Periaatteet Onnistunut Konfliktien Resolution

Truth = absoluuttinen miten asiat voisivat olla täydellisessä maailmassa, jossa yritämme mennä.
Reality = suhteellinen miten asiat ovat todellisessa maailmassa, jossa olemme nyt.

Ristiriidat syntyy, kun ihmiset ovat erilaisia ​​mielipiteitä kuin syihin ja ratkaisuja erityisesti totuuksia ja realiteetit ne ovat osa. Konfliktit liittyvät onnistumisen ja epäonnistumisen sekä työ- ja henkilökohtaiset suhteet, koska ne voivat joko laajentaa tai sulkea kuilu meidän totuuksia ja realiteetit ja vaikuttavat onnemme ja yleinen käsitys hyvinvointia. Loppujen lopuksi meidän pääasiallinen tarkoitus on sulkea tämän kuilu meidän todellinen ja ihanteellinen itsensä, koska tämä on ainoa mitä voimme tehdä, jotta aito onnellisuutta. Siksi on tärkeää oppia ja soveltaa periaatteita onnistunut konfliktien ratkaisemisessa. Tässä ovat seitsemän keskeiset periaatteet, jotka johtavat onnistuneeseen konfliktien kotona ja töissä.

1. Syvyys konflikti on kaikkea tekemistä verran vaivaa tarvitaan konfliktin ratkaisemiseksi onnistuneesti ja todennäköinen tulos. Asioita, jotka muodostavat syvyys konfliktin ovat: (a) suhteellinen merkitys kysymyksiä ihmiset (b) miten kiihkeästi ihmiset ajattelevat, mitä he luulevat tietävänsä koskevat totuudet ja todellisen tilanteen (c) taso koettu epämukavuus konflikti aiheuttaa (d) näkökulmia itse konfliktissa (e) ensisijainen konfliktien ratkaisussa strategioita ihmisiä, ja (f) investointien ihmiset ovat tietyn tuloksen.

2. Ihmisen ajattelu ja tunne yleensä työtä yhdessä, jotta konflikteja pahempi kuin ne on. Yksi merkittävä paha tapa meidän kaikkien on on keinotekoisesti jakaa asioita kumpaankaan-tai, vastakohta luokkia, lisäämällä tuomiossa, että toinen puoli on parempi, todellisempi ja enemmän hyötyä kuin toisella puolella (värispektrissä on vain yksi puhdas valkoinen ja musta, kaikki loput ovat vain erilaisia ​​harmaan sävyjä). Tämä erityisesti henkinen tapa paitsi leventää kuilua meidän koettu totuuksia ja realiteetit, mutta myös saman totuuksia ja todellisuutta, mikä tekee niistä lähes läpäisemätön kommunikoida. Ja tietenkin tunteita piilottaa kysymyksiä konfliktin ymmärretään ja tutkitaan rationaalisesti.

3. Meidän kannaltamme paikallaan ja aika usein määrittää mitä näemme – mikä on totta tai todellinen meille. Tässä mielessä meidän erityisesti näkökulmasta konfliktien on paljon tekemistä menestyminen tai puuttuessa ratkaisemiseksi. Jos näemme konfliktit mahdollisuutena oppia ja kasvaa, me yleensä onnistumme välisen kuilun totuuden ja todellisuutta; mutta toisaalta, jos näemme konflikteja kuin jotain välttää, koska ne tekevät meistä epämiellyttäviä ja pelkäämme epäsuotuisa tuloksia, me yleensä epäonnistuu ja laajentaa totuus-todellisuus kuilu. Konfliktit on helpompi ratkaista, kun on sopimus tämän perus näkökulmasta, kumma kumpaankin suuntaan.

4. Osa tästä näkökulmasta meillä on noin konflikteissa edellyttää meidän halutun tuloksen itsellemme, toinen henkilö, tai suuremmassa ryhmässä olemme osa. Voimme aikovat win-lose tulos, voittajia, tai kompromissit välillä. Ilmeisesti “ totuudenmukainen &"; lopputulos on, jos kaikki mukana olevat ihmiset ja suhde organisaation kaikki voittaa jotain menettämättä mitään. Kuitenkin, kun push tulee pistää, meidän on oltava valmiita hyväksymään kompromisseja, jossa jokainen saa enemmän kuin menettää. Tietenkin tämä on kaikki sidottu meidän # 4 näkökulmasta.

5. Toinen tärkeä osa tätä näkökulma on lähestymistapa käytämme konfliktin ratkaisemiseksi saadaksemme tarkoitettu lopputulos. Tosiasia on, että me yleensä omaksua väärä lähestymistapa, joka johtaa epäonnistumiseen. Voimme valita yhden ääripään aggressiivinen ja kilpailukykyinen tekemään toisen henkilön puolustava voittaa, tai on täysin passiivinen hyväksyä tappio ilman taistelua, tai tyypillisemmin jonnekin näiden ääripäiden väliin. Tai voimme mennä maan alle ja olla hienovaraisesti passiivinen-aggressiivinen pyrkimyksissämme voittaa argumentti. Ja lopuksi, voimme laittaa syrjään kaikki luulemme tietävämme ja avoin luovasti murtavat joko-tai asenteen ja käyttämään vakuuttavuutta – avoin, rehellinen, vastuullinen ja järkevä viestintä – konfliktin ratkaisemiseksi onnistuneesti, joko win-win lopputulos kaikki tai hyväksyttävä kompromissi, joka doesnt &'; t uhrata mitään arvokasta kenellekään.

6. Aste meidän epämukavuutta tietyn konflikti on paljon tekemistä meidän motivaatiota tehdä jotain sen ratkaisemiseksi. Konfliktien ratkaisemisessa on paljon vaikeampaa, kun käsitykset tämän epämukavuus tasolla ovat erilaisia. Ja yleensä vain epämukavuutta voi nopeuttaa sopimukseen asiasta, mutta sitten taas meillä kaikilla on eri toleranssitasot henkistä ja emotionaalista epämukavuutta.

7. Vuonna onnistua mitään, on tärkeää välttää luonnollinen taipumus olemme uhriksi “ prioriteetti kääntyminen &"; tapana. Tämä on kun lähestymme kaksi tärkeitä näkökohtia jotain päinvastaisessa järjestyksessä, joka johtaa menestykseen. Ehkä tärkein ero meidän kaikkien on tehtävä töitä sulkeminen on yksi meillä jokaisella on välillä absoluuttisia totuuksia pyrimme kohti ja suhteellinen realiteetit elämme. Jos keskitymme ymmärtää, mitä me olemme osa nyt ja sitten tekee sen hieman paremmin, me todennäköisesti edistää kaikkien, isompi kuva totuuden olivat luovempia konfliktien ratkaisemiseen periaatteita oleskella.
.