Mutta en ollut palkattu Be myyntipäällikkö!

Yritykset koko maassa käyttävät tuhansia dollareita laittaa myyjien kautta laajan myynnin koulutus. Työntekijä palaa työhön innokkaita myymään, mutta he pian löytää vähän on muuttunut.

Voitaisiin, väärä henkilö on saanut koulutuksen. Johtaja, joka on motivoitunut ja ihmislähtöistä - ja joka ymmärtää miten hallita myyntitiimi - voi tehdä enemmän bottom line kuin koko parvi myynnin koulutettuja työntekijöitä. Pienellä myynnin johtamisen koulutus, teidän johtajat voivat olla liikkeellepaneva voima myynti vaivaa.

todellista arvoa ja tehtävät myyntipäällikkö pitäisi sisältää; koulutus, valmennus, tavoitteiden asettaminen ja seuranta, tunnustaminen, tehokas myynti kokouksia ja mahdollisuuksia kasvaa ja kehittää itseään sekä niiden joukkue.

Koulutus

kuuma myyntipäällikkö tarjoaa koulutusta neljä top huolenaiheita myyjä: Tuotetuntemus, potentiaalisia asiakkaita tuotteiden, kilpailu ja myynnin osaamista.

Tuotekoulutukset on jatkuva ja toimii parhaiten, kun esitetään tietyn ajan joka viikko tai kuukausi. Esitystavasta riippumatta, useita puolia ovat mukana: tuotteen ominaisuuksista, hyödyt asiakkaalle, vihjeet ja mahdollisuuksia, avoin hyvää kysymystä ja tyypillisiä vastalauseita. Saavat teknisiä tietoja ei yksin riitä - sinun ihmiset tarvitsevat myyntitietoja.

myyntipäällikkö liittyy joukkueen pitää silmällä kilpailijoita. Jokainen myyntiedustaja voidaan varata valvomaan kilpailijan keräämällä myynti kirjallisuus, rajaavan asiaankuuluvia mainoksia ja artikkeleita ja henkilökohtaisesti ostokset kilpailun puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Kuukausittain tai neljännesvuosittain kokoukseen keskustelemaan kilpailun suositellaan yhdessä kilpailun sideaine tai hallituksen tulevaa käyttöä.

Varsinainen myynnin koulutus voi kestää useita lähestymistapoja, riippuen resursseja. Jotkut yritykset ovat virallisia myynti koulutusohjelmia. Muissa tapauksissa, myyntipäällikkö voi suorittaa koulutus tai tuoda ulkopuolisen konsultin. Roolipelejä - ottaa yksi työntekijä toimivat osana asiakkaan ja toinen pelata edustaja - on käytettävä aina kun mahdollista ja osoittaa esimiehellesi.

Valmennus

Kun arvioidaan talon myyjillä , johtaja voi tarkkailla työntekijöiden asiakkaiden vuorovaikutus ja sitten tarjota valmennusta ja palautetta. On asiakas soittaa, sinun myyntipäällikkö voi yhdessä etukäteen puhelun suunnitelma ja seuraksi edustaja tarkkailemaan puhelun, varo ottamaan puhelun. Jälkeenpäin esimiehesi ja rep pyytää raporttia vahvuuksista ja heikkouksista parantamiseksi.
Nähtyäni myyntiedustaja toiminnassa, sinun myyntipäällikkö voi päättää, että parannuksia tarvitaan. Tässä on valmennus tulee sisään. Kokemuksemme, monet myyjien tarvitse valmennus parantaa ennalta ehdotuspyyntöjen suunnittelun ja hyvää osaamista.

Tutkittuaan seuranta raportteja, esimiehesi on selvittää, miksi edustaja ei suorita tyydyttävästi . Onko työntekijä tietää niiden suorituskyky on alle par? Ovatko esteistä työntekijän valvonta haittaavat pyrkimyksiä? Onko työntekijä osaavat saavuttamaan tavoitteensa?

asettaminen ja seuranta tavoitteet

myyntijohtajista on asetettava realistisia ja saavutettavissa olevia tavoitteita koko henkilöstön kanssa myyntiin vastuulla. Tavoitteet voidaan ilmaista monella tavalla; dollaria uuden liiketoiminnan, määrä uusia tilejä tai suhteet myynti per asiakas. Muita tavoitteita voidaan asettaa malminetsintätoimintaan ponnisteluja, kuten viikoittaisen kiintiön vähintään ulkopuolella vierailujen ja puheluita.

