Asiakas Attraction sudenkuopat: 3 virheitä välttää Luo oma paras ensimmäinen Impression

Viimeisin viesti, jaoin miksi sinun ehdottomasti on CRM (Customer Relationship Management) järjestelmä. Ja olit niin innostunut siitä, menit heti ja toteuttaa yksi! Joo! Käytät uudelleen vauhtiin – kutsuva ihanteellinen asiakkaita yhdistää ja pysyä yhteydessä, koska sinulla on mahtava laki yritysten ja ihmiset rakastavat sinua! Mutta aivan yhtä tärkeää prosessin houkutella ihanteellinen asiakkaille on ensimmäinen vaikutelma he saavat sinulle ja liiketoimintaa, kun ne tavoittaa teitä palvelun.

Seuraavassa on kolme yhteistä virheitä asianajajan usein, että voi olla kielteisiä vaikutuksia liikunta- näitä ihania ihmisiä olet aloittanut rakennus suhteita maksavia asiakkaita:

1. Tarjoamalla ilmaisia ​​neuvotteluja.
Yhteinen asiakas vetovoima taktiikka monet asianajotoimistot liittämään järjestelmä on “ vapaa alkuperäiseen kuulemiseen. &Rdquo; Kun pidetään loistava tapa houkutella mahdollisia asiakkaita, he &'; uudelleen nyt tarjoamia lähes joka asianajajan ja asianajotoimiston ympärillä. Näkymät Don &'; t arvo heitä, he peruuttaa viime hetkellä ja ovat useimmiten käyttää vapaa alkuperäiseen kuulemiseen tehdä ostoksia paras käsitellä.

&'; aika pudottaa vapaa alkuperäiseen kuulemiseen ja sen sijaan tarjoavat jotain arvoa, joka kouluttaa asiakkaasi miksi olet sopiva asianajaja niitä tai lähettää niitä matkalla ennen kuin ne joutuvat one kokoukseen, jos he eivät ole istuvuus.

Sen sijaan tarjoavat kokouksessa, että on nimi, arvo ja tarkoitus. Meidän Henkilökohtainen Perhe Asianajajat ® Tarjoamme perheen varallisuuden Planning Session kouluttaa näkymät siitä, mitä tapahtuu heidän perheensä /varat jos heille tapahtuu jotain ja se &todellisten tuloste; s arvoltaan $ 750. Creative yrityksestä Asianajajat ™ Tarjoa LIFT säätiön Audit tunnistaa reikiä niiden näkymiä liiketoiminnan ja suositella tapoja täyttää ne reiät. Se &'; s arvoltaan $ 1250.

Mitä vaihdat vapaa alkuperäiseen kuulemiseen kanssa?

2. Vastaamalla puhelimissa.

Tämä yksinkertainen säätö voi muuttaa käytäntö: enää vastaa oma puhelimissa! Monet asianajajat tee tätä virhettä, tai ne työllistävät vastaanottovirkailija joka työskentelee jaettua toimistotilaa, ja murisee “ Law Office &"; puhelimeen aina kun se soi.

Ensimmäinen vuorovaikutus mahdollisille asiakkaille on teidän käytännössä olisi huokuvat ystävällisyys, rauhallisuus, avoimuus ja palvelu. Pyydä puhelimet vastasi joku hymyillen hänen /hänen kasvonsa, jonka ystävällinen luonne auttaa erottamaan sinua ja yritys teidän kilpailua. Muista, että ihmiset haluavat palkata joku he tuntevat side, ja ensimmäinen vaikutelma on usein se, joka tarttuu. Jos haluat nähdä itse, soita neljä tai viisi kilpailijoiden ja kuulla, miten heidän puhelimet vastataan. Mitkä tuntuu kutsuva, ja jotka tekevät haluat suorittaa muulla tavalla?

Ja miksi ei pitäisi &'; t vastaat oman puhelimet? Katso numero 3!

3. Esiintyvät käytettävissä.

Koska vasta-intuitiivinen kuin se saattaakin tuntua, sinun potentiaalinen asiakas doesnt &'; halua puhua kanssasi suoraan ensimmäisen kerran s /hän kutsuu. S /hän odottaa varata aika puhua hänelle /hänen asianajaja. Ovatko kaikki puhelut suunniteltu sinulle ja luoda välittömästi uskottavuutta ei vastaa puhelimeen.

Jos Käytät uudelleen istuu puhelimen epätoivoisesti odottaa, että seuraavan puhelun, potentiaaliset asiakkaat aistivat sen. He ihmettelevät, miksi te Aren &'; t kiireinen, ja olettaa sen &'; s, koska et luonnonlaatu &'; t niin hyvä kuin kilpailijat. Joten, anna heidän tuntea teidän busyness: sinulla on muita asiakkaita ja keskittyvät palvelevat niitä. He odottavat sinun tehdä saman niitä kerran olet käytettävissä.

Luomalla herkän tasapainon “ viehättävä ole saatavilla, &"; potentiaaliset asiakkaat arvostavat aikaa ja tiedämme, että kun olet työskennellyt niiden kanssa, sinun on täysin läsnä ja täysin tarjoilua. Ne voivat tuntea enemmän rento ja maadoitettu olotila, ja tulevat helpommin luottamaan ja investoida teidän palveluja. Luodaan protokolla saada aikaa kanssasi, joka auttaa ihmisiä tuntuu, että sinulla on rehellisyys, kokemusta ja asiantuntemusta he tarvitsevat, jotta he tuntevat olonsa turvalliseksi ja vakuutti alusta alkaen.

Mitä asiakkaan vetovoima käytäntöjä käytätte? Millä tavoin työskentelet kehittää asiakassuhteita? Olkaamme kuulla kehitysideoita paremmin suhteita johtaa ja houkutella enemmän ihanteellinen asiakkaille, tai kertoa meille joitakin että ei tehnyt &'; t treenata niin hyvin!
.