Se ei sada Asiakkaat Anymore

Vuoteen 2007 ja 2008, satoi asiakkaita asiantuntijapalvelut yrityksille kuten julkisen kirjanpidon ja oikeudellisten yrityksille. Sitten suuri lama 2008, kaikki muuttui. Yhtäkkiä olimme nähdä irtisanomisia asianajotoimistot - jotain, joka oli täysin ennenkuulumatonta aiemmin. Oikeustieteen opiskelijoita oli haastaa heidän yliopistojen koska he eivät löytäneet työtä.

Vuonna 2009 luin artikkelin ABA lehdessä noin tunnettu Washington, DC oikeudenkäynti asianajaja Mark Levy. Levy oli joku, joka ottaisi iso, tunnettu tapauksissa, joka tekisi nimi hänelle ja hänen yrityksensä, mutta ei välttämättä tehdä paljon rahaa. Kun yritys teki leikkauksia käsitellä talouden taantuma, Levy nimi oli listalla. Muutamaa päivää myöhemmin hän tuli työ ja laittaa aseella päätään.

"Levy rakasti asianajotoimintaan, mutta hän kamppaili liiketoiminnan lain. Ilman kiinteää vakaa maksavia asiakkaita, hän kasvoi haavoittuvia maailmassa, jossa sateentekotekniikkaa on usein arvostettu yli taitoa ja tuomion. " - Richard B. Schmitt, "Kuolema Office," ABA Journal

johto asianajotoimistoilta kuten Levy oli alkanut kokea valtavia paineita. Asiakkaat olivat valinneet pienemmät yritykset - pienemmillä yläpuolella, nämä yritykset voisivat tehdä samanlaista työtä vähemmällä rahalla. Tämä ahdistus trickled alas kaikilla tasoilla.

CPA yritykset, samoin, taloudelliseen muutokseen alkoi valtava käänne, että olemme edelleen nähdä tänään. Itse asiassa, viime 2011 tutkimuksen tärkeimmistä ongelmista ja haasteista CPA yritysten tänään kävi ilmi, että kolme parasta huolenaiheet ovat:

1. Kumppani vastuullisuutta

2. Saada uusia asiakkaita

3. Keeping nykyisten asiakkaiden

Ennen lamaa, satoi asiakkaita CPA yritykset sekä - siihen pisteeseen, jossa oli todella pula pätevistä CPA. Heillä oli enemmän liiketoimintaa kuin he voivat käsitellä, ja olivat maatalouden joitakin työnsä urakoitsijat tai pienemmille yrityksille. Suuri osa tästä liiketoiminnasta tuli tehdä enemmän työtä nykyisten asiakkaiden sijaan saamassa uusia asiakkaita.

Nyt asiat ovat muuttuneet 180 astetta. Se ei sada asiakkaita enää tässäkään. CPA yritysten on jatkuvasti oltava varpaillaan ja tuomassa uutta liiketoimintaa. Enemmän ja enemmän, yritykset ovat sitominen korvausta osaksi liiketoiminnan kehittämiseen tuloksia, loi paineita kaikilla tasoilla.

Ytimessä ongelma kaikissa asiantuntijapalvelut yrityksille on tämä dynaaminen: johtohahmot (osakkaiden, senior partner ryhmä) ovat kertovat ihmiset mennä ulos ja kerätä uutta liiketoimintaa. "Me teimme sen, miksi et voi tehdä sitä?" Samaan aikaan, jokainen, joka tuli yrityksen ennen tämä muutos on harvoin piti mennä markkinoille, joten heillä ei ollut näitä liiketoiminnan kehittämiseen taitoja. Silloinkin kun yritykset ovat tuoneet myynnin koulutus, ne off-käyttövalmiiden ohjelmien koskaan tunnu sopivan nämä kirjanpitäjät, asianajajat ja muut talouden ammattilaiset.

Johtajat yritysten ja /tai vastuunalainen yhtiömies ja osakas ryhmä yritykset, toisaalta, oli vähän tai ei lainkaan kokemusta katsoessaan ihmiset ovat vastuussa liiketoiminnan tuloksia. Kun satoi asiakkaita, ei ollut tarvetta kehittää valmennusta ja vastuullisuuden taidot voivat siirtää niiden luonnollisen liiketoiminnan kehitysstrategiat muuhun yrityksen. Nämä osakkaiden ja muut Rainmakers ovat aina vain tehnyt sen itse, ja se riitti - mutta se ei enää riitä.

Jokainen on kuin kala kuivalla maalla ja kukaan ei saa mitä he tarvitsevat.

Jotta selviytyä ja menestyä nykypäivän todellisuutta, asiantuntijapalvelut yritykset tarvitsevat:

1) rakenteen uuden liiketoiminnan kehittäminen, joka on välttämätön alokas kehittäjille, ja avulias kaikille muille samoin - ja yksi joka on suunniteltu erityisesti kirjanpitäjiä, lakimiehiä ja muita rahoituspalveluja ammattilaiset.

2) yrityksen kattavaa mentaliteetti, joka tekee liiketoiminnan kehittämiseen etusijalle ja estää taloudellisia menetyksiä laskusuhdanteessa.

3) Accountability periaatteet että voidaan soveltaa tuottavuutta sekä uuden liiketoiminnan kehittäminen, mikä lisää myyntiä, alentaa kustannuksia ja lisätä kannattavuutta.
.