Miten luodaan perusta perustuvan siirtämisen Business

Kuinka paljon kannattavampaa olisi yrityksesi on, jos suurin osa asiakkaiden tuli viittaukset?

Miten elämäsi olisi erilainen?

Haluatko viettää vähemmän aikaa etsinnässä? Saada enemmän potentiaalisia? Kasvaa yrityksesi nopeammin ja helpommin? On olemassa useita etuja.

Nyt, mitä sinä teet joka päivä luoda tätä todellisuutta?

Vai et nauttia näistä tuloksista riippuu täysin sinusta. Et voi vain istua ja odottaa muiden viitata liiketoimintaa sinulle, koska olet todella mukava ihminen. (Vaikka olen aivan varma, että olet!) Sinulla on todellakin ryhdyttävä toimiin johdonmukaisesti saadakseen tuloksia haluat.

Tässä on kuusi tapoja, joilla voit luoda asian magneetti yrityksesi:

• Luo "punainen matto" kokemus asiakkaillesi - Lähetä tervetullut lahja kiittää heitä heidän uutta liiketoimintaa. Tunnustaa erityinen päivä kuten business merkkipäivät. On asiakas concierge he voivat kääntyä mitä he tarvitsevat tai käytä help desk vaihtoehto varmistamiseksi, että ne ovat kunnossa jokaisen askeleella. Etsiä mahdollisuuksia wow ne ja tehdä niistä tuntea erityistä.

• Jos teet virheen, omista sitä ja kiinnitä se - Se on väistämätöntä, että teette virheen. Olet vain ihminen ja se tapahtuu parhaiten meille. Kun se tapahtuu, älä tee tekosyitä. Älä syytä. Vain korjata sen. Tämä puhuvat teidän eheyden ja muistuttaa asiakkaalle, että painopiste todella on palvella heidän tarpeitaan.

• olla voimavara - Tiedä mitä muita resursseja asiakkaiden tarvitsevat ja on vaihtoehtoja tarjolla. Esimerkiksi tiedän asiakkaat jossain vaiheessa tarvitset copywriter, graafinen suunnittelija, virtuaalinen avustaja ja muita siihen liittyviä palveluja. Joten minulla on nämä ammattilaiset "pikavalinta" ja voi helposti viitata asiakkaani tukea he tarvitsevat.

• Yli toimittaa aina tilaisuuden - Anna yllätyslahja tai odottamaton bonus. Pysy puhelimessa ylimääräisen 5 minuuttia vastata heidän kysymyksiinsä. Työ luoda lisäarvoa heille ja todella palvella. Sinulta enemmän muistettavaa, enemmän arvokas ja ansaitsee asian.

• Selitä kuka ihanteellinen asiakas on ja miksi - Kerro heille, miksi ne ovat ihanteellinen asiakas sinulle ja mitä etsiä toisissa. Kerro heille, miten ottaa käyttöön muita heidän verkon palveluita. Kun annat heille avaimet etsiä ja opettaa heille, miten viitata palveluita, se on helpompi tehdä niin ja he ovat todennäköisesti tehdä lähetteitä.

• reppuselässä niiden ylistys - Paras aika kysyä lähete on kun asiakas on raivoisan sinusta. Armollisesti kiittää heitä palautetta ja pyydä, "Kuka muu tiedätkö, joka etsii XYZ tuloksia." Striking kun rauta on kuuma on hyvä tapa houkutella uusia rajatun johtaa yrityksesi.

Kun toteuttaa nämä periaatteet yrityksesi, olet menossa nähdä virtasi lähetteet tulossa teidän tavoin. Mistä tiedän? Koska se tapahtuu minulle. 19% asiakkaani viime 18 kuukautta tuli lähetteitä.

Toimita samaa huippulaatua asiakaspalveluun, ylimääräisiä etuisuuksia ja laadukkaita ratkaisuja ja näet asian jälkeen asian tulossa teidän tavoin.

Mikä näistä vinkkejä aiotte toteuttaa yrityksesi ensin? Lähetä ajatuksesi alla. Yksinkertaisesti sitoutumalla ideasi "paperi" innostaa sinua toimia!
.