjoittaa avainsanoja, kuten “ Televisio 32 tuuman Sony lcd-Denver, &"; he ovat tehneet ostoksia. He ovat päättäneet, mitä he &'; menossa ostaa ja missä maantieteellisellä alueella. Jos menet ylimääräistä vaivaa käynnissä pitkän merkkijonon, erittäin tietyn avainsanan kampanjan kuten mitä mahdollisuuksia tyypillisesti kirjoita tässä vaiheessa, Käytät uudelleen olemaan juuri siellä, kun henkilö &'; s luottokortti on tulossa ulos.

Polku voittoon
Sinulla voi olla miettimättä, miksi et voi &'; t yksinkertaisesti ajaa PPC-kampanjat kanssa ostamalla ehdoin vain saadakseen edessä asiakkaiden, kun he &'; re valmis ostamaan. Vastaus on, että joskus sinun täytyy alkaa rakentaa luottamusta, viranomainen, ja tunnettuus näkymiä ennen &'; ll ostaa sinulta. Vaikka voit tarjota jotain täysin ainutlaatuista tai ilmiömäinen, näkymät voitti &'; t pitävät sinua todellinen haastaja ellet rakentaa suhde heidän kanssaan.
Muista, perimmäisenä tavoitteena on oman yrityksen löytyvät helposti alle jokainen avainsanan tai avainsanailmaus että on merkitystä oman liiketoiminnan ja- ja kaikissa vaiheissa asiakkaat &'; polku ostaa. Että &'; s miten saat liiketoiminnan Internetistä. Joten kiinnittää huomiota asiakkaan polku ostaa, antaa heille suuri käyttäjäkokemuksen avainsanan, ja voit voittaa PPC mainonnan.
.