Mitä tehdä seuraavaksi? CRM Ja VoIP

Suurin muutos etäisyys aika maailmassa viestintäjohtaja kytketty VoIP on käyttää ääni elämässä yhtiö, joka on täysin erilainen käytöstä puhelimissa aiemmin. On VoIP-järjestelmät, jotka tehdään tunnetuksi kehittäjien ja niistä syntyvät paikalliset toimittajat mutta molemmilla kerroilla on yksi yhteinen piirre – ne voidaan integroida muihin sovelluksiin, kuten CRM, BI ja ERP. Tämä luo monia uusia mahdollisuuksia liiketoiminnan.

Yksi tuoreimmista ideoita, jotka ovat liikkeellä koskee integraatio VoIP ja CRM. Tämä luo paremmat mahdollisuudet yhteyksiä asiakkaita antamalla mahdollisuus tosielämän dokumentoinnin näitä yhteyksiä. Siksi voit tehdä tilastollisia Näytteenottoa perustuvat suhteet asiakkaisiin ja voit tehdä sen milloin tahansa. Tämä ei ollut mahdollista ennen syntymistä tätä ajatusta. Kerätä tietoja käyttämällä tämän innovaation avulla voit piirtää merkittävät tulokset asiakkaiden ja ryhmien niitä ja sitten lähettää nämä päätelmät joukkueen oman yrityksen kautta VoIP.

suosittu ajatus koskee siirron toimivuutta CRM järjestelmien VoIP ohjelmiston.

Mitä hyötyä VoIP-CRM integraatio?
VoIP-CRM integraatio voidaan käyttää työssä teidän Call Center. Näin voit vähentää hintoja kutsuvan asiakkaiden sijaitsevat eri mantereilla ja muissa kaukaisissa matkakohteissa. Lisäksi suorituskykyä työntekijät eri tasoilla parantaa myös. Toinen suuri asia näistä ratkaisuista on, että niiden käyttö voi olla kauko. Siksi työntekijät voivat pitää yhteyttä asiakkaisiin jälkeenkin työaikaa. Täytäntöönpano tämä järjestelmä ei vain auttaa yksittäisiä työntekijöitä, se myös parantaa työtä koko yrityksen kautta paremman puheluiden hallinta. Voit soittaa asiakkaille suoraan ja myydä tuotteita niille puhelimitse. Toinen käyttötapa liittyy johtava markkinoinnin ja sosiologisia tutkimuksia. Voit asettaa järjestelmän useita puheluita tärkeitä asiakkaita ja se soittaa heille sarjassa tavalla ja tuottaa ääni järjestelmän avulla. Jos asiakas hyväksyy puhelun, se ohjataan johonkin työntekijöitä, jotka on vapaa tuolloin. Siksi, säästät aikaa soittaa numeroihin, jotka eivät aio vastata. Tämä voi olla suurta hyötyä, kun haluat toteuttaa tutkimus. Jos näin on sitten johtajat yrityksesi voi lähettää valmis lomakkeet työntekijöiden call center ja he käyttävät VoIP-järjestelmä tuottaa puhelut annettuja numeroita. Kun asiakas poimii puhelimen, he voivat kysyä häneltä /hänen kysymyksiä he haluavat ja täytä tiedot suoraan tietokoneeseen.
.