Sinä ja lääkäri - tarvitaan kaksi Tango

Et voi ajatella teidän suhde lääkäriltä kuin tanssi, mutta se on. Kun sinun ja lääkäri ovat vaiheessa keskenään hyviä asioita tapahtuu. Lääkäri kuuntelee sinua, tekee diagnoosin ja tarjoaa tietoa kunnossa ja sen hoidosta. Voit vapaasti esittää kysymyksiä, pyytää lisätietoja ja keskustella hoitovaihtoehdoista. Te kunnioitatte ja tyydyