Tapa voittaa Customers

Koettuaan paljon turhautumista palauttamattomista puhelut myyjät Ihmettelen, miten nämä ihmiset pysyvät liiketoiminnan. Mitä tapahtui yhteisen asiakaspalvelua? Tässä taloudessa Miten he varaa sivuuttaa asiakkaiden puhelut?

törmäsin blogi kaiuttimesta kollega Bruce Turkel branding asiantuntija. Hän kirjoittaa:

Kahdeksankymmentä prosenttia menestys on näy.

&'; n kyky ja halu saada työtä että asiat. Ihmiset Don &'; t ostaa mitä tehdä, he ostavat, kuka olet.

suuri asiakas minun, ei aivan miljardööri vielä, mutta hyvin matkalla, oli parhaillaan haastattelemalla asianajajien uuteen projektiin. Kysyin häneltä, miten hän määrittelee, onko ne &'; uudelleen hyvä vai ei.

“ Me &'; ve jo tehnyt due diligence ja tarkastetaan heidän ammatillista suorituskykyään, &"; hän vastasi. &Ldquo; Tässä vaiheessa oletan he voivat kaikki tehdä työtä, muuten en uskaltaisi &'; t pohtia niitä ensikertalaisia.

“ jos jätän heidät ääniviestin ja he kutsuvat minua tunnin sisällä , niin he &'; uudelleen suuri asianajaja. Jos jätän heille viestin ja he kutsuvat minua loppuun mennessä päivän jälkeen he &'; uudelleen hyvä asianajaja. &Rdquo;

“ Ja entä jos he eivät &'; t soittaa takaisin vasta seuraavana päivänä? &Rdquo ; Kysyin.

“ Sitten he &'; uudelleen ole minun asianajaja. &Rdquo;

Tämä ei ole rakettitiedettä ihmiset. Se &'; s yksinkertaisesti saada takaisin perusasiat menestyä liike. Mitä asiakkaasi vastaus näyttää?

Tässä nopeatempoisessa teknologian aikakaudella enemmän kuin koskaan ennen, jos torkkua, häviät.
.