*** Multi Touch Point Myynti Process

Et ole kuunnellut tämän kuun CD kuukauden Ian Segail, ehdotan teet ASAP. Aiheena keskustelu oli miten luoda multi touch piste myyntiprosessia. Syystä, että pyysin Ian jakaa kanssamme hänen tietämättään tätä prosessia, on se, että olemme todella kovasti töitä viime vuonna ja pakkaus emotionaalinen suoramarkkinointia malli, tai johtaa sukupolven malli. Liidejä on välttämätöntä jokaisen yrityksen, mutta meidän on oltava prosessi hyödyntää niitä syntyy johtaa tehokkaimmalla mahdollisella tavalla. Siksi meidän on oltava myynti- tai konvertoinnin.

Challenge kanssa ajattelutapa meidän on voitettava on meidän kärsimättömyys ja halumme tehdä myyntiin mahdollisimman nopeasti kanssa vähiten vaivaa. Meidän on todella kääri aivomme ympärille salaisuus menestykseen pienyritysten rakentaa ryhmä uskollisia jäseniä, jotka säilyvät liiketoimintamme sekä tuo muita liiketoimintaamme, eikä vain yrittää tehdä myyntiä. Voit tehdä tämän onnistuneesti meidän todella täytyy tehdä monia asioita eri tavalla, miten enemmistö tekevät sen, ja ehkä niin kuin ovat tehneet aikaisemmin.

markkinoilla on muuttumassa. Asiakkaasi odotukset ja tietoa on muuttunut dramaattisesti viimeisten 10 vuoden aikana. Tasot luottamus myyjät on laskussa, ja siitä tai ei, asiakas on kiinnittää enemmän huomiota arvostelut ja suosittelut muista ihmisistä, jotka ovat käyttäneet tuotteen, että he eivät edes tiedä, kuin he sinusta tai myyjät . Tärkeintä tässä on sinun täytyy rakentaa prosessi, joka vahvistetaan luottamusta ennen pyydät heitä ostamaan.

Saanen selventää jotain, voit silti tehdä kertaluonteinen myynti, tekemällä siitä seksikäs ja tekemällä se näyttää ikään kuin se on suuri arvo, mutta muista, mitä me yritämme tehdä täällä, yritämme rakentaa tietokanta uskollisia asiakkaita. Meillä on pitkäaikainen jotta liikerakennus, muuten me ikuisesti yrittää lisätä uusia asiakkaita liiketoimintaamme. Se on kuin hamsterin pyörän, joka on vain pitää menossa ja menossa. Kiinnostavaa kyllä, olin taholle joitakin tietoja suhteessa kustannuksiin saada uusi asiakas äskettäin. Näyttää siltä, ​​että kustannukset saada uusi asiakas on kolminkertaistunut vuodesta 1992, ja mikä pahempaa on, että sama asiakas vain tuo puolet lisäarvoa yrityksellesi että ne käytetään jo vuonna 1992. Eli toisin sanoen maksat kolme kertaa niin paljon puoli arvon mitä teit lähes 20 vuotta sitten. Oletko alkaa ymmärtää, miksi se on niin tärkeää, että keskittyä rakentamaan pitkäaikaisia ​​uskollisia jäseniä?

kaikki myynti on edelleen voimassa totta "eivät välitä kuinka paljon tiedät, kunnes he tietävät, kuinka paljon hoito" . Rakentaa joukko uskollisia seuraajia tarpeessa todistaa heille, että ei heti niiden rahaa todella haluavat perustaa pitkän aikavälin suhdetta. Joten miten teemme tämän? Meidän täytyy alkaa käyttäytyä tavalla, joka osoittautuu siinä olivat pitkän matkan. Sinun täytyy tarjota asioita, on todellinen arvo ilmaiseksi saada heidät yhteyttä yrityksesi. Mutta tämä on vasta alkua, tarvitaan monia muita kosketa pisteitä matkan varrella ennen pyysimme heitä ostamaan. Ja meidän varmistettava, että kosketuspisteiden eivät lopu, kun näköpiirissä on tullut asiakkaaksi.

Joten selvittää, mitä touch piste todella on. Kosketuspisteeseen voi olla sähköposti, puhelu, kirje lähetetty pois, uutiskirjeen, teksti, face-to-face keskustelua, kun he tulevat osaksi yrityksesi, järkytys ja kunnioitusta pakkaus, tai jopa faksi! Kiinnostavaa kyllä, asioita, kuten kirjeen lähetetty pois tai faksilla näinä päivinä oikeastaan ​​pisteen ero. Kyllä ne voivat olla pieni hintansa, mutta muista mitä me yritämme tehdä täällä, yritämme rakentaa rapport ja yllättää meidän näköpiirissä. Suurin osa yrityksistä on kommunikoida asiakkaidensa kanssa halvin tapa mahdollista broadcast sähköposteja, ja lähettää tekstiviestejä ja vastaavat, joten kun sinun mahdollisuus vastaanottaa käsinkirjoitettu muistio kautta postitse tai faksilla se on paljon enemmän persoonallisuutta . Nyt muistaa vain koska käytät lähetetty kirje tai faksilla tämä ei takaa menestystä, mitä sanot viestissäsi on yhtä tärkeää kuin tiedotusvälineet tottuneet saamaan viestin näköpiirissä, on kyse markkinoiden, viestin, media ottelu.

Joten tehokas multi touch piste prosessi voisi näyttää tältä. Sanotaan olet käyttänyt johtaa sukupolven strategia, joka on kehotus toimia, kuten vapaa raportti, tämä tarkoittaa, teidän näköpiirissä vastaa oman markkinoinnin pala pääsyn vapaa-raportti, joka kiinnostaa heitä. Ensimmäinen kosketus kohta voi olla sähköpostitse tai jopa puhelun, joka vahvistaa olet saanut pyynnön. Seuraava kosketuspisteen olisi vastaanottamisesta vapaa raportti joko sähköpostitse tai postitse. Mukana että vapaa raportti on tarjous kokeilla tuotteen tai palvelun ilmaiseksi, mikä luonnollisesti kuuluu takuun, omakohtaiset kokemukset ja mahdollisesti jopa ilmainen lahja, että he voisi pitää, vaikka ne eivät mene eteenpäin. Seuraava kosketuspisteen voisi olla puhelun järjestää tai ajoittaa tämän ilmaisen kokeiluversion oman tuotteen tai palvelun. Muissa kosketuspisteen voisi olla vahvistus teksti ajan vahvistamiseksi ja jona ne ilmainen kokeiluversio. Seuraava kosketuspisteen voisi olla aikaan maksuttoman oikeudenkäynnin niitä tarjotaan ilmainen jäsenyys jolloin sinun kertoa niiden etuja. Mutta edelleen antaa esimerkkejä paikkamaalauksen pistettä, mutta mielestäni saat viestin.

Ajatus monivaiheisen, multi touch piste prosessi, on rakentaa rapport asiakkaan ennen pyydät heitä ostaa, mutta myös pystyä vetämään oman prosessin erilleen ja analysoida kunkin yksittäisen osa prosessia ja sen tehokkuutta. Näin voimme tunnistaa, että se oli vain yksi osa prosessia ei toimi niin hyvin ja voimme parantaa sen sijaan, ajattelematta, että tämä koko prosessi ei toimi ja heitämme paljon pois.

Aivan kuten minkä tahansa markkinointi johtaa sukupolven strategia, meidän monivaiheisia, multitouch muuntaminen prosessi on tehtävä sama testi ja mitata. "Jos et voi mitata sitä, et voi hallita sitä".
.