Todellinen syy Collection Problems

Sinun olisi kovan paineen löytää hammaslääkäri, joka ei halua lisätä hänen kokoelmiin ilman oleellisesti nousseet yläpuolella. Loppujen lopuksi, jos maksat laskut nyt ja oli lisätä kokoelmiin $ 10.000 $ 20000 kuukaudessa ilman paljon kasvusta yläpuolella – että lisää rahaa on voitto. Kysymys on: Miten edetä tässä?

kokoelma Ongelmia

Huolimatta kilvet teidän vastaanotosta tai taloudellinen järjestely muodostaa potilaiden allekirjoittaa, sinulla on vielä potilaalla “ unohtivat shekkivihko &" ; tai jotka vaativat että olet “ laskuttaa ne. &"; Voitteko kuvitella kertoo kassalta teidän supermarketista “ laskutuksessa &"; teidän ruokaostokset? Tai kertoa huoltoasema hoitaja, “ Oho, anteeksi, unohdin lompakkoni! &Rdquo; Tämä yksinkertaisesti ei tapahdu. Miksi sitten se tapahtuu omassa toimistossa?

Jos pitää rahoitusjärjestelyjen on ilmeisesti osasyynä kokoelma kysymyksiä ja jotkut toimistot kokea tämän ongelman enemmän kuin toiset. Kuitenkin saada ihmiset kiinni rahoitussopimusta ei ole mitä tämä artikkeli on kyse. Se ei myöskään ole ensisijainen tekijä alhainen toimisto kokoelmia, tai kannattavuuteen. On toinenkin enemmän kiireellinen asia, joka vaikuttaa toimisto kokoelmia, kannattavuus, ja mikä tärkeintä potilaan &'; s terveys: hoito hyväksyminen.
Anna &'; s ottaa tämän askeleen pidemmälle. Anna &'; s sanoa kokonaisvaltainen hoitosuunnitelma hyväksymistä, mukaan lukien itse saada maksettua hoitoa. Tämä on, totuudessa, teidän suurin lähde menettänyt käytännön tuloista. Esimerkiksi:

Tri. Smith esittää tapausta Mr. Jones. Mr. Jones tarvitsee kaksi root kanavat, kaksi kertymisestä ja kruunut, ja kaksi kolmen yksikön sillat. Anna &'; s sanoa tohtori Smith maksut $ 700 kunkin yksikön endo ja keskimäärin $ 800 yksikön kruunun ja sillan. Hoitosuunnitelma näyttää tältä:

- 2 Root kanavat: $ 1.400,00
- 2 rakentaa ups: $ 320.00
- 2 Crowns: $ 1,600.00
- 6 Bridges $ 4,800.00

- Hoitosuunnitelma yhteensä: $ 8,120.00

Tri. Smith esittelee arvion, mutta Mr. Jones vain haluaa tehdä juurikanaviin nyt (onhan vakuutus maksaa 80%). Jälkeen Dr. Smith näyttää hänelle, että teemme juurikanaviin ilman kruunut ei olisi varteenotettava vaihtoehto, Mr. Jones vastahakoisesti suostuu tekemään kruunut ja rakentaa-ups samoin. Hän heikosti suostuu jäljellä hoidon (sillat) ensi vuonna, tai vuoden kuluttua – hän &'; ll puhua siitä “ joskus toiste. &"; Tohtori Smith, ei halua vaivata Mr. Jones liikaa ja ajatella, että “ asiakas on aina oikeassa, &"; yhtyy hänen potilaansa.

Useimmat hammaslääkärit voisivat harkita, että Mr. Jones hyväksynyt kokonaan hoitosuunnitelman skenaariossa edellä. Todellisuudessa hän ei ole. Mitä hän on suostunut on tehdä osan siitä. Onko hän tekee loput jää nähtäväksi. Tohtori Smith esitteli koko hoitosuunnitelma Mr. Jones ja ehdotti, että hän saa sen tehdä nyt. Hän perustelee, että jos tämä oli hänen omasta suustaan, hän tekisi sen kunnossa nyt. Hän kertoo, että vastakkaiset hampaat super-puhkeaa jne Sitten kun kaikki tämän, hän on samaa mieltä Mr. Jones laskemisesta lisähoitoa pitoon.

