Leads360 Secret Shopper Results

Internet johtaa on tullut olennainen osa liiketoimintaa vakuutusyhtiöiden tässä päivässä ja ikä. Huolimatta kovasti töitä ja menojen huomattavia määriä rahaa markkinointiin vetää nämä johdot useimmat vakuutusyhtiöt don &'; t tehdä tarpeeksi perus legwork, jotta ne sulkeutuvat, koska monet näistä johtaa kuin mahdollista. Leads360 hiljattain teettänyt salainen shopper tutkimuksessa, jossa ne testattiin kymmenen eri vakuutusyhtiöiden, miten niiden myynti joukkueet vastasivat johtaa neljässä Key Performance Indicators, tai KPI. Tulokset osoittivat, että jopa paras nämä yritykset eivät noudata optimaalinen käytäntöjä vaikka monet olivat yksinkertaisesti antamalla rahaa tiehensä läpi surkea myynti tekniikoita.
Tilaamassa tutkimuksessa Leads360 keräsi kuluttaja vastausstrategioita kymmenen eri vakuutusyhtiöiden kautta salaisuus ostajat. Näiden tietojen perusteella, tutkimus arvostellaan jokainen näistä yrityksistä, miten niiden vastausten verrattuna perustettu parhaita käytäntöjä neljä KPI: nopeus-to-kontakti call, nopeus-to-kontakti sähköposti, määrä soittoyritysten, ja lähettäminen vaaliminen sähköposteja. Tulokset olivat yllättäviä. Vain yksi yritys hallinnoi yleisarvosanan suurempi kuin B, kuusi sai luokituksen C + tai alempi, ja kaikki kymmenen yritystä sai arvosanan C tai alempi ainakin yksi neljästä KPI. Yksinkertaisesti sanottuna, jopa paras näistä kymmenestä yrityksestä jättää rahaa pöydälle jättämällä noudattaa parhaita käytäntöjä niiden kuluttajajärjestöjen vastaus samalla pahin esiintyjät turhauttavat liike lipsahdus pois, koska niiden myynnin kehittämiseen.
Pääpaino tämän oli tutkia Vastestrategia yritysten edeltävässä kontakti välisenä kun lyijy tekee online-kyselyn ja kun niihin yhteyttä. Leads360 &'; n tiedot osoittavat, että tämä on kriittinen ajanjakso sulkematta lyijyn ja vahva myynti joukkueet tiedä menettää hetki hyppäämällä teoiksi. Leads360 &'; n data on osoittanut, että kosketukseen lyijyn ensimmäisen minuutin saatuaan johtoon parantaa tulosprosentteja 391%, niin on olemassa muutamia parempia tapoja maksimoida ROI lyijyä. Tästä huolimatta helppo tapa saada hypätä kilpailun ja erottuvat mielessä potentiaalinen asiakas, monet yritykset viettänyt tuntikausia ja jopa päiviä ennen jollakin tavalla yhteyttä mahdollisten johtoaan.
Määrä yhteyshenkilö yrityksiä on myös ratkaiseva sulkeminen johtaa. Leads360 &'; n tiedot osoittavat, että soittamalla pelattu 6 kertaa parantaa mahdollisuuksia kontakti 93% ja että kahdesta neljään vaaliminen sähköpostit garners 350% parannus lyijyä muuntokurssit. Kuitenkin kaikesta huolimatta pakottavia tiedot, useimmat kymmenen tutkituista yrityksistä Tutkimuksessa weren &'; t noudatetaan parhaita käytäntöjä. Jälleen kerran, salaisuus ostajat ilmeni, ettei yhdelläkään näistä teollisuuden johtajia oli keskimäärin viisi soittoyritysten, puhumattakaan optimaalinen kuusi, ja suurin osa niistä lähetetään vain yhden e-mail.
Se &'; s hyvin selväksi, että vain ottamalla keskitetympi, enemmän huolellinen ponnistelua myynti näkökulmasta voi tuoda lisää asiakkaita ja varmistaa, että yrityksesi on saada irti sen markkinointi dollarin. Johtaa lähellä paljon nopeammin yrityksille, jotka liitosjohtimista nopeammin ja varmista, että ne &'; uudelleen pitämällä jälkeen johtoon, kunnes ne koskettavat. Huolimatta kaikesta tästä, joka ikinen yksi kymmenestä yritysten tässä tutkimuksessa ei täyttänyt parhaiden käytäntöjen ainakin yksi ryhmän kanssa monet yritykset ei ole kaikissa neljässä KPI. Yksinkertaisesti sanottuna, nämä yritykset heittävät rahaa pois. Kun se tulee myyntiin, kukaan, ei väliä kuinka suuri, on varaa tehdä liian vähän liian myöhään. Onko yrityksesi tehnyt tarpeeksi sulkemaan johtaa? Tämän tutkimuksen perusteella, se &todellisten tuloste; s selvää, että suurin osa teollisuuden on ainakin yksi suuri alue, jossa he voisivat merkittävästi parantaa ja nähdä välittömiä tuloksia johtonsa muuntokurssin ja ROI.
.