Miten luoda Easy viitetietojärjestelmään Your Spa tai Salon

Viittaukset ovat liiketoiminnan elinehto. Tarvitset johdonmukainen virtaus viittauksia teidän nykyisten asiakkaiden saavuttaa viikoittain myynnin tavoitteet. Hyvin suunniteltu asian ohjelma hanat omalle asiakkaiden verkoissa eikä luottaa voit tehdä yhden-on-one yhteyksiä.

Älä olla yksi niistä kylpylöissä tai salongit joka lähtee tämän sattuman varaan tai heittää yhdessä ohjelma kepeä. Sen sijaan, luoda järjestelmä tuottaa lähetteet armon, tehokkuutta ja johdonmukaisuutta.

Tässä on yksinkertainen kaava järjestelmän voit pystyttää tällä viikolla kannustaa ja palkita viittauksia teidän nykyisten asiakkaiden:

1. Valitse palkinto tai lahja viittauksista. Jokainen asiakas, joka kävelee oven pitäisi tuntua VIP, varsinkin ne, jotka ovat tulossa, koska ystävä tai perheenjäsen raved miten mahtavaa olet. Pieni lahja toivottaa hänet teidän salonki tekee hänen tuntuu hyvältä ja asiakas joka viittasi hänen näyttämään rocktähti. Tee lahjaksi jotain erityistä. Tämä ei ole aikaa siivota tuote että ei myy. Mieti, mitä palvelu hän on varattu? Anna asian pieni lahja pussi matkustaa koko tuotteen liittyvät hänen ensimmäinen tapaaminen tai alennuksen huoltopalvelu. Antaa hänen tuntea erityistä ja hän tulee viitata hänen ystävänsä.

2. Käytä tietokanta seurata lähetteet. Useimmat asiakasrekisteriin ohjelmia, yhteisvalvontajärjestöjen ja varaus ohjelmat on paikka syöttää tietoja siitä, miten uuden asiakkaan kuullut sinusta. Seuranta Näiden tietojen avulla tiedät mikä asiakas kiittää asian. Ajan voit alkaa nähdä trendejä ja oppia asiakkaasi ovat vahvin asian kanssa. Ajoittain etsiä tietokannasta selvittää, mitkä asiakkaat hyödyntää lähetteet. (Aikataulu tämä kalenteriisi jotta et unohda!) Parhaasi viitteet ovat usein hyvin kytketty ihmisiä. He ansaitsevat VIP. Tarjota heille VIP-kortti antaa heille alennusta aina ne tulevat. Tai antaa heille ilmainen palvelu joka kolmas lähetteet, ei vain add-on palvelu, mutta vapaa hiustenleikkuun tai tunnin mittainen hieronta. Tunnustaa niiden merkitys yrityksesi merkittävä kiitos lahja.

3. Tavoittaa henkilö tarkoitetun uuden asiakkaan ja lähettää kortin ja lahjan. Olemassa olevat asiakkaat johtaa varattu elämää. He ovat työ, perhe, yritysten, sosiaalisia tapahtumia, toisin sanoen, paljon meneillään. Yrityksesi ei ole top of mind. He tarvitsevat kannustin suositella palveluitasi verkkoihinsa. Valitse mielekäs lahja. Useimmat ihmiset eivät motivoi 5% alennus tai oikeudenkäyntiä koko shampoo. Jos annat tuotteita, tehdä lahja pussi matkustaa koko tuotteita. Jos et mene alennus, tee se merkittävä, 25% esimerkiksi. Parempi vielä, tarjota ilmainen palvelu. Lähetä hänelle käsinkirjoitettu kiitos kortin menu ilmaisia ​​palveluja hän voi hyödyntää seuraavan kerran hän tulee sisään.

Ota nämä vaiheet luoda vankka siirtojärjestelmä. Ei ole vaikea toteuttaa, mutta edellyttää johdonmukaisia ​​toimia teidän pitää. Vaivaa maksaa pois uusia asiakkaita kävely, ja onnellisia asiakkaita kävely ulos - ja levittää sanaa sinulle kylpylä tai salonki!
.