Ovatko Yritys Arvot Fanciful sanat tai mitattavissa Kompassi?

rakentaminen yhtiö ja brändi on tänään hyvin erilainen kuin rakentaa yksi 50 vuotta sitten.

Sitä käytetään olla, että pari avainhenkilöt sai yhdessä kokoushuoneen, kirjoitti joitakin mielikuvituksellinen, pyrkimysluonteinen sanat fläppitaululle ja keikkuu setäsi, yhtiö &'; arvot ja brändin asemointi päätettiin.

Nykyään tämä strategia on vastoin luoda kestävä, kannattava, jotka harjoittavat yritys joka selviytyä nykymaailmassa.

Richard Branson Virgin ja Tony Hsieh ja Zappos sopivat, että yksi tärkeimmistä korkean suorituskyvyn, tuottava ja linjassa yhtiön kulttuuri on joukko keskeisiä arvoja, jotka ovat mitattavissa, konkreettisia, ja havaittavissa. Ja &'; kynä &'; kaikkien &'; kädet niin sanotusti kanssa ihme internet, yritykset ovat yhä avoimia ne pidä siitä ja valmistellaan sitä tai ei.

Jos arvot yrityksesi olivat hengentuote sinä, johtoryhmän tai pari vanhaa kaverit yli lasin punainen vuosia sitten niin ehkä se &todellisten tuloste; s aika uusi käynti. Miten te tiedätte, jos he tarvitsevat uudistamista? Periaatteessa jos ne eivät ole mitattavissa, että on voit &'; t touch, nähdä, kuulla tai tuntea arvoja käytännössä sitten sen hyvin myöhässä. Jos et voi kuvailla, mitä arvoja näyttävät toiminnassa niin miten voit mahdollisesti pitää oman johtajien ja henkilöstön vastuussa heille?

Paras tapa rakentaa tuotemerkki, joka &'; n kestävän ja luoda arvoja, jotka ovat mitattavissa kompassi teoistasi on keskittyä yrityksen kulttuurin. Tony Hsieh alkaen Zappos sanoo “ Yritys &'; s kulttuuri ja yhtiö &'; brändin ovat vain kaksi puolta saman kolikon. &Rdquo; Jos saat sisäinen kulttuuri toimii hyvin – mitä osoittavat &'; s up teidän ulompi brändin koskaan saavuta sitä &'; potentiaalia ja markkinoiden tahmeutta.

Useimmissa järjestöjen arvot määritellään ylevä ehdoin, joita on vaikea kääntää käytännön, day-to-day sovellus. Tarvitaan siis on aktiivista osallistumista kaikille yrityksen määrittää, mitä arvoja pitäisi näyttää, kun on täysin asui ja toiminnassa. Ilman selkeästi määritelty käyttäytymiseen suuntaviivoja – kuvataan miten “ rehellinen &"; työntekijä käyttäytyy – jokainen johtaja ja työntekijä pystyy määritellä ne arvot se sopii heidän persoonallisuutensa, rooli, ja toimintaa. Jos et &'; t käyttäytyä sen mukaan, kuinka minä yksilöivät “ rehellisyys, &"; Esimerkiksi minun luottamus teistä heikentynyt. Tuloksena ajan myötä? Menetys suhteessa lisääntynyt stressiä ja ahdistusta, ja epäjohdonmukainen kohtelu työntekijöiden ja asiakkaiden.

Mitä vaiheita voit ottaa, jos haluat tehdä arvot konkreettisempia ja käytännöllisiä? Tässä pari ideoita:

Vaihe 1.
Määrittele arvot kannekelpoinen kannalta. Kerää osa henkilöstöä ja työskennellä heidän kanssaan pohtimaan mahdollisia käyttäytymismalleja, jotka Käytät d olla ylpeitä nähdä kaikki henkilöstö osoittaa kun he &'; uudelleen mallinnus tätä arvoa. Mikä tarkoittaa ei, mitä he ajattelevat, että arvo mutta todellinen näkyvä konkreettinen käyttäytymistä, he tekisi että olisi kertoa teille he elävät, että arvo.

Vaihe 2.
Kysy ihmistä - tämä arvo liittyy havaittavissa käyttäytymistä? Miten arvioisit joku &'; n osoitus tämän ongelman? Muistakaa, mitä tehdyksi. Jos se voi &'; t mitattava se voitti &'; t tapahtua.

Vaihe 3.
Tarkista palvelukseenottomenettelyjä. Mieti, kuinka voit sisällyttää käyttäytymiseen kysymyksiä osaksi otossa, jotta voit varmistaa olet vuokraamalla ihmisiä paitsi toimivalta rooliin mutta myös oikea asenne, joka sopii parhaiten sinun ohjaavat arvot ja yrityskulttuuri. Esimerkiksi – jos joku arvoista on “ ajatella ulkopuolella ruutuun &"; voisit kysyä rekrytoi “ Mikä oli parasta virhe teit työssä? Miksi se oli paras? &Rdquo; Tee tämä kulttuuri sovi näkökohta määrä yhtä paljon kuin niiden taitoja ja kokemusta määrä.

Vaihe 4.
Pohdi suuntautumiseen tai &', paikan lennolle &'; prosessi uusia työntekijöitä. Annatko heille selkeä tunne, mitä se tarkoittaa työskennellä yrityksesi? Oletko osoittaa heille merkitystä oman kulttuurin ja arvoja ja mitä heiltä odotetaan sopimaan haluttuun käyttäytymistä?

Vaihe 5.
Review ja uudelleen säännöllisesti. Ottavat arvot seinälle tai yrityksen kahvikupin ei riitä pitämään raivoa pitkällä aikavälillä. Varmista, että ei ainoastaan ​​ne ovat upotettu suorituskyvyn arviointiin, suunnitteluun ja päätöksentekoon mutta voit myös tarkistaa vuosittain tai niin, jotta ne ovat edelleen merkityksellisiä jotka yrityksesi on ja missä olet menossa strategisesti.

Miksi vaivautua? Koska ei vain se tehdä hyvää liiketoimintaa merkityksessä, mutta pelisäännöt liiketoiminnan ovat muuttuneet – emme ole samassa teollisuusympäristössä olimme 50 vuotta sitten – Adam Lowry, co-perustaja menetelmä sanoi sen hyvin:

“ Business, kuten suurin ja tehokkain instituutio planeetalla, oli suurin mahdollisuus luoda ratkaisuja ympäristö- ja terveyskriisejä. Koska kynnyksellä teollisuuden ikä, liiketoiminta on kauppaa pois ihmiset ja' terveyttä ja valtion planeetan kasvun ja voiton, mutta sen ei &'; t tarvitse olla niin … Olen vakuuttunut siitä, että liiketoiminta on tehokkain agentti myönteisen muutoksen tällä planeetalla. Mutta se &todellisten tuloste; s ole liiketoimintaa kuin me sen tunnemme tänään. Se on pohjimmiltaan ja syvästi eri. Se on bisnestä uudistettu. &Rdquo;
.