Big Irrota - johtajapolvet - Johtajuus Training

“ Shhuuut uuup! &Rdquo; sanoi nenäkäs Gen Y hänelle hämmästyivät johtaja.

“ Anteeksi? &"; vastasi järkyttynyt johtaja, Boomer.

Tämä keskustelu käytiin äskettäin kokoushuoneesta on yksi maailman &'; suurin öljy- ja kaasuyhtiöiden. Se on hetki, joka kiteytyy haasteena on hallita sukupolvien työpaikoilla tänään – jossa nuori nousukas Gen Y ja hänen yllättynyt Boomer manageri mahdollinen sukupolvien törmäyskurssilla.

Tämä vaihto tarjoaa kurkistuksen suuri ongelma työpaikoilla tänään - mikä voisi olla suurin valkoinen elefantti lyödä ne vuotta - lähtöä niin monet &'; vanha &'; ja saapuminen niin monet &'; eri &'; työntekijää.

Sukupolvenvaihdos erot työpaikalla Tänään

Tämä paperi hahmotella miten käsitellä hyvin todellinen haaste hallita uusien sukupolvien tänään &'; s työpaikoilla. Se tunnistaa kolme strategiaa auttaa vanhempi sukupolvi johtajia ja johtajat (Boomer ja Veteran) hallita näitä &'; uudet ja' työntekijät (Generation X ja Y) menestyksekkäämmin. Se myös haastaa laajalti luullaan keskuudessa suosittu johdon gurut että on olemassa merkittävä ja '; arvot &'; kuilu sukupolvien. Tämä näkökulma ei ole vain väärä vaan mahdollisesti vahingollisia onnistuneesti kuromaan umpeen kuilua sukupolvien.

Erityisesti se varoittaa &'; arvot ansa, &'; jolloin yksilöiden nähdä sukupolvelle niin erilainen kuin omasta että yhteistyö muuttuu lähes kestämätön. Se ehdottaa, että ero ei ole arvoista vaan odotuksia ja tyyli. Uusi sukupolvi on opetettu odottaa enemmän ja ilmaista eri tavalla kuin aiemmat sukupolvet. Tämä oivallus on kriittinen ymmärtää, miten parhaiten hoitaa seuraavan sukupolven.

loppuratkaisu Asioiden oikea

Learning miten saada se kestää korkeampaa tunneäly kuin useimmat johtajat &'; näytteille tänään, mutta loppuratkaisu on valtava. Managerit mahdollisuus antaa kolme strategiaa kannatti tässä asiakirjassa pystyvät luomaan sellaista suhdetta, että ei ainoastaan ​​säilyttää seuraavan sukupolven työntekijöiden tehokkaammin (kriittinen kuin lahjakkuus on yhä niukka), mutta myös lisää sitoutumistaan ​​että työntekijä. Erityiset loppuratkaisu voidaan mitata harkinnanvaraisella vaivaa.

Työntekijät, jotka pisteet parhaaseen neljännekseen sitoutumisen antaa 25% enemmän harkinnanvaraisia ​​vaivaa (ylimääräistä vaivaa) kuin keskimäärin. Mieti, mitä 25% enemmän vaivaa työntekijät näyttäisi organisaatiossa.

Olisiko asiakkaat saavat enemmän arvoa? Luuletko työntekijä, joka antaa 25% enemmän vaivaa olisi venymään varmistaa asiakas on hoidettu? Olisiko hankkeet päätökseen ajallaan ja budjetin ja innovatiivisesti jos joukkue antoi 25% enemmän vaivaa? Entä myyjät? Onko todennäköistä, että myyjien tulisi täyttää tai ylittää suunnitelmiaan, jos he antoivat 25% enemmän vaivaa? Vastaukset ovat ilmeiset; polku sinne hieman monimutkaisempi, jos vain sen vuoksi, mitä on kirjoitettu suosittu lehdistössä.

Kuva on epäselvä

Ongelma alkaa epäselvyyteen: useimmat nykyiset tietämyksen Generation X ja Y on täynnä epäjohdonmukaisuuksia ja ristiriitaisuuksia. Vaikka on olemassa hyvin todellinen eroja eri sukupolvien, joista keskustelemme tässä asiakirjassa, totuus on, että on yhtä paljon tai enemmän eroa sukupolven kuin löytyy yhdestä.