Kun tavoitteet on asetettu, tuloksia seurataan ja julkisuutta. Lähettämistä johtaa erittäin näkyvällä tavalla, kuten on keskeinen ilmoitustaulu, usein on booster. Myynti voidaan seurata useilla eri tavoilla. Monet hyvämaineiset yritykset tarjoavat myynnin seuranta ohjelmisto ja muut tarjoavat paperilla seurantajärjestelmät.

tunnustaminen ja palkita

aiemmin mainittiin, että työntekijät, joissa on vain lievää parannusta tarvitsee rohkaisua. Mutta älä unohda, että huippuosaajista tarkoittaa eniten tuloja ja ansaitsevat erityistä tunnustusta. Lisäksi bonukset ja palkkiot, erilaisia ​​konkreettisia kannustimia voidaan tarjota - ylimääräisiä lomapäiviä, kiertävä palkinto, lahjakortteja, esimerkiksi. Jotain niin yksinkertaista kuin julkisen kiitosta myynti kokouksissa on myös tärkeää. Huomaamme, että henkilökohtainen, aikaa säästävä palvelut ovat hyvin suosittuja juuri nyt. Edestakaisin esimerkiksi anna henkilökunta suursiivous, Matonpesu, ikkunoiden pesu tai auto yksityiskohtaisesti todistuksia.

Exclusive myynti ja saavutus klubit ovat erinomainen väline antamaan jatkuvaa tunnustamista. Klubit käytetään yleisesti monissa myyntiorganisaatiot kuten Xerox Corporation, New York Life Insurance, Coldwell Banker. Tässä lähestymistavassa tavoitteet voidaan asettaa jokaiselle joukkueen tai ryhmän työntekijöitä. Kun yksilöt saavuttavat kynnyksen ryhmänsä, he automaattisesti klubiin ja saatava erityistä etuisuuksia ja tunnustusta. Jos haluat säilyttää standardi huippuosaamisen, kynnys on vaikeaa, mutta ei mahdotonta. Esimerkiksi mikä tahansa myyntiedustaja saavuttaa $ 400000 myynti per vuosineljännes, kuuluu Silver Club ja $ 500000, presidentin Club.

Organisaatio ja seuranta

Toinen ensisijainen rooli myynnin Manager on auttaa myyjät järjestetään.
Onnistunut myynnin johtajat vaativat reps kurinalainen päivittävät yhteystietojen hallinta kirjaa ja jatkuvasti seurata kaikki näkymät ja asiakkaille. Sen tärkeää tallentaa kaikki liiketoiminnan ja henkilökohtaisia ​​tietoja paljastui noin jokaiselle asiakkaalle. Vaatimalla myynti työntekijää suunnittelua ulkopuolella puhelut etukäteen ja seuraa järjestelmällinen puhelun raportti prosessi, johtaja pitää tarkasti silmällä henkilökunnan toimintaa. Nämä prosessit myös auttaa manageri tarjoamalla asianmukaista neuvontaa ja kannustusta.

Myynti kokoukset

Yksi tärkeimmistä tehtävistä myyntipäällikkö on käynnissä tehokas ja mukaansatempaavan myynti kokous. Kun tehdään oikein, myynti kokoukset tarjoavat valtavia oppimisen mahdollisuuksia sekä motivaatiota henkilöstölle.

Myynti kokoukset olisi järjestettävä vähintään kaksi kertaa kuukaudessa ja viikoittaiset kokoukset tarjoavat vieläkin parempia tuloksia. Myynti kokous voisivat olla esimerkiksi seuraavat:

1. Tarkastelu tavoitteet ja tähänastisesta edistymisestä
2. Tarkastelu yksilön ja ryhmän suorituskykyä
3. "Myydä ja kertoa" istunto, jossa reps osuus menestystarinoita ja turhautumisen
4. Roolipelejä harjoitus varten hyvää kysymystä tai käsittely vastalauseita
5. Asiaa puhuja, kuten asiakkaan tai motivoivaa puhuja
6. Tuote tietokilpailu
7. Poimintoja motivoiva kirjoja tai CD &'; s
8. Tunnustaminen ja palkintoja

Kokous päättyy pirteä merkille tunnustamiseen aina kun mahdollista. Myyntipäällikkö haluaa tiimin jäsenet jättää tunne innoissaan tavoitteet niille asetetut ja aseistettu työkaluja ja motivaatio niiden saavuttamiseksi.

Johtopäätökset

aikaan myyntipäällikkö on painonsa arvoisia kultaa . Toimitusjohtaja on viisasta tarjota myynnin johtamiskoulutusta niiden johtajille. Muistathan kuitenkin, että "haluttomuutta muuttaa pelaajien" tai yrittää luoda myyntipäällikkö joku vähän luontainen kyky on kaksi yhteistä karikot välttää. Tehostaa ponnisteluja, keskittyä tunnistamaan avain myynnin johtajat ja tarjota resursseja ja motivaatiota auttaa heitä menestymään!
.