*** Mitä sanoa, kun uusia asiakkaita Kysy "Kuinka paljon Charge?"

Kuulostaako tämä sinulle: “ ennen kuin edes saada mahdollisuus selittää, miten voin palvella heitä, mahdollisten asiakkaiden tulee usein hypätä ja kysyvät minulta, ja '; Paljonko lataat? &'; Kun he tekevät sen, olen harvoin saada asiakas. Mitä minun pitäisi tehdä? &Rdquo;

Meidän 10+ vuotta opetuksen valmentajien ja kokonaisvaltaista harjoittajia miten houkutella asiakkaita ilman taistelua, olemme kuulleet tämän asian uudestaan ​​ja uudestaan.

Onko tämä tapahtunut sinulle yrityksesi? Anna meille kertoa teille, miten sulavasti siirtymisen mahdollisuuksia menetetty asiakas kääntää mahdollisuudeksi uskollinen asiakas.

Ensinnäkin, sinun pitäisi tietää, että kun tämä tapahtuu se &todellisten tuloste; s todella todella hyvä merkki . Se &'; s todennäköisemmin ne hyvät mahdollisuudet uuden asiakkaan ja kiinnostunut siitä, mitä sinulla on tarjota heille. Mutta jos hoidat keskustelun huonosti, Käytät ll menettää niitä.
Etsi ottelua

Viihtyy Academy me &'; luoneet allekirjoitus järjestelmä nimeltään Heartselling ™ joka opettaa sinulle, miten olla aito keskustelun potentiaalinen asiakas, joka on niitä pyytää työskentelemään kanssasi, eikä “ kova myynti &"; ne &'; kyllä. &';

Kun aika selvittää, mitä he &'; etsimme on avain onnistuneeseen lähestymistapa. Mutta kun he kysyvät, “ Paljonko lataat? &Rdquo; ennen Käytät ve oli mahdollisuus nähdä, jos Käytät uudelleen todella ottelu, se voi olla hankala. He Don &'; t on kaikki tarvitsemansa tiedot tehdä päätös … ja sinulla ei' t halua niitä tehdessään päätöksen yksinomaan hintaan.

Ongelma on, että jos vastaat kysymykseen heti siellä isn &'; t tahansa yhteydessä niitä kuulla vastauksen, että on järkevää niiden tarvetta. Tämä pätee erityisesti yrityksille, jotka tarjoavat useita tarjouksia tai vaihtoehtoja palveluistaan. Sinulla ei ole perustan vastaus ja potentiaalisen asiakkaan ei ole perusteita tehdä päätös.
Jos henkilö on juuri bargain ostoksia he &'; uudelleen tule olemaan hyvä asiakas sinulle anyways, eikö? Kuitenkin tämä doesnt &'; tarkoita henkilö voi &'; T olla hyvä asiakas. Jos vastaat heidän kysymykseen hinta heti, et voi koskaan tietää.
Miten siirtyä menetetty asiakas kanta-asiakkaalle

Kun saat tämän kysymyksen liian aikaisin keskusteluun, tässä mitä voit sanoa: “ Se riippuu. Olen havainnut, että eri ihmiset tarvitsevat eri tukitasoa, joten I &'; Haluaisitko löytää hieman enemmän siitä, mitä Käytät etsit, joten voin tehdä paras suositus. &Rdquo;

Ja sitten ajoittaa ilmainen tai edullinen yhdessä niiden kanssa, jossa voit puhua heidän kanssaan syvemmin siitä, mitä he &'; etsimme, missä he ovat nyt ja mitä &'; s puuttuu heille elämässä (tai liike tai mikä on merkitystä palvelun annat). Sitten jakaa heille, kuinka voit auttaa heitä, ja antaa suosituksen, joka perustuu omaan kokemukseen.

Tässä on siro siirtyminen menetetty asiakas kanta-asiakas tulee. Tämän lähestymistavan voit selvittää jos se &todellisten tuloste; sa ottelu sinulle ja tämä potentiaalista asiakasta toimimaan yhdessä. Käytät ll on runsaasti aikaa (ja niiden täyden huomion, koska he &'; ve sitoutunut istunnon sinun) selittää, miten voit auttaa heitä, niin että kun he kuulevat hinta he voivat tehdä tietoisen päätöksen – yksi, joka on paljon todennäköisemmin &'; KYLLÄ. &';
.