Esimerkiksi tutkimus Paul Fairlie, tutkimusjohtaja Institute for Health and Human Potential, todettiin, että voi olla jopa viisi eri segmenttien jotka muodostavat Generation X yksin. Sellaisena se on vaikea tehdä kategorinen julkilausumaa ryhmä &'; arvot, kun he voivat olla enemmän kerrostunut kuin aiemmin luultiin.

Tämä ei ole alennus mitä niin monet tuntevat tänään. On jännitteitä eri sukupolvien, mutta sitten on aina ollut. Ylös ja tuleville sukupolville on aina pilkattiin ne kokeneempi, jotka ovat menneet ennätys sanoneen “ tämä uuden sadon nuorten on pahin historiassa. &Rdquo; Ajattele James Dean Rebel Without a Cause tai 1960 kun "sukupolvien välinen kuilu" oli ensimmäinen havaittu college ikä opiskelijoiden ja heidän vanhempiensa.

Nyt erona on, että paljon enemmän on ratsastaa näitä eroja. Ihmiset lähtevät työpaikalla ennennäkemätön määrä luoda seisminen muutos työpaikoilla, vertaansa vailla nykyaikana. Noin 75 miljoonaa työntekijää jää eläkkeelle seuraavien 5-15 vuotta. Paine tämä asettaa organisaatioista löytää ja säilyttää huippulahjakkuuksia on valtava. Tämä uusi ja '; sota lahjakkuuksista &'; on valta siirretään pois ryhmästä lähtevät (Boomers) ryhmään saapuvat (uudet sukupolvet, X ja Y).

Toisin sanoen, onko vanhempi sukupolvi tykkää siitä tai ei, enemmän huomiota on kiinnitettävä uuden sukupolven säilyttämiseksi ja heidät. Keskittyminen arvoja yhteenotto ei ole oikea tapa tämän puutteen korjaamiseksi. Kaksi standardia useimmin mainitut suosittu lehdistössä suuria eroja nuorempien ja vanhempien sukupolvien:

  • Generation X ja Y eivät ole sitoutuneet, eivät harjoita;
  • Generation X ja Y oikeus mentaliteetti.

    Vaikka nämä tuntua hyvin todellisia eroja pinnalla, lähempi tarkastelu paljastaa jotain erilaista. On enemmän odotuksia ja tyyli eroja kuin perusarvo eroja. Siirtymässä arvoista (ja seuraus huono aikomus): &', ne ovat vain niin eri &'; &Ndash; odotuksia ja tyyli: &'; he tekevät asioita eri tavalla, ja' on ensimmäinen ja ratkaiseva askel tehokkaasti hallita kuilu sukupolvien.

    Formatiivinen Kokemuksia jokaisen sukupolven

    ymmärtäminen eroja sukupolvien välillä on tärkeä paikka aloittaa tässä ja '; Gordionin solmu &' ; (Kuuluisa ratkaisematon solmu päässä Aleksanteri Suuri &'; aika) organisaatioiden. Sillä jokainen sukupolvi on olemassa erityisiä &'; valmentava &'; kokee, että multa täsmällisiä, odotukset, uskomukset ja erityisesti, tyyli. Tässä on lyhyt kuvaus kustakin sukupolvien &'; valmentava kokemuksia ja miten he ovat vaikuttaneet työnsä ja johtamistapoja.

    Veteran Generation

    Veteran Generation, syntynyt välillä 1922 and1945, tuotiin esille haastavampaa aikaa elämänkokemusta että mukana Toisen maailmansodan ja suuren laman. Taloudellinen ja poliittinen epävarmuus että he kokivat johti heidät olla ahkera, taloudellisesti konservatiivinen, ja varovainen. Organisatoriset uskollisuus on tärkeää tämän sukupolven, ja he tuntevat virkaikää on tärkeää edetä uran. Vaikutusta niiden tyyli on, että he eivät &'; t kuten muutos, eivät ole kovin riskiä suvaitsevainen ja on kunnioitusta viranomaisen ja kovaa työtä. Tämä johtaa yleensä siihen johtamisesta ja valvonnasta johtamistyyliä. Tämä sukupolvi asettaa sääntöjä työpaikoilla.

