Keskeisistä strategioista menestykseen: Voittaminen In Trust & Arvo Economy

Nämä viime kuukausina olen haastattelemalla toimitusjohtajien minun uusin kirja, Winning vuonna Trust & Arvo Talous: Opas Business ja myyntimenestys. Idea kirjan tuli minulle, kun katselin kuilu laajentaa, viime vuosina, välillä kamppailee ja menestyviä yrityksiä. Yksi suosikkini asioita on puhuja, kouluttaja ja valmentaja on, että saan työskennellä erilaisten yritysten monilla teollisuudenaloilla, ja se antaa minulle loistava tilaisuus oppia omakohtaisesti, miten johtajuus, markkinointi, ja kulttuuri voi todella vaikuttaa yleistä onnistumista yrityksen.

Mikä alkoi yksinkertaisesti useita keskusteluja toimitusjohtajien menestyvien yritysten nopeasti morphed strategioihin minä osaksi omaa valmennus käytännössä pääaihe ja työpajoja puheaikani yrityksille, ja lopuksi, pakko kirjoittaa idea kirjan. Enemmän opin, sitä enemmän halusin löytää tapa jakaa sen asiakkaani ja lukijoille. Enemmän huomasin, selkeämpi kävi minulle, että vuodesta 2008, jolloin tämä talous alkoi muuttua, oli hyvin todellisia muutoksia miten yritykset, johtajien ja ammattilaisten reagoinut muutos. Vuoteen 2010 alussa kävi ilmi, että vaikka jotkut toimitusjohtajille löytää suuri menestys, toiset kamppailee pitääkseen päänsä vedenpinnan yläpuolella. Enemmän huomasin tämä suuntaus, enemmän utelias tulin ja enemmän halusin oppia mitä nämä johtajat ja yritykset tekivät saavuttaa menestystä.

Nämä haastattelut ovat antaneet minulle mahdollisuuden viettää todellista yksi- kahdenkeskistä aikaa kuunnella ja oppia nämä avainhenkilöt, ja tutkia miten ne ohjaavat niiden yritykset läpi näinä epävarmoina aikoina. Nämä toimitusjohtajat ovat olleet niin avoimia ja ovat jakaneet oivalluksia ja ideoita talouteen, yritysten ja strategioista ne soveltavat tehdä tässä taloudessa työtä heidän. Haastattelemalla heitä on opettanut minulle murtaa koodia menestykseen tässä taloudessa, ja antanut minulle suuren motivaatiota jakaa mitä olen oppinut. Tässä on vain pieni näyte:

Embrace Epävarmuus – Numero yksi luettelossa näiden toimitusjohtajista on paitsi hyväksyä, mutta todella omaksua taloudellinen epävarmuus. Merkittävä niiden menestys on sitoumuksensa jatkuvalla koulutuksella ja ymmärtämiseen tässä taloudessa - mikä toimii ja ei toimi markkinoilla. Jokainen toimitusjohtaja Haastattelin oli intohimo oppia ja pysäyttää uteliaisuus. Ne kaikki sopivat, että johtava yritys nyt on erilainen - aivan erilainen - kuin se on ollut aikaisemmin, ja se vie uudenlainen johtaja. Se kestää johtaja, joka on tarpeeksi luottavainen ottaa riskejä; joka voi laittaa ego kurissa ja olla nöyryyttä oppia virheistä ja olla avoin uusille ideoille. Nämä toimitusjohtajat tiiviisti kehitystä seurataan markkinoilla; kuunnella tarkkaavaisesti asiakkaiden ja työntekijöiden palautetta; ja palkita henkilöstöä innovaatioita ja uusia ideoita varmistaa järjestäytyminen pysyy kehityksen kärjessä. Johtava tällä tavalla ja käsittää tähän uuteen todellisuuteen mahdollistaa näiden johtajia olla pikemminkin ennakoivaa kuin korjaavaa käsiteltäessä ennakoimattomia haasteita, äkillisiä muutoksia markkinoilla, ja yhä kasvaviin vaatimuksiin niiden asiakkaille.

