Self Storage ja kultainen RULE
Kun aloitin seikkailu maailmassa varastoinnin se ei ollut &'; t kuin varastointi asiantuntija mutta potentiaalinen asiakas. Olin työtön ja oli pakko minimoida minun elämäntapa. Törmäsin upouusi Itsepalveluvarastot laitos, jonka nimi Big Key Self Storage. Se oli jotain mitä en ollut koskaan huomasin tarvitsevat ennen mutta yhtäkkiä tuli välttämättömyys. Minä tiedän mitä todella tarvitaan niin pitkälle kuin tila viisas … NO!
Se oli valaiseva kokemus tämä Self Storage terminologia on näytteille varastoinnin asiantuntija tiskin takana. Se ei ollut &'; t ennen olin osoittanut 10 x 10 Ilmasto Controlled yksikkö, että tajusin todellisuuden tilanteeni. Olisin kirjaimellisesti tavaraa kaikki minun omaisuuttasi yksikkö ja kävellä pois kaiken, kunnes pääsin takaisin minun jalat.
Tässä valossa tilanne vaimoni ja minä jouduimme tällä varastointi työntekijä, joka oli hyvin kohtelias, erittäin asiantunteva, (jotain harvoin löytyy nykyään) ja avuliaita. Hän teki koko prosessista saumattoman ja kaikki minun huolet näyttivät olleen sivuraiteille se, että yksi vähemmän hanke minun tehdä luettelo oli naarmuuntunut pois.
Oma liikkuva prosessi oli toinen juttu kokonaan, mutta se teimme teimme sen . Olen myöhemmin päättänyt pyytää varastoinnin asiantuntija jos iso avain Itsepalveluvarastot oli vuokraamalla. Tietämättä hän oli Operations Manager yritys ja pian sen jälkeen löysi minut toisella puolella laskuri oppiminen: ohjelmistoista politiikkoja ja menettelyjä anna &'; s ei unohda oikeudellista kohteita myös. Minusta tuli apulaisjohtaja Jumalan &'; armon.
Tiesin tämän olevan tilaisuus osoittaa seuraavalle henkilölle samaa kohtelua olin osoittanut, vieraassa maailmassa säilytystilaa. Tunsin voisin todella yhdistää asiakkaiden kanssa, jotka tulivat koska olin itse oli asiakas tässä laitoksessa. Ehkä he joutuvat vastaavassa tilanteessa ja ymmärrän heidän tarpeitaan paremmin. Olin pian annettava mahdollisuus tehdä salaisia kauppoja lähialueelle koska saada käsitys varastointi kokonaisuutena myös olennainen osa liiketoiminnan: Kilpailu!
Se oli hyvin vakavoittava nähdä, miten olin siunattu paitsi erittäin hyvin pidetty ja ammatillinen työympäristö: tunne kuulumisesta koska sekä asiakkaan ja työntekijän Big Key Self Storage. En koskaan puhu pahaa kilpailija, jotain olin opettanut olevan tabu alusta liittyä teollisuudelle. Aion olla rehellinen sanoessaan, että Latinalaisen termi: “ fertilior seges est alienis Semper kaupungista Agris &"; tai “ ruoho on aina vihreämpää aidan toisella puolella, &"; ei sovelleta suhteen mitä me tarjotaan ja mitä muita vaihtoehtoja olivat siellä.
Jos joku uusi Storage teollisuudelle kysyi minulta, mitä on tärkein yksittäinen makupala tiedon voisi kulkea pitkin: (henkilöltä joka on etsinyt varastointi, shopped ja todella toiminut alalla) “ miten kohtelet ja kommunikoida vuokralainen alusta voi johtaa loputon suhde. Se on kaikkein ratkaiseva tekijä, onko työ on todella valmis. Tämä puolestaan vaikuttaa suoraan asiakkaalle &'; s: oleskelun kesto, mahdollisuus suosituksen, ja ne tallentaa sinua taas.
Anna &'; s oltava rehellisiä tässä, asiakaspalvelu on todella menetetty taidetta ja meillä pitää mielessä: kun löydät itsesi vastaamalla potentiaalinen asiakas aiheesta varastoinnin, kysy itseltäsi, miten haluaisit käsitellä, jos vain menettänyt kaiken, mitä oli ja löytänyt itsesi armoilla Self Storage operaattori!
.