Miten lähestyä liikesuhteita Rakentava Criticism

Kun olin juuri aloittamassa urani muutama vuosi sitten, kun koko päivän koulutusohjelma Professional Kaiuttimet, lähestyin tärkein juontaja antaa hänelle palautetta ja neuvoja hänen puhuvan tyyli – rakentavaa kritiikkiä että ajattelin auttaisi häntä hänen seuraava esitys. Odotin muutamia muita lopettamaan jälkeen-talk chattailuun ja sitten lähestyi häntä. Mutta sen sijaan odottaa täydellinen hetki kun yhteys oli perustettu, aloitin aivan minun palautetta.

puhuja oli hukkua kaikkein negatiivinen muoti voit kuvitella ja tuli puolustava. Hän huudahti, “ Mistä tiedät sen? Oletko tarkistaa muiden kanssa? &Rdquo; mikä osoittaa selvästi, että hän oli loukkaantunut. Täällä hän oli, kun päivä esittää, hänen haavoittuvimpien hetki, ja minä “ hyökkäsi &"; hänelle mitä hän näki kritiikkinä, oliko se rakentavaa vai ei. Hän oli tapaaminen virkamiehet organisaation seuraavan, ja voisin vain kuvitella hänen suuttumusta levisivät osaksi heidän keskustelunsa, kun hän laskutetaan minulle kaikkein tunteeton tomppeli, tuhoisa ja vahingollinen. Olen itse tuhoutui. Mikä oli tarkoitettu avulias ja kannustava sai niin aggressiivinen ja tahditon. Ja nyt minun pysyvän organisaation (olin vastavalitun hallituksen) oli alustava liioittelematta. Voisin nähdä itseni joutuu häpeäpaaluun ryhmästä Olin toivonut tullut erottamaton osa. Pystyin käsittelemään tätä tilannetta joko pessimisti tai optimisti.

Tässä &'; s pessimisti versio: Minä todella olen tunteeton tomppeli. Otin asiakseni “ iskun &"; joku hänen haavoittuvimpien hetki. Kuinka voisin olla niin tyhmä! Tämä tapahtuma muuttaa asioita ikuisesti. I &'; ll koskaan tehdä tieni takaisin suosiossa tämän ryhmän, johon minä tavoittelema erottamaton osa. Tämä vaikuttaa minun koko uransa. Jokainen osa urani on värittämässä tämä lähtien ja ikuisesti.

Tässä &'; s optimisti versio: tarjosin rakentavaa kritiikkiä että kukaan muu ollut rohkeutta tarjota. Tämä palaute tekee hänen hyvä esitys vielä paremmin tulevaisuudessa. Hän ansaitsee kuulla, mitä auttaa häntä. En haluaisi, että jos olisin hänen kengät. Hän otti rikoksesta siihen. Jotenkin hän ei voi olla yhtä turvallinen kuin luulin kannalta saada tällaista palautetta. Olen arvioinut väärin, että piirre hänen persoonallisuutensa. Olinko ottanut enemmän aikaa kehittää henkilökohtaista rapport hänen, hän varmasti olisi ollut vastaanottavainen ja arvostaa. I &'; Vastaan ​​tehokasta viestintää, mutta ei vastaa hänen tunteitaan. Tämä on opetus tarpeellisuudesta hyvä rapport ennen kuin antaa mahdollisesti loukkaavaa palautetta. Voittoni &'; t unohtaa.

Niin, oli olen henkilökohtaisesti vastuussa? Ehdottomasti, ja niin oli toinen osapuoli, joten tämä kaksisuuntainen ehdotus. Oliko vaikutus pysyvä ja läpitunkevaa? Ei ollenkaan, koska otin vastuussa tilanteen korjaamiseksi ymmärrystä kaikkien toimijoiden että minun tarkoitus oli hyvänlaatuinen. Otin vastuun omasta ajoitus ja huomautti, mitä olen oppinut, kuinka tärkeää on saada rapport ennen rakentavaa kritiikkiä. Tämä teoria optimismi on vain niin hyvä kuin sen soveltaminen alas-ja maa, hankala ongelma.
.