Katso tarkemmin: puhut potilasta hoitosuunnitelma ja kertoa heille, että on tärkeää tehdä kaikkea nyt. Ja, totuudenmukaisesti, se on. Potilas palkit ja “ vain haluaa tehdä mitä vakuutus maksaa, &"; tai sanoo “ se maksaa paljon rahaa, &"; tai jotain sellaista. Et &'; tiedä miten käsitellä tätä vastalausetta. Joten, vastaan ​​parempi tuomiosta, voit kääntää sijaintisi tee sitä kaikki nyt ja sopivat laittaa osan hoitosuunnitelma pitoon. Mitä sinä itse asiassa sanoi potilasta että osa hoidon suunnitelma, joka on nyt pidossa? Että se &todellisten tuloste; s ole niin tärkeää. Don &'; t olisi yllättynyt, jos potilas alkaa ihmetellä, “ Kuinka tärkeää on hoito, että en hyväksy tehdä nyt? &Rdquo;

Takaisin meidän hoitosuunnitelma edellä, Mr. Jones on luvannut tehdä root kanavat, kertymisestä ja kruunut. Hänellä on noin $ 1500 vakuutusturva ja $ 50 vähennyskelpoisia. Tämä näyttää tältä:

- 2 Root kanavat: $ 1.400,00
- 2 rakentaa ups: $ 320.00
- 2 Crowns: $ 1,600.00

- Yhteensä: $ 3,320.00

Vakuutus kattaa 80% enemmän juurikanaviin ja 50% enemmän kertymisestä ja kruunut. Jos et matematiikka, tämä olisi max pois Mr. Jones &'; s vuosittain hyöty ($ 1,500) ja jättää hänet tasapaino $ 1,820 hänen omavastuu.

Riippuen siitä, miten tohtori Smith tekee rahoitusjärjestelyt, Mr. Jones voisi maksaa mitään alas, 50% alas, rahoittaa tasapainonsa tai mitä tahansa. Tai hän voi tulla, saada hänen työtä, ja saat ne kuuluisat neljä sanaa, “ Unohdin shekkivihko. &Rdquo;

hintaero hoitoon Mr. Jones hyväksyi verrattuna hänen koko hoitosuunnitelman on $ 4,800. Oli Mr. Jones hyväksyi tämän olisi ollut $ 4,800 lisätty kuukausittain kokoelmat ja enemmän metalliesine-ääni potilaan. Todellisuudessa se on $ 4,800 vuonna menetettyjen tulojen tohtori Smith &'; käytäntönä, ja Mr. Jones ei saanut tarvita hoitoa.

yllätys

Se ei ole huono harjoitus istua alas ja lisätä jopa kuinka paljon kohtelua ei hyväksytty tietyn viikon tai kuukauden omassa käytännössä. Yksinkertaisesti ottaa kaikki tarvittavat Hoito diagnosoitu viime kuussa ja lisää se ylös. Nyt, vähennä määrää hoidon, joka oli todella hyväksytty ja tehty samalla kaudella. Ero on se, mitä voisi on tuotettu /kerätty (ilman työtä paljon vaikeampaa tai kauemmin, että asia), joka ei ollut. On &'; s voitto!

ottaa painopiste pois rahaa minuutin, koska se ei ole tärkein asia, ajattele tätä: Olisiko Mr. Jones ollut terveempi, jos hän oli tehnyt koko suunnitelma? Kyllä. Ja mitä potilaat ovat parhaat viitelähteitä? Yleensä ne, jotka tekivät koko hoitosuunnitelma. Miksi? He menevät töihin ja näyttää ystävien, ja he ovat onnellisia, että kaikki työ on tehty. Lopuksi, mitä nauttia enemmän – paikata potilas ylös tai tehdä kaiken työn, jota tarvitaan niin vain lääkärintarkastus nimitykset tarvitaan? Nettotulos Mr. Jones &'; n epäonnistuminen tehdä hoitosuunnitelma on vähemmän terve suu hänelle, Dr. Smith, vähemmän voittoa, vähemmän lähetteet, vähemmän terveitä potilas, ja vähän täyttymystä.

Joten mikä oli ongelma? Onko Mr. Jones &'; s “ Dental IQ &"; matala? Eikö herra Jones välitä itseään paljon kuin tohtori Smith tekee? Voiko Mr. Jones todellakaan ole varaa siihen? Voi olla. Mutta ongelma on myös, että Mr. Jones ei myydä tarpeellisuudesta hoidon.

asenteiden

Ehkä käsittelyssä, että viime ruma sana, “ myydään, &"; kääntyi sinut pois. Onhan sinulla ei' t myydä mitään. Käytät uudelleen lääkäri, eikö? No, en haluaisi rikkoa tämän teille, mutta olet myös myyjä. Myynti on yksinkertaisesti tehokkaasti yhteydessä henkilön siten saada heidät sopimaan palvelu tai tuote, joka aikoo auttaa häntä. Myyminen on auttaa ihmisiä. Ei ole mitään vikaa.