Tunnista Gap – Toinen avaintekijä menestyksen näiden järjestöjen on niiden säälimätön pyrkimys tunnistaa kuilu - toisin sanoen tunnistaa ainutlaatuisia mahdollisuuksia, joissa he voivat paremmin palvella asiakaskuntaansa. Tavoitteena on “ harjoittaa liiketoimintaa tämän aukon &"; ja tekemällä että ne pystyvät erottumaan markkinoilla. Nämä toimitusjohtajat ymmärtävät, että tässä taloudessa, mitä heidän yhtiö tarjoaa - onko tuote tai palvelu - on hyödyke; jotta niukasti niiden kilpailu heidän on löydettävä keino ainutlaatuisen asemoida tuotteen tai palvelun. Annan teille esimerkin. Haastattelin toimitusjohtaja terveydenhuollon organisaatio, joka tarjoaa teknologiaratkaisuja sairaaloille ja suuret lääkäriasemat. Vaikka toimivat kypsillä markkinoilla, tämä yritys näki kasvua viime vuonna ylöspäin 40%. Kilpailu tällä alalla on kovaa; kilpailu ei vain asiakkaille, vaan työntekijöille. Jotta johtaa torin sekä vuokraamalla huippulahjakkuuksia ja houkutella parhaita asiakkaita, toimitusjohtaja haastoi joukkueensa tunnistaa, missä asiakkaidensa suurimpia haasteita ja parhaita mahdollisuuksia olivat kuin se koski niiden tuotteiden ja palvelujen. Armed tämän tiedon, he pystyivät tunnistamaan merkittäviä strategioita, sijoitettu yrityksensä ja tuotteensa niin selvästi erilainen ja erittäin arvostettu asiakkailleen. Toisin sanoen, he löysivät aukko: tarve asiakkailleen oli että heidän kilpailijat eivät täytä.

Radical Tietoa Huolto – Nämä toimitusjohtajat ovat kytketty asiakkailleen. He ymmärtävät, että markkinat ovat muuttuneet, ja tämä muutos on ollut suuri vaikutus asiakkailleen: keitä he ovat, miten he ostavat ja mitä he haluavat. Sen ymmärtäminen, että niiden asiakas on hallinnassa on tehnyt asiakaspalvelu prioriteetti numero yksi kaikilla näistä yrityksistä. Nämä toimitusjohtajat tehdä muutakin kuin antaa tyhjiä lupauksia palvelun; useat ovat tuoneet asiakkaan kokemus eturintamassa organisaatioissaan. Strategiat ovat joten se osa Executive-tason johtajuutta kokouksissa; kiinnittää palkankorotuksia ja tarjouksia asiakastyytyväisyys; neljännesvuosittain kohderyhmien avainasiakkaiden kanssa kohdemarkkinoilla; ja etusijalle koulutuksen alalla asiakkaan kokemus kaikille työntekijöille kaikilla tasoilla koko organisaatiossa. Yhtenä toimitusjohtaja selitti minulle, “ Koskaan ennen minun 40-plus vuotta tässä liiketoiminta on hoitaa asiakkaidemme ollut tärkeämpää. Ymmärtäminen ja toimii joka on tärkeä avain selviytymiseen ja menestystä tässä taloudessa. &Rdquo;

Tämä on vain pientä esimakua strategioita, vinkkejä ja neuvoja nämä toimitusjohtajista on jaettu. Muutaman seuraavan kuukauden aikana, pysy kuulolla koska jaan enemmän näitä toimitusjohtajien todella merkittävä tarinoita. Kaikkea rakentaa kulttuuri menestys; monipuolistaa liiketoimintastrategiaa ja tuotevalikoimaa; löytää kapealla ja luoda tapoja nopeammin teidän kilpailua. Vaikka blogini jakaa ideoita, kirja kertoo, kuinka tehdä niistä tapahtua. Lisätietoja osoitteessa www.motionfirstnow.com
.