Tunneäly koulutustoimet: Analysoidaan Impact

90-luvun puolivälissä, kynnyksellä Daniel Goleman myydyin kirja, käsite Tunneäly saavuttanut suosiota. Tunneäly esitteli uusia keinoja ymmärtää ja parantaa ihmisten suorituskykyä, koska se voitaisiin soveltaa erilaisia organisaation kehittämisen alueilla. Vaikka monet yritykset seurasi lähestymistapaa arvioidaan niiden ihmisten Tunneäly, tämä ei takaa kehitystä taito. Lisäksi, ilman keinoja mitata vaikutusta, oli vaikea todistaa arvoinen koulutusohjelman tai kehitysohjelma, jonka tavoitteena on parantaa taito.

Vaikka parannuksia pehmeitä taitoja, kuten tunneäly, on vaikeampi määritellä Ne voidaan mitata käyttämällä erilaisia lähestymistapoja. Voit tarkistaa arvoa yksilön ja organisaation, tulokset, kun yhdessä, pitäisi näyttää suuntaus kohti parannusta taitoa. Ja tämä arvo olisi määritettävä yli tason 1 tai 2 arvioinnit (miten osallistujat kokivat ja he voisivat suorittaa luokkahuoneessa). Niiden olisi Tavoitetaso 3 ja 4 arvioinnit (käyttö työssä ja vaikutus yhtiön tai sijoitetun pääoman tuotto). Alla on muutamia keskeisiä toimenpiteitä yksityiskohtaisesti, miten saada tasolle 3 ja 4 arvioinnit EI pätevään koulutus tai pehmeä koulutuksella aloite.

Ensimmäinen askel on asettaa tavoitteita tai tavoitteita interventio . Aseta molemmat yksilön ja organisaation tavoitteet. Nämä tavoitteet oppaaksi, jota vastaan interventio tuloksia voidaan mitata.

määrittää myös muita ennen ja jälkeen toimenpiteiden. Mittausmenetelmiä voi sisältää käyttöä jonkin EI arvioinnin työkaluja sekä muita organisatorisia toimenpiteitä, kuten ilmasto tutkimuksia, organisaation arviointi tutkimukset, tai muuttaa tehokkuutta tutkimuksia. Muista, että EI 360 asteen välineet tarjoavat tietoa, tarjoaa tietoa peräisin alaistensa, johtajat ja ikäisensä, kun taas yksittäinen, subjektiivinen työkalu todennäköisesti ei tarjoa yhtä laajaa näkymä. Vain olla varma, että arviointi työkalu mittaa mitä opetatte.

riippuen organisaation tavoitteet, saatat ovat ennen ja jälkeen organisatorisia sisäisiä toimenpiteitä, kuten terveydenhuollon väittää, poissaoloja, työntekijöiden sitoutumista /tyytyväisyyspisteet, ja asiakas tai potilaiden tyytyväisyyttä tulokset. Tarkista organisaation onko olemassa muita sisäisiä toimenpiteitä, jotka saattavat olla tarpeen.

Osana ohjelmaa, ovat valmennus komponentti. Vaikka aikana saatuja tietoja valmennusta on luottamuksellinen, voit tehdä kaiken havaintoja ryhmän perusteella erillisen lausunnon.

Päätteeksi ohjelma, tehdä vaikutus haastattelut osallistujien. Keskity määriteltyjä tavoitteita alussa ohjelman. Kysy erityisiä esimerkkejä parannuksia maalia alueilla (eli lisääntynyt tuottavuus, parantunut konfliktien ratkaisemiseen, vähemmän stressiä ja huolta, lisääntynyt työ /elämän tasapainoa, jne.). Jotkut näistä parannuksista voidaan helposti kääntää dollarin ROI. Esimerkiksi osallistuja voi osoittaa kasvaneen myynnin seurauksena koulutuksen. Tai hän saattaa osoittaa joitakin muita tuottavuuden parantamiseen, joka pelasti työtuntia. Aivan varmasti tuottaa varovaisen arvion käännettäessä parannuksia osaksi dollarin ROI.

viimeinen vaihe on jakaa tulokset asiakkaan ja osallistujien kautta epävirallisen tai virallisen kertomuksen. Kun parannukset jaetaan osallistujille, tämä vahvistaa käyttöä tekniikoita oppinut koulutuksen ja varmistaa jatkuva hyöty ja hinta-liike ja yksilön.

Yhdessä edellä vaiheet johtaa tietoa, jota voidaan käyttää määrittämään arvon intervention. Vaikka se ei ole mahdollista käyttää kaikki vaiheet, muista tunnistaa vähintään kaksi tai kolme tapaa mitata pehmeitä taitoja ohjelma. Sinulla on sekä laadullisia ja määrällisiä tietoja, josta tunnistaa suuntauksia, päätelmiä ja suosituksia.
.