Tilitoimisto Social Media tehostavat Relations

Yksi tuoreimmista käytäntöjen tilitoimisto sosiaalisen median kautta parantaa asiakassuhteita. Sosiaalinen media on käytössä funktiona asiakaspalvelun. Esimerkiksi, Jet Blue on Twitter kahva erityisesti asiakkaille esittää kysymyksiä ja saada reaaliaikaista vastauksia. On live Jet Blue asiakaspalvelu asiantuntijaa, joiden työ tehtävänä on nopean vastauksen kaikkiin tiedusteluihin Twitter sivulla. Tämä tietenkin parantaa asiakassuhteita Jet Blue, ja samalla auttaa säilyttämään maineensa. Tässä muutamia vinkkejä, jotka voivat olla tehokkaita erityisesti tilitoimisto sosiaalisen median.

Luo yksi-vastaan-yksi ympäristöön. Kukaan ei halua puhua automatisoitu tietokone. On paras asiakaspalvelu kokemus, asiakas tarvitsee tuntea ikään kuin niiden ongelma asiat henkilökohtaisella tasolla ja saa ratkaistua nopeasti. Se voisi olla tilitoimisto &'; n etu perustavat erillisiä sosiaalisen median markkinoita tietyillä aloilla käytännössä. Näin sisään tulevaa kysymyksiin ja tiedot ovat merkityksellisiä sisäisesti ja kiinnostuneille yleisöille ja asiakkaille. Havainnollistaa, tilitoimisto voisi olla Facebook-sivut ja Twitter kahvat verotuksellisen Käytännössä tarkastus käytännössä ja neuvontapalvelut käytännössä. Sitten yksilönä kiinnostunut vain tilitoimistoa verokäytännössä, voin pidä Facebook-sivulla tai seurata Twitter kahvaa tai molempia. Tämä antaa minulle vain olennaiset tiedot.

Määritä sisäinen tilitoimisto sosiaalisen median joukkue. Aivan kuten Jet Blue on asiakaspalvelun asiantuntijoiden aktiivinen Twitterissä, tilitoimistot pitäisi olla vähintään kaksi sosiaalisen median asiantuntijat; ja vastaamalla kysymyksiin sosiaalisessa mediassa. On tärkeää, että yleisö ymmärtää, että on olemassa oikeita ihmisiä vastaamalla heidän kysymyksiinsä. Sosiaalinen media on tehokkainta käyttää kun päivitetään ajoissa. Se vie pari asiantuntijoita sen varmistamiseksi, että tämä tehdään oikein.

Leverage yleisiä vastauksia auttaa lukuisia ihmisiä. Se voi tuntua siellä on paljon paineita sisäisen tilitoimisto sosiaalisen median joukkue. On kuitenkin mahdollista muokata yleisiä kysymyksiä onnistuneesti vastata kysymyksiin. Tilitoimistot pitäisi jo olla vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Tämä on hyvä paikka aloittaa. Sen jälkeen se tulee nopeasti ilmi, mitä yhteistä kysytä. Seuranta nämä kysymykset auttavat parantamaan asiakassuhteen tilitoimisto.

hyödyntämällä tilitoimisto sosiaalisen median käytäntöjä, tilitoimistot pystyy paremmin tavoittaa yleisöä ja parantaa asiakassuhteita. Lukuisat ihmiset käyttävät sosiaalisen median päivittäin, tilitoimistot täytyy olla missä yleisönsä ovat. Luominen sosiaalisen median alustat tekee tämän heille.
.