    Boomers

    Boomers, syntynyt välillä 1946 ja 1964, tuotiin esille runsas, terveellinen sodanjälkeisen talouden, tulossa yksi enemmän itsekeskeinen sukupolvien. He näkivät maailman pyörii heidän – ja suurelta osin, se teki. Ydinperhettä olivat normi. Enemmän kuin mitään, työtä, ikäluokkien, on ollut määrittelevä osa sekä heidän omanarvontuntonsa ja niiden arviointi muille. Yksi vaikutuksia heidän tyylinsä on, että he elävät töihin. Tasapaino on viehättävä ajatus, mutta ei oikeastaan ​​mahdollista. Sellaisenaan, he näkevät työpäivä ainakin 8 am seitsemäntoista Tämä on merkittävä jännitteitä kohta välillä ja uudempia sukupolvia, koska he odottavat muiden on sama työmoraali ja toimivat samalla tuntia. Aikaisemmin osa tämän sukupolven seurasi sääntöjä, jotka veteraanit, myöhemmin osa, niiden pahentaa suuri koko, taivuttaa sääntöjä.

    Generation X

    formatiivinen kokemuksia vaikuttaneet X sukupolvi , syntynyt välillä 1965 ja 1980, oli että he olivat ensimmäinen sukupolvi olla &'; latchkey &'; Lapset ja he kasvoivat keskellä avioero. He olivat myös esille varjossa vaikutusvaltainen Boomer sukupolven. He todistivat vanhempiensa uhrata suuresti &'; yritys &'; vain saada summittaisesti supistetaan. Tämän seurauksena he kehittivät käyttäytymistä (ei arvoja) itsenäisyyden, joustavuutta ja sopeutumiskykyä voimakkaammin kuin aiemmat sukupolvet. Vastakohtana kovassa ajossa Boomers jotka elävät työtä, he työskentelevät elää ja nähdä maailma hieman kyynisyyttä ja epäluottamusta.

    Generation Y

    Y sukupolvi, syntynyt välillä 1981 ja 2000 , on ennustettu seuraava iso sukupolven, erittäin vahva ryhmä, joka on pelkästään numeroita muuttaa Sanoma Magazines se siirtyy. Ne tuotiin aikana ja '; vaikutusmahdollisuuksien vuoden jossa jokainen voitti ja kukaan menetetty (jokainen sai mitalin). Raised vanhemmat, jotka ruokkivat ja jäsennelty elämäänsä, he tunsivat vetoa heidän perheilleen turvallisuutta. Ne kannustetaan myös tehdä omia valintoja ja opetti kyseenalaistaa viranomaiselle. Tämä ryhmä nousi esiin myös kuluttajien talouteen, ja sellaisenaan, odottaa vaikuttaa ehtojen työnsä. Tämän seurauksena he odottavat työnantajat majoittaa &'; Consumer &'; odotuksia tässä suhteessa. Tämä on perusta odottaa enemmän tyyliä, joka luonnehtii tämä sukupolvi. He eivät &'; t välttämättä nähdä, että ne pitäisi saada enemmän, mutta että kaikki työntekijät pitäisi saada enemmän työnantajilta. Ja, jotka on kasvatettu ja '; valta &'; vanhemmuuden tyyli, he eivät uskalla ilmaista se.

    Generation Y (sekä X, vähemmässä määrin) on myös ensimmäinen kasvaa tietokoneiden ja Internetin merkittävä osa heidän elämäänsä. Jatkuva kokemus verkostoituneessa maailmassa on ollut syvällinen vaikutus heidän tyylinsä lähestyy ongelmanratkaisutilanteissa. Tämä sukupolvi työntekijä on tulossa työvoima verkottumista, MultiPro &ujo, tely, ja globaali ajattelevien taitoja, jotka niiden vanhimmat koskaan olisi voinut kuvitella.

    Kynnyksellä interaktiivisen median kuten pikaviestintä, tekstiviestipalvelu, blogeja, ja erityisesti monen pelaajan pelejä on syntynyt uusia taitoja ja tyylejä yhteistyötä näiden kahden sukupolven poikkeavat edellisestä. Tämä &'; aina &'; tai &'; aina liitetty &'; ajattelutapa on ytimessä joidenkin kitkaa, joka vallitsee sukupolvien ja miksi nuorempi sukupolvi on riitauttanut jäykkyys kahdeksasta viiteen työpäivää.

    (Real) Big Irrota

    Vaikka on olemassa erilaisia ​​formatiivisia kokemuksia, jotka vaikuttavat jokaisen sukupolven, suosittu media ja monet sukupolvi gurut ovat ottaneet nämä erot sukupolvien liian pitkälle kuvatessaan niitä yhteentörmäyksestä arvoja. Valitettavasti useimmat näistä tarkkailijoiden on väärin.

    on vähemmän eroa ja enemmän yhtäläisyyksiä kuin molemmat osapuolet arvostavat.

