Kaivostoiminta tietokanta uusille Business

Minulla oli mielenkiintoinen keskustelu omistajan katto yritys viime viikolla. Olin johtava seminaarin paikallinen kodin rakentajille yhdistys ja keskustelu oli noin paras tapa löytää uutta liiketoimintaa. Selitin, että se on 80% edullisempi ohittamaan puolustusta asiakkaita ostamaan sinulta kuin löytää uusia asiakkaita. On myös helpompi ohittamaan asiakkaita ostamaan sinulta koska, olettaen että teki hyvää työtä viime kerralla, he jo tietävät sinua ja tietävät työsi laatua.

omistaja katto yritys nosti kätensä ja kysyi, miten tämä käsite voitaisiin soveltaa häneen, koska useimmat ihmiset vain korvata heidän katto välein 15 tai 20 vuotta. Hänellä on hyvä pointti. Mitä teet, kun tuotetta tai palvelua on pitkä “ kutittaa sykli, &"; joka on aika välillä kun joku yleensä korvaa tuotteen?

Tarvitset silti pitää yhteyttä niille asiakkaille, koska ne ovat ystävien, perheen, naapurit ja muut ihmiset he puhuvat ja haluat heidän suosittelen niille ihmisille. Ehdotin, että hän alkaa vuosittainen tarkastus ohjelman kaikki hänen vanhoja työpaikkoja, joissa hän tarkastaa katon ja toimitettava kirjallinen tilan arvioimiseksi. Hän voisi myös tehdä pieniä korjauksia, kuten menetetty päre ja puhdista vesikourut. Suoritettuaan tarkastuksen, hän voisi ajaa ympäri lähiseutua ja laittaa flyer paperi laatikot toteamalla “ me juuri valmistunut vuosittainen tarkastus Jones &'; katto ja se on edelleen hyvin kunnossa ja näyttää yhtä hyvältä kuin uusi. Jos sinulla on huolia katto, olisimme iloisia antaa ilmainen, ei velvoitetta tarkastus. &Rdquo;

Tämä markkinointi ohjelma on vähäinen kustannus verrattuna perinteisin markkinoinnin ja se on suunnattu naapurustossa, jossa sinulla on vahva jäähyväisottelu onnellinen asiakas ja on suuri todennäköisyys kattojen tarvitsevat korjaustöitä.

Jokainen yritys tarvitsee kerätä tietoa heidän asiakkaat voivat pysyä yhteydessä heihin. Mukaan Harvard Business tutkimuksessa, tärkein syy asiakkaat lopettaa ostavat liiketoiminnan koetaan välinpitämättömyys. Koettu välinpitämättömyys tarkoittaa, että asiakkaamme don &'; luule me välitä heistä enää. Tämä johtuu meidän puute seurannan ja yhteystiedot ostojen ja meidän jatkuva keskittyä saamaan uutta myyntiä. Kun olemme kaupat siirrymme seuraavaan. Menneisyytemme asiakkaiden pitäisi olla suurin osa jatkuvasta myy ja myös meidän lähde suurin osa uutta liiketoimintaa. Mitä me Yrittäjä tarvitsee tehdä, on tehdä liiketoimintaa kanssamme niin erilainen, ainutlaatuinen ja ikimuistoinen että asiakkaamme haluavat vain ostaa meiltä ja he kertovat kaikki ne tietävät tehdä liiketoimintaa kanssamme liikaa.

Joten, miten me sen teemme? Uskon tehdä sen ei yrittää olla parempi kuin kilpailu vaan olla huomattavan erilainen. Kuinka monta katontekijöiden tiedät, jotka tarjoavat vuosittain tarkastuksia ja puhdistaa vesikourut, kun he ovat jopa oman katon? Haluatko suositella katontekija joka teki sen naapurit ja ystävät? Olisin. Tämäntyyppinen ostaminen kokemus on mitä voi tehdä oman yrityksen erottumaan ylitse muiden. Olen nähnyt yrityksiä, joilla on hyvin vähän perinteistä markkinointia, koska he ovat rakentaneet vahvan “ suusanallisesti &"; laajalti tunnettu yhteisössä.

Kun oli viimeinen kerta, kun puhunut menneisyyden asiakkaita? Jos se on ollut yli vuoden, sinun täytyy tavoittaa heidät. Tietokanta asiakkaat, joita ei ole puhunut vuodessa on kypsä kilpailuun varastaa. Don &'; t anna sen tapahtua !! Se on aivan liian kallis rakentaa.

Muista, ne ovat teidän asiakkaita. He pitävät ja luottavat sinuun, koska olet jo tehnyt kauppaa heidän kanssaan. Olet todennäköisesti henkilö saada liiketoimintaa tulevaisuudessa. Ojenna heitä tällä viikolla.
.