Perimmäinen lähde Marketing Information

Koska yrityksen omistaja sinulla on kaikenlaisia ​​ajatuksia siitä, mitä tuotteita ja palveluita haluat tarjota asiakkaillesi. Jos Käytät uudelleen kuten minä, olet luultavasti ajattelevat siitä paljon.

Kysymys on, tee asiakkaat todella haluavat, mitä tarjoat? Oletko heidän tarpeistaan ​​ja auttaa heitä kysymyksiä, jotka ovat tärkeimpiä heille?

Kuvittele, että voisit nähdä sisälle asiakkaasi &'; s aivot ja tietää, mitä he ajattelevat. Se on todella mahdollista ja et &'; t tarvitse olla ajatustenlukija. Tapa selvittää asia on kysyä!

Kyllä, perimmäinen markkinointi lähde on kunkin asiakkaasi. He tietävät paremmin kuin kukaan, mitä he haluavat ja tarvitsevat. Vaikuttaa ilmeiseltä vielä monet yrittäjät don &'; t kysyä asiakkailleen erityisiä kysymyksiä siitä, miten he voivat parhaiten palvella heitä. Jotta pääset alkuun, tässä on muutamia esimerkkejä.

Voit kysyä asiakkaat kysymyksiä:

- olemassa olevien tuotteiden ja palveluiden

- Uudet tuotteet ja palvelut

- suurimmat esteet he kohtaavat

- Mikä voisi puuttua tarjous

Joten nyt tiedät mitä haluat löytää, mutta miten teet sen? On monia tapoja kysyä asiakkaasi ajattelevat. Seuraavassa on joitakin ideoita, joilla pääset alkuun.

Voit:

* Soita niitä itse

* vuokraus kolmannelle soittaa heille

* Lähetä ne tutkimuksen postin

* Luo online-kyselyn (Survey Monkey tarjoaa ilmaisen vaihtoehto http://www.surveymonkey.com ja on hyödyllinen demo)

Koska olet kysymällä asiakkaita viettää muutaman minuutin ajastaan, se on normaalia antaa heille syy vastaamaan kysymyksiin. Mitä voisit antaa asiakkaillesi tapa sanoa kiitos heidän halukkuudestaan ​​jakaa oivalluksia kanssasi?

Entä:

> Tarjous sisältää kaikille, jotka vastaa osaksi arpajaiset voittaa arvokas palkinto

> Saadaan arvokasta tietoa kaikille, jotka suorittaa tutkimuksen

> Tarjota alennusta tulevista ostoista ihmisiä, jotka vastata

Valmis lopettaa arvaamaan, mitä asiakkaat tarvitsevat ja selvittää suoraan heille, mitä he todella haluavat? Ensinnäkin, mieti paras kysymyksiä, voit kysyä. Kysymyksiä, jotka paljastavat tietoja, voit käyttää luoda tuotteita ja palveluja, jotka todella auttaa asiakkaita.

Seuraavaksi katsomaan asiakaskunta ja päättää paras tapa käyttää pyytää heitä kysymyksiin. Sitten tarjota asiakkaillesi jotain vastineeksi yhteistyöstä. Kun olet tuloksia oman tutkimuksen, analysoida se ja luoda jotain asiakkaasi ovat todella odottanut!

(c) 2006
.