Jotkut sanovat Sähköposti on matkalla ulos - Ei Tämän Consumer Study

Sähköposti isn &'; t uusia ja kun ruvetaan tekemään otsikoihin markkinoinnin uutiskirjeitä ja alan tapahtumissa, email ei tyypillisesti listan kärjessä.

Tuoreen tutkimuksen mukaan sosiaalisen median Tutkimusyhtiö ExactTarget, jopa ilman loistetta ja glamouria, tosiasiat pysyvät: Yli 93% verkossa kuluttajat tilaajille ja ovat antaneet sähköpostiosoitteesi ainakin yksi yritys tai tuotemerkin. 88% Yhdysvaltain verkossa kuluttajien tarkistaa sähköpostin päivittäin ja 94% käyttää sähköpostia vähintään kerran viikossa.

luottamuksen rakentaminen
Se &'; s todella perus kamaa - jos kuluttajat eivät luota sinuun, he eivät Tilaa viestintää. Rakentamalla luottavainen suhteita keskitytään yksityisyyden kunnioittaminen, markkinoijat on loistava tilaisuus lisätä asiakasuskollisuutta ja sijoitetun pääoman tuotto.

Jotta luottamuksen, on tärkeää ymmärtää kaksi huolenaihetta, jotka ovat top of mind kuluttajille kun harkitsee vai ei toimittaa sähköpostiosoitteesi yritykselle:

* Tuleeko sähköpostia jaetaan?
* Kuinka vaikeaa se on peruuttaa?

vakiintuneita tuotemerkkejä on selvä etu kun se tulee ansaita kuluttajien luottamuksen. Kuluttajat myisivät eduksi ja suurten merkkien, ja ottaa sähköpostiosoitteet on turvallinen ja jakamaton.

Sen sijaan kuluttajat tekee lisätutkimukset tuntematon merkit ennen tarjoamalla heidän sähköpostiosoitteensa. He Google yritysten nimet, lue valitus historia ja kommentit Facebookissa ja Twitterissä.

"Lopeta lähettämällä kaikille kaikkea! Haluan saada mitä mielenkiintoista ja merkitystä minulle, ei tietoja toiselle ryhmälle. En ole kiinnostuneita näiden ei-asiaa viestejä, ja ne saavat minut paljon todennäköisemmin poistaa niitä yhteystiedon. " ~ Jeff, 42, Sarasota, FL

yksinoikeuden
On yksi asia, joka tekee sähköpostin ainutlaatuinen kaikkia muita viestintäkanavia. . . yksinoikeus. Tulossa tilaajalle kuin jäseneksi kerho ja jäsenet odottavat saavansa kaikki jäsen-ainoa etuisuuksia kuvattu alla

1. Kampanjat ja tarjoukset - 81% tilaajista on motivoitunut antamaan yrityksen sähköpostiosoitteensa takia jonkinlaista edistäminen.

2. Aikainen ilmoitus - Liittymällä tilaaja kuluttajat odottavat olevan "ensimmäinen tietää" tulevista kampanjoista ja myynti.

3. Koulutus - Kuluttajat voivat luottaa merkit pitää heidät ajan tasalla aiheista, jotka heitä kiinnostavat, varsinkin jos he ovat edellyttäen, että yritys, jolla heidän sähköpostiosoitteensa.

4. Räätälöity sisältö - Kuluttajat odottavat merkit räätälöidä sisältöä heidän yksilöllisiä toiveita. He tarkastella viestejä he saavat kautta sosiaalisen median sellaisiksi, että niiden tavanomaiselle yleisölle, mutta he odottavat sähköpostin sisällön olla nimenomaisesti kiinnostuksensa ja tarpeidensa.

Kaiken 81% tilaajista on motivoitunut tarjota yritykselle niiden sähköpostiosoite koska jonkinlaista edistäminen - alkaen ilmaisnäytteitä tarjouksia tulevan myyntiin. Ja naiset ovat miehiä todennäköisemmin oltava perusteltuja tarjouksia. 88% naisista ilmoitti, että ylennykset ovat motivoituneita merkitsemään, verrattuna 70% miehistä.
.