    Tutkittuaan tutkimuksen 1053 amerikkalaiset neljä sukupolvea, johtaja Roper Center for Public Opinion Research, Everett C. Ladd, totesi:

    "tulokset - joitakin tehokkain näkemykset olen törmännyt 30 vuoden julkisen mielipiteen tutkimuksen - osoittavat, että vaikka nuoret ostavat eri CD ja vaatteita, he eivät osta osaksi arvomaailma eroaa heidän vanhimmat. "

    Tutkimuksessa verrattiin perus- uskomuksia ja arvoja ympäri neljä sukupolvea ja löysi vain vähän eroja. Tämä kasvava riippumattoman tutkimuksen ja asiantuntijalausuntojen mukaan huoli sukupolvien välinen kuilu on liian suuriksi ja osoittaa puutteita teoriaa tätä päätelmää. Itse asiassa kaksi edelläkävijöistä varhain akateemisen sukupolvien tutkimus myöntää:

    "Triumphant populaarikulttuurissa, kohortti sukupolvi on rajoittunut asiantuntijoiden varjo maailmaan todistettu hypoteesi."

    Toinen tutkimus 1200 Yhdysvaltain työntekijöiden tutkii hyödyt liittyvät työt suorituskyky, säilyttäminen, ja tyytyväisyys löysi yllättävän samankaltaisia ​​sukupolville: "Ei ollut näyttöä siitä, että Generations X tai Y edusta mitään erityisiä rotuja, ja mahdolliset erot asenteissa näiden ryhmiä vanhempien ryhmät voidaan selittää iän sijaan erityisolosuhteet nuorekas kokemuksia kunkin ryhmän. "Jos katsot osaksi sitoutumista kirjallisuuteen, taas näyttää olevan vielä vähemmän eroa sukupolvien. Eri sukupolvien välillä 82 ja 86% kussakin ryhmässä samalla harjoittavat työssään ja jakaa kolme parasta sitoutuminen kuljettajia, jotka ovat:

  • ylimmän johdon kiinnostus työntekijöiden hyvinvointi
  • taito parannusta viimeisten kolmen vuoden
  • mainetta organisaation hyvänä työnantajana.

    Jos oli yksi alue, jossa tuntui enemmän potentiaalia arvojen ero, se oli palkkaa vastaan ​​haastava työ. Tutkimus teimme Institute for Health and Human Potential löytyi vaikka oli hyvin vähän eroa eri sukupolvien useilla aloilla &', arvot, &'; siellä ei näytä olevan eroa sukupolvien suhteellisesta merkityksestä palkasta vs. haastavaa työtä.

    maailmanlaajuinen kyselyn yli 2000 yksilöitä, löysimme seuraavat &'; sukupolvien &'; sopimus (samaa tai täysin samaa mieltä) kanssa julkilausuma: “ Arvostan haastava tehtävä ylittävältä palkan. &";

    44% Gen Y miehillä;

    48% Gen Y naispuoliset ;

    58% Gen X miehiä;

    54% Gen X naispuoliset;

    57% Boomer miehillä;

    69% Boomer naisilla.

    Vaikka ei näytä arvoja rako ensi silmäyksellä tässä tiedot, jos tarkastellaan lähemmin numeroita, voit tehdä väitteen siitä, että suurempi ero tämä tieto on vähemmän sukupolvien ja sukupuolten erityisiä (ainakin sisällä Boomer sukupolven). Boomer urokset nykyistä tiiviimmin Gen X miehillä ja naisilla ja Gen Y naisilla kuin he ovat Boomer naisilla. Kuten näette, laaja tuomiot perustuvat ero arvojen sukupolvien välillä voisi tehdä hyvää kopio. Ne eivät kuitenkaan tekevät hyvää tiedettä.

    Kaiken kaikkiaan nämä tulokset eivät tarkoita, että ongelma on olematon sukupolvien välillä; se on vain erilainen ongelma. &Rdquo; Meidän on täällä, &"; kuten vanha sanonta kuuluu, &"; on ilmoittamatta jättämisestä, &"; tai George Bernard Shaw ytimekkäästi totesi, &"; suurin yksittäinen ongelma viestintä on illuusio se on tapahtunut. &";

    Ei ole sukupolven asia sinänsä, mutta ihmisen käyttäytymistä kysymys. Alla kiire ja tarve ajaa tuloksia, annamme tunteiden tulla kuljettajien käyttäytymistämme. Kun siellä koetaan eroja kuten ne, joilla sukupolvia, meistä tulee liian tuomitseva ja on vaikeuksia päästä eteenpäin vaikutus aikomus.

    Tämän seurauksena kun hikka tapahtuu parisuhteessa se on paljon helpompi tehdä hätiköityjä johtopäätöksiä , tehdä oletuksia ja luoda katkeamiset johtaja /suora raportti suhde. Tämä saa pahentaa kun on &'; tyyli &'; tai odotus ero sukupolvien, ja se pahenee, kun suosittu sanoma on, että uusi sukupolvi on niin erilainen arvomaailma.

    perustavanlaatuinen kysymys harkita, onko uusien sukupolvien &'; halu työympäristön poikkeaa niin suuresti vanhemmat sukupolvet. Sekä kirjallisuudessa ja empiirisiä todisteita eivät tue merkittävää eroa. Kuka uskaltaisi &'; halua joustavampi aikaa, enemmän sananvaltaa miten liiketoimintaa harjoitetaan tai expat toimeksianto (työskentely ulkomailla vuoden tai kaksi saada edelleen taitoja eri osa liiketoimintaa) heti he voisivat saada sen, kuten Gen Xer &'; s haluavat? Tai kuka doesnt &'; halua työskennellä ja ', positiivisia ihmisiä, &'; kohdellaan &'; kunnioittavasti, &'; olla &', haastoi ja oppia uusia tietoja ja taitoja, &'; olla &', maksettu hyvin, &'; ja on enemmän valtaa ympäristöään – kaikki toivoo, että uudet sukupolvet ovat heidän työpaikoilla. Onko tämä lista poikkeavat merkittävästi edellisten sukupolvien?

    Mikä näyttää selvältä, että vanhempi sukupolvi on turhautunut ja nuorempi sukupolvi on epäselvää, missä he seisovat. Eräässä tutkimuksessa teimme 1700 yksilöiden ympäri maailmaa, huomasimme, että 63% Y miehistä ja 69% Y naisilla vastasi he olivat eri mieltä tai vahvasti eri mieltä, että “ Tiedän missä seison minun johtaja. &Rdquo; Samoin, 71% X miehistä ja 65% X naisilla eri mieltä tai vahvasti eri mieltä tähän samaan kysymykseen. Selkeys on vastalääke ahdistusta ja nyt on hyvin vähän selkeys sukupolvien välillä.

    Tulevaisuudennäkymät

    Jos kukaan ei stressiä, ei tarvitse tuloksia ja ei kiire, tätä kysymystä todennäköisesti käsitellään tehokkaammin ja taitava tavalla. Totuus tietenkin on, että stressi, tarve tuloksia ja kiire. Tekijä suurin muuttoliike työntekijöiden ulos talouden koskaan, kehittyvää teknologiaa ja '; häiriöitä &'; tällä hetkellä työssä (jos jotkut sukupolvet ovat hyppääminen sitä, kun taas toiset pysyvät skeptinen tai pelottaa siitä) ja sinulla on täydellinen myrsky näennäisesti sukupolvien kuilun. On kolme tapaa hallita tämän kuilun, jotka tekevät kaikki ero maailman.

    1. Don &'; t Sekoita Iskun Intent

    Luultavasti alue, jossa ulko-oven avain, valta, kuluttajille suunnattu, teknologisesti taju nuorempi sukupolvi &'; tyyliä aiheuttaa eniten vaikutusta on käytössä äänensä työpaikalla. Gen X tai Y työntekijää ilmaista toisin. He eivät pelkää puhua muutoksen heidän työpaikoillaan. Tässä on kolme esimerkkiä, joissa Gen X tai Y &'; käyttäytymistä voidaan tulkita väärin:

  • puolustavat entistä &'; nesteen &'; ajankäyttö niiden työpäivä. He ajattelevat, miksi ei toimi aamusta kello, ottaa pois osa iltapäivällä ja käynnistä uudelleen seitsemäntoista ja jatkaa keskiyöhön? Heidän mielensä ja niiden &'; aina &'; maailma, he näkevät tämän järjestelyn täysin laillista, kunhan he saavat työtä ja vastata asiakkaiden odotuksiin. Sillä Boomers, jotka ovat joko pelkäävät uutta teknologiaa tai vain yksinkertaisesti eivät ymmärrä sitä, vaikutus on, että uudet sukupolvet eivät näytä täysin sitoutunut. Loppujen lopuksi, jos ne eivät ole &'; nähnyt, &'; niitä ei voida toimi.
  • Ensimmäinen päivä työtä, Gen Y lähettää sähköpostia toimitusjohtajalle organisaation 5 ehdotuksia siitä, miten parantaa yrityksen. Tämä näyttää hyödyllinen – miksi uskaltaisi &'; t toimitusjohtajan haluavat lausunnon siitä, miten parantaa asioita? Boomer johtaja näkee, että käyttäytyminen röyhkeää ja epäkohteliasta.
  • Gen X pyytää expat lähettämistä jälkeen vain kaksi vuotta työskennellyt liiketoimintaa. He ajattelevat, jos on mahdollisuus oppia ja kasvaa, miksei minua? Vaikutus Boomer tai veteraani on incredulousness. He ajattelevat, &"; otsaa tämän newbie! &Rdquo; ja pitävät niitä &'; oikeus. &';

    Nyt, olla selvillä, on prosenttiosuus uuden sukupolven jotka eivät ole oikeus mentaliteetti, ovat ylimielisiä, ja jotka eivät törmännyt kuin jos maailma tarvitsee palvelemaan heidän jokaisen päähänpisto. Todellisuudessa on kuitenkin se, että tämä ei ole suuri osa. Heillä on samat arvot kuin muut sukupolvet; ne vain odottavat enemmän ja ilmaista eri tavalla. Driven by heidän formatiivinen kokemuksia, ne eivät yksinkertaisesti uskalla odottaa enemmän niiden työnantajien ja he eivät todellakaan pelkää kysyä enemmän - ja tämä saaliit vanhempi sukupolvi kenet.

    Ironista kyllä, suurin vaara saattaa olla vaikutus että emotionaalisesti tyhmä johtajat joutuvat päälle nuorempia sukupolvia seurauksena heidän reaktioitaan ja tuomiot. Tutkimuksessa, 2100 yksilöiden että teimme, 34% Gen Y miehiä, 37% Gen Y naisilla ja 42% Gen X miehillä ja naisilla samaa mieltä tai täysin samaa mieltä väittämän kanssa. En &'; luule minun kaukalo todella tietää hän /hän vaikutuksia minulle .. Koska työntekijät lähtevät johtajat eikä järjestöt &ujo ;, emotionaalisesti tyhmä johtajat pysty käsittelemään turhautumista mukana hallinnassa nuorempi sukupolvi voi olla resepti katastrofi. Paitsi että tämä vaikutti ryhmä ei halua antaa ylimääräistä vaivaa, mutta ne ovat todennäköisesti lähteä.

    2. Don &'; t kuulu &'; ansa Arvot &';

    Vältetään tähän ansaan ei voi liioitella. Sotia taisteli arvoihin. Puoluepolitiikasta alkavat ero arvoja. Bridging sukupolvien välinen kuilu ei tapahdu, jos se on taistellut arvoihin, eikä ole tutkimus osoittaa, että merkittävä ero olemassa niiden arvot. Kuten Abraham Lincoln sanoi, “ en pidä sitä miestä. Minun täytyy tutustua häneen paremmin. &Rdquo; Tutustuminen uuden sukupolven – saada heidän puolelle sillan yhdistyä haluamansa tyyli ja odotukset on kriittinen onnistuneen hallinnan seuraavan sukupolven.

    3. Aloita Heidän puolella siltaa

    Jotta yhteyden jäsenten kanssa muiden sukupolvien, silta on rakennettava. Tämä käsite siltojen rakentaminen on perusta IHHP &'; s Tunneäly koulutusohjelma. Tämä ohjelma keskittyy antamaan työkaluja yksilöiden ja johtajia paremmin paineen alla, jotta voitaisiin hallita eroja sukupolvien rakentavammin. Tämä puolestaan ​​ajaa tuloksia.

    Useimmat ihmiset ymmärtävät arvo yhdistää toiselle henkilölle &'; näkökulmasta. Kuitenkin useimmat ihmiset eivät tätä aloittamalla omista puolella siltaa, selittää heidän näkökulmastaan ​​ensimmäiseksi heidän yritys yhdistää muille henkilöille ja sukupolvien. Erittäin hyvä aikomus, ja tietämättä yhtään paremmin, he rakentaa silta omasta puolelta ja koota kohti toisen henkilön. Valitettavasti tämä on vähän menestystä.

    tehokkaampi tapa yhdistää muihin sukupolville on aloittaa toiselta puolelta sillan ja rakentaa sitä taaksepäin, askel askeleelta, kohti itse. Ryhtyessä keskustelun tai tilanne, ajatella mitä toinen henkilö, voi tehdä kaikki ero maailman. Mikä on niiden todellisuus? Odottavansa? Mitä ne voisivat olla todella pyytää niiden pyynnöstä? Mikä tunne voisi olla ajo käyttäytymistään? Mikä voisi olla niiden todellinen tarkoitus tässä tilanteessa? Toisin kuin hyppäämällä tuomio perustuu stereotypia ja tyyli ero, liikkuvat niiden puolelle sillan ja ajatella aikomuksestaan ​​voi muuttaa vuorovaikutusta.

    Ajan myötä tämä lähestymistapa rakentaa vakaampi ja '; silta &'; tai yhteys, joka sallii suhde kestämään useimmat tapahtumia stressi. Koska johtaja kansallinen ruokakauppaan ketju (joka haastateltiin tässä asiakirjassa) kuvattu, “ ero nyt on menossa saamasta keskustelua uuden sukupolven heidän todellisuudesta todella ottaa ne pöydässä. &Rdquo; Ottaa ne pöydässä, saada heidän puolella siltaa voi auttaa johtaja nähdä niiden todellinen tarkoitus on, tyyli ja odotus syrjään, samoin kuin oman; tehdä suuri työ, oppia, kasvaa ja edistää. &";

    Yhteenveto

    (Palataan keskustelu, joka alkoi sivulla yksi …)

    “ Mitä tarkalleen teki tarkoitat sillä? &"; Boomer kysyy.

    “ Mean mitä? &'; Gen Y vastaa.

    “ Shuuuut uppp? &"; Boomer kysyy, korostaen Gen Y &'; mielenkiintoista ääntäminen.

    “ Tiedäthän, kuten wow, en koskaan tiennyt, että! Että &'; hämmästyttävää! En todellakaan tehnyt &'; tarkoita sillä mitään. Vain hauskaa kanssasi. Teinkö loukata sinua? &Rdquo;

    “ No, en todellakaan ollu &'; t aivan varma, mitä tarkoitti. &Rdquo;

    “ I &'; pahoillani, sain kuljettaa pois. Luulen Sain innoissani, koska rakastan työtä ja pidän todella työskennellyt täällä. &Rdquo;

    ohjaaminen hänen emotionaalinen impulssin reagoida ilmeinen loukkaus ollut helppoa Boomer. Keskeyttämisestä tuomio saada lisätietoja ja siirtyä Gen Y &'; n puolella siltaa oli vaikeampaa vielä. Vaikutus johtajat, jotka voivat hallita tunteitaan hetkellä näin luo mahdollisuuden ihmisille samat arvot siirtyä tyyli ja odotukset eroja ja toimivat uusi, tehokkaampi tapa.

    tulevina väestörakenteen muutos, organisaatiot ihmisten kanssa, jotka eivät sekoita vaikutus tarkoitus, koulutetaan kuroa umpeen, ja jotka jäävät tietoinen arvot ansa on organisaatioita voittaa tulossa sodan lahjakkuutta. Näin ne säilyttävät ja harjoittaa seuraavan sukupolven työntekijöiden.
    .

  • liiketoiminnan valmentaja ja business coaching

    1. Onko Computer Addiction haastaa sinut?
    2. Lisätä suosio sivustosi Tehokas Link Building
    3. 3 tapoja voit saada enemmän musiikinystävät ja edistää itseäsi Them Musiikki Industry
    4. 7 kysymyksiä, kysy itseltäsi vahvista Leadership Success
    5. Manuaalinen artikla Submission Service Linkit-Building.com
    6. Aito markkinointi, Osa 4: valistus- Exercise
    7. Hanki lisää Focus ja saat Business
    8. Valmennusta Growth
    9. Pidä 9-5 ja aloittaa Business on Side
    10. Parantaminen käyttöpääoman hallinnan kautta Business Financing