Get Mielipiteitä, Discover Aiheet ja selventää Authentic viesti kanssa Surveys

uskaltaisi &'; t olisi hienoa tietää tarkalleen, mitä asiakkaat todella haluavat? Voisit palvella niitä helposti, ei bumbling ja haparoivaa ympäri. Ei osumaa tai neiti ohjelmia ja palveluja. Valitettavasti, että &'; s ei miten se toimii.

On kuitenkin olemassa tapa, jolla voit tietää enemmän asiakkaita ja asiakkaat. Lyhyt ja kohdennettu tutkimus voidaan kerätä laadukasta tietoa, jota voidaan käyttää parantamaan monia näkökohtia yrityksesi

Yksi alue, jossa voit hyödyntää valtavasti on kanssa online tapahtumia ja koulutuksia. Tutkimus ei vain auttaa sinua parantaa niitä, mutta Käytät ll voi poimia erityisiä tietoja siitä, miten parhaiten palvella asiakkaita ja asiakkaat.

Yksi tapa voit pyytää palautetta asiakkaille ja tilaajille on lähettää lyhyt kysely. Tietenkään kaikki eivät hyppää mahdollisuus suorittaa tutkimuksen, mutta on olemassa keinoja perustaa oman tutkimuksen optimaalinen tuloksia.

4 tapoja lisätä Survey Osallistuminen

Useimmilla ihmisillä on paljon asioita äänekkäästi heidän huomionsa. Koska ne &'; uudelleen kiire sinun täytyy tehdä helpoksi ja kannattavaa heitä osallistumaan. Tässä muutamia asioita, voit tehdä lisätä kyselyvastausten:

1. Jaa Mikä &'; s se heille.
Kerro heille, mitä Käytät menossa tehdä tietoja, joita ne antavat sinulle. Aiotko käyttää sitä kehittää uusi tuote tai ohjelma? Se auttaa sinua parantamaan asiakaspalvelua? Aiotteko käyttää palautetta sivustossasi? Kertoa heille. Heidän täytyy tietää, mitä Käytät menossa tehdä tiedot ja miten se hyödyttää heitä.

2. Kerro heille, kuinka kauan se kestää.
Ihmiset haluavat olla avuksi, varsinkin jos heillä on ollut myönteinen kokemus teidän kanssanne. Kuitenkin, sinun täytyy kertoa heille, kuinka kauan tutkimus kestää. Kerro heille etukäteen kuinka monta kysymyksiä, tai kuinka monta minuuttia. Useimmat ihmiset voivat helposti viettää 5 minuuttia, Don &'; t pyytää 20. Tee se helppo sanoa, “ Kyllä! &Rdquo;

3. Kiitos heille etukäteen.
Asiakkaisiin ja tilaajille Don &'; t on antaa sinulle palautetta. Että &'; s miksi sinun täytyy olla todella mukava ja näyttää heille arvostusta. Yksinkertainen “ kiitos &"; etukäteen menee pitkälle.

4. Anna heille lahja.
Tarjoaa eettinen lahjuksia lisää mahdollisuuksiasi saada oman tutkimuksen päätökseen. Voit tarjota tallennuksen, erityinen raportti, video- tai suuri alennuksen tulevaisuudessa ostaa. Se &'; sa hyvä tapa sanoa, “ Kiitos. &Rdquo;

Miten jäsentää Yksinkertainen Survey

Yksi helpoimmista kyselyn formaatteja on yksinkertainen joukko 4-kysymyksiä, jotka auttavat sinua tunnistamaan Tribe &'; s keskeisistä ongelmista, tunnistaa oman markkinoinnin erilaistumista ja saada suosittelut ohjelmat & palvelut.

Tässä on neljä ehdotti kysymyksiä, jotka auttavat sinua poimia korvaamaton tiedot:

1. Mikä on ollut kaikkein arvokas asia Käytät ve saanut siitä [Tapahtuman nimi]?

Tämä kysymys selvennetään etuja kokenut aikana tapahtuman. Vielä parempi, se antaa sinulle tiettyä kieltä oman heimon käyttää kuvaamaan konkreettisia tuloksia kokenut. Tämä on avain, kun laadittaessa ALL omasi: purista sivu, edistäminen sähköposteja, sosiaalisen median viestit ja myynti-sivuja.

2. Mikä on ollut kokemusta [Nimesi] isäntänä [Tapahtuman nimi]?

Ihmiset eivät ole vain houkutellut työskennellä kanssanne, koska tulosten toimitat, mutta myös siksi, kuka sinä olet. Tämä kysymys herättää paitsi mitä &'; s loistava sinusta, mutta miten te toimittaa ratkaisu ongelmaan heillä on.

3. Mitä kysymyksiä sinulla on vielä noin [Core Ongelma]?

Käytät ll haluavat tietää, mitä muita ongelmia asiakkaasi vielä. Vaikka ne ovat juuri osallistunut online koulutukseen tai tapahtuma, siellä on enemmän voit auttaa heitä.

4. Muuta palautetta Käytät Haluaisitko tarjota suhteen [Tapahtuman nimi]?

kyselyyn vastanneista on mahdollisuus jakaa lisätietoja, joita ei ehkä ole käsitelty edellisessä 3 kysymystä. Usein ihmiset eivät välttämättä yhteyttä kieli, mutta yksinkertainen pyyntö palautetta voi saada tietotulva.

Tutkimukset ovat tehokas työkalu, kerätä suosittelut, tunnistaa Tribe &'; s kuumia aiheita ja selventää aito viesti . Don &'; t lykätä kerätä tietoa, joka auttaa sinua palvelemaan Tribe ja kasvattaa liiketoimintaa.
.