Mikä on myyntiprosessia?

Mikä on prosessi, sinun täytyy ottaa asiakkaille tuottaa myyntiin? Mihin toimiin tarvitset ottaa ja se asiakkaalle tiedä, mitä nämä toimenpiteet ovat ja miksi ne menevät läpi tämän prosessin? Tietäen tämän, sekä myyntiedustaja ja asiakkaaksi, voi olla kriittinen menestykseen.

Mikä on myyntiprosessin?

Ota paperille ja kirjoittaa ylös kaikki vaiheet sinun on otettava asiakkaan kautta, jotta saataisiin valmiiksi myynti oman tuotteen tai palvelun. Mitkä ovat kaikki vaiheet? Miksi sinun täytyy ottaa kunkin vaiheen ja mitä tämä merkitsee asiakkaalle? Mitä tapahtuu, jos unohdat tai ohittaa vaiheen? Miten kommunikoida tämän asiakkaillesi?

Yhä enemmän Saan pyydettiin auttamaan asiakkaani ymmärtämään myyntiprosessia. Luomme prosessi kartta ja ääriviivat alkaen, kun asiakas tai mahdollisuus pyytää niitä, kunnes ne laskuttavat niitä; mitkä ovat kaikki vaiheet ja joka on vastuussa kustakin vaiheet loppuun. Tämä harjoitus on silmä avaaja monille. Liian usein organisaatiot Don &'; tiedä heidän prosessi, Don &'; tiedä kuka on vastuussa kunkin vaiheen ja sitten ihmetellä miksi myyntitiimin viettää niin paljon aikaa hallita liiketoimintaansa organisaatio.

Jos kukaan ei tiedä prosessi sitten miten asiakkaiden luottamusta, että te toimittaa mitä sanoit antaisi? Miten myyntiedustaja luottamus, että asiat hoituvat kuten luvattiin? Kuinka organisaatio tietää, mitä asiakas haluaa ja toivoo, että myyntitiimi on antanut tarvittavat tiedot ja yksityiskohtaisesti? Kuulostaa kukaan uskoo kukaan tietämättä mitä myyntiprosessi on!

On tiimityötä tarvitaan täällä. Sillä ei ole väliä kuinka suuri tai pieni yrityksesi on, siellä on oltava dokumentoitu prosessi ja kuka tekee mitäkin. Kokemukseni on, että kun kaikille organisaatiossasi on selkeä prosessi, sitten ihmiset alkavat luottaen siihen, että tilaukset täytetään ja hallinnoidaan lupasi asiakkaalle.

Entä asiakkaat?

Oletko koskaan ostanut jotain henkilökohtaisesti tai liiketoiminnan ja te weren &'; t varma, kun olit menossa tuotteen? Ja sitten kun don &'; t saavat sitä on asiakaskokemus, joka on turhauttavaa ja raivostuttavaa. Asiakkaat odottavat, että olet antaa mitä lupaat päälle. Jos on ongelma, he odottavat, että te ratkaista ongelma vähän tai ei lainkaan haittaa niitä. Jos on haittaa, ne käsitellään asianmukaisesti ja hyvitti asianmukaisesti. Ja kuitenkin kuinka usein tämä todella tapahtuu asiakkaille?

Useimmat myyjät – viittaukset ovat miten ne kasvavat ja ylläpitää niiden liiketoimintaa. Jos sinulla on rikki prosessi, voit viettää enemmän aikaa hallintaan asiakkaiden odotukset ja toimiston kuin on vaivan arvoista. Menetät arvokasta myynti aikaa ja ovat turhautuneita yli tarvitse olla.

Mikä tekee prosessin onnistunut?

Ensimmäinen on yksi. Varmista, että se on dokumentoitu ja jaettu koko organisaation. Ei ole hyvä, jos vain myynti tietää prosessi. Myynti ei ole yksin urheilua. Jokaisella on tiedettävä prosessi, tietävät niiden roolia, vastuuseen ja on kyky saada asioita tapahtumaan – tai ei. Heidän on voitava lopettaa tuotannon, koska jotain on vialla. Heidän on tiedettävä, että heidän täytyy tehdä korjata ongelman ja tiedämme, että ne tekevät eron ja on tärkeä rooli.

Miten sinä kommunikoida tämän prosessin asiakkaille? Varmista, että he tietävät on prosessi. Varmista, että he tietävät, miksi kukin vaihe on tärkeä ja mitä se tarkoittaa, jos ne ohittaa tai menetä askel. Jos he tietävät prosessi sitten se auttaa heitä luottaa siihen, että prosessi antaa heille, mitä he ovat tilanneet, ja että jos on kysymys se ratkaistaan.

prosessi on seurattava ja siellä on oltava yleinen omistaja prosessin. Se voi olla VP Sales, se voi olla johtaja, ja se voi olla projektipäällikkö. On oltava joku, joka voi poliisin, hallita ja tehdä tarvittavat muutokset tarvittaessa. Jos ei ole omistaja niin prosessi manipuloida ja hallinnoi joka koskaan huutaa äänekkäimmin.
Nyt sinulla on myyntiprosessin paikallaan – mitä aiotte tehdä, että ylimääräistä aikaa !!!

Sayers Sanoo …

Kirjoita ylös kaikki vaiheet myyntiprosessiin? Kuka omistaa prosessi? Mikä rooli kukin oman joukkuetoverinsa leikkiä ja mikä on heidän vastuunsa? Älä asiakkaat tietävät prosessi ja miksi se on tärkeää niiden toimittamista ja tilausten?

Mikä on sinun myyntiprosessia?
.