Miten kohdata Ilman Conflict

Useimmat ihmiset ovat haluttomia puuttumaan ongelmiin he joutuvat kanssa työntekijä, työtoveri tai jopa niiden pomo. Silti, teeskentelee kaikki on hyvin ei varmasti paranna tilannetta. Tässä on vain yksi esimerkki siitä, miksi tämä ei ole edun työntekijän tai itse.

Juuri tänään, puhuin asiakas, joka kuvaili työntekijä ei aivan toimi ulos kuin hän oli toivoi. Hän kertoi minulle, miten tämä työntekijä kieltäytyy ottamasta hankkeisiin, jotka olivat hyvin puitteissa hänen työnkuvaansa ja kuinka epämiellyttävä hän teki kaikkien elämää. Silti, sen sijaan kohdata tämän työntekijän, hän aikoo odottaa häntä löytämään toiseen paikkaan yritys jotta hän voi eroon hänestä.

ehdotin toisenlaista lähestymistapaa. Miksi ei yksinkertaisesti kertoa tämä työntekijä, että hän on mennyt niin pitkälle kuin hän on menossa hänen työryhmän ja että se on aika hänen siirtyä? Tämä on varmasti hänen paras mielenkiintoa sekä hänen, ja enemmän kuin todennäköistä, vie vähemmän aikaa kuin häntä odottaa tarjouksen hyvästi. Hän ajatteli minun idea oli loistava!

Kun ajattelemme konflikti, meillä on tapana ajatella sitä negatiivinen sävy. Mutta konflikti voi olla hyvä. Tässä syy. Konfliktien polttoaineiden innovaatio. Se auttaa ottamaan hyviä ideoita ja tehdä niistä suuri. Tässä on esimerkki siitä, mitä tarkoitan tällä. Oletko koskaan huomannut, että parhaat ideat näyttävät tulevan muita ideoita? Mieti, mitä tapahtuisi, jos kaikki menivät yhdessä mitä ehdotettiin ja pysähtyi siellä? Luuletko tällaisia ​​innovatiivisia tuotteita, kuten älypuhelimia olisi olemassa, jos ei yksi huone haastoi ajatus, että puhelinta voitaisiin käyttää enemmän kuin vain soittamista ja vastaanottamista? Voit sulkea silmäsi ja kuvitella kipinät lentävät huoneeseen kukin osallistuja puolusti hänen asemaansa.

Sain kokea tämän omakohtaisesti alkuaikoina matkapuhelimia kun olen tehnyt tiivistä yhteistyötä virka-NYNEX, joka on nyt omistaa Verizon. Voisin nähdä tämän toimeenpanovallan kollegansa eivät oikein tiedä mitä tehdä hänelle. Hän oli rohkea ja eteenpäin ajattelua, harvinaista yritykset, kuten että takaisin luvun alussa. Hänellä oli tapa kohdata naysayers, ja kääntämällä ne hänen kannattaa. Olen huomannut, että kun hän oli tilanteissa, joka näytti olevan kiistanalaisia, hän voittaa muut yli kertomalla heille, mitä oli se heille. Toimi kuin unelma.

toimeenpanovallan Puhuin tänään voisi oppinut paljon tästä nainen. Hän tietää hänen ongelmansa työntekijä on hyvin kiinnostunut edistetään. Hän tietää myös, tämä varmasti ei tapahdu hänen penniäkään. Hän tarvitsee olla rehellinen hänen kanssaan ja anna hänen tietää, että hän on mennyt niin pitkälle kuin hän on menossa sisällä hänen työryhmän. Todennäköisesti tämä keskustelu ei tule yllätyksenä tämän työntekijä. Itse asiassa enemmän kuin todennäköistä hän on helpottunut, koska syvällä sisimmässään hän tietää tämän hyvin.

Tämä on keskustelu, joka voi tuntua epämukavalta hänelle, mutta lopulta jos hän pelaa korttinsa oikein, hän "ll kävellä ulos ovesta kiittää häntä antamalla hänelle lupaa etsimään työpaikan, jossa hän on voimavara. Ja hän on paljon vahvempi johtaja seurauksena tästä kokemuksesta. Nyt se, mitä kutsun win-win-tilanne.
.