Joten, miksi on kysymys myydä ongelma hammaslääketieteen? Ensinnäkin, koska monet myynti tekniikoita opetetaan tässä maassa ovat toimimaton, tai koska et eksy niin kaukana itse, että et halua käyttää niitä. Toiseksi useimmat hammaslääkärit koskaan oppinut tekniikkaa miten myydä tai kommunikoida tehokkaasti.

tein aika hyvin minun ensimmäinen 10 vuotta käytännössä (1981-1991). Olin kerätä noin $ 40000 kuukaudessa pienessä maaseudulle. Jotta saat käsityksen elinkustannukset, minun kruunu maksu, joka oli keskimäärin yhteisö, oli $ 400 alue, ja suurin talon läänin myyty $ 150.000. Minun Käytännössä sijaitsi nauhat mall vieressä supermarket. Olin saada noin 25-30 uusia potilaita kuukaudessa. Kuten monet kollegani, olen viettänyt kymmeniä tuhansia dollareita konsulttien opettaa minut on suuri henkilökunnan kokouksessa, korjata minun nimittäminen kirja, ja saada paremman kokoelma prosenttiosuus.

Sitten lopussa 1991, supermarket muutti pois nauhat mall. Oma uusia potilaita putosi alle 10, ja minun kokoelmista osui noin $ 30.000 kuukaudessa – Omat kokoelmat olivat tuskin kattaa minun yläpuolella. Siihen saakka, olin käyttänyt kuusi eri rahastoyhtiöiden 11 vuotta, ja jokainen niistä sovittiin, että henkilöstö tulisi käsitellä “ taloudellinen keskustelua. &Rdquo; Jotta &'; s miten me teimme sen työhuoneessani. En halua tehdä sitä joka tapauksessa; se sai minut epämukavaksi.

Sitten vuonna 1992 minusta tuli asiakkaalle MGE hallinnan asiantuntijoita, Inc. (vuonna 1994 minusta tuli kumppani). Aloitin MGE Uusi potilas Workshop, joka opetti minulle teknologiaa miten kehittää tehokas markkinointi strategia. Sieltä tein MGE Myynti ja tiedonanto Seminaarit josta olen oppinut tekniikkaa viestinnän ja myynnin, joka oli luonnollinen, helppo, totuudenmukaista, ja todella toimi!

menin kotiin ja alkaa esittää hoitosuunnitelmat tehokkaasti. Lyhyellä aikavälillä, kaksi asiaa tapahtui, että vain puhalsi minua päässä: Ensinnäkin, tuotanto ja kokoelmat pian osuma $ 54,000 kuukaudessa ja oli pian yli $ 65,000. Toiseksi, uusien potilaiden hyppäsi yli 30, ennen minun markkinointi jopa meni ulos! Se oli kaikki asian. Oma lisääntynyt myynti oli tuonut minun uusia potilaita takaisin ylös. Kun markkinointi potkittiin että olen oppinut MGE Uusi potilas Workshop, uusien potilaiden hyppäsi noin 70 kuukaudessa. Ja tämä oli ilman hoidetaan huolellisesti (postilaitokset, hmos) kaikenlaista.

Oma potilasta saada optimaalisesti he tarvitsivat, ja tunsin, että olin hallita minun käytännössä, kohtalo, ja taloudellinen tulevaisuus jälleen . Tästä olen oppinut, että vain turvallisia johtopäätös tehdä on, että jos sinulla luonnonlaatu &'; t tekee myynti, aloita! Ja jos voit &'; tee sitä, sitten opetella. Se &'; s helpompaa kuin opetella leikata kruunu prep!

saada alas perusasiat

&'; aika meille ammatti puuttua tähän asiaan päänsä. Tämä on liiketoiminnan perus: Voit &'; t tuottaa enemmän tavaroita tai palveluja kuin voit myydä. Markkinointi ja tarjouksia antaa te ihmiset myydä. Yksi voisi päätellä, että palvelujen määrää toimitat määräytyy kuinka paljon myyt, mikä puolestaan ​​määrittää tulosi.

Ota liiketoimintaa esimerkkinä, onko huonekaluliike, suuri yhtiö, tai kuntosali. Jos tämä yritys ei voi myydä tavaroita tai palveluja, se ei selviä, tai on taloudellisia vaikeuksia liioittelematta.

I &'; tavannut niin monet hammaslääkärit uskomattoman kliiniset taidot. He ovat koulutettuja kanssa paras ja voi todella tarjota laadukkaita hammaslääketieteen. Ongelmana on, että kyky myydä hammaslääketieteen on mitä määrittää määrän ja laadun toimitus hammaslääketieteen. Jos voit &'; t myydä se, voitit &'; t toimitamme sen. Tarinan loppu.

Lisätietoja MGE Rahastoyhtiö: http://mgemanagementexperts.org/mge/, tai mene tohttp: //mgemanagementexperts.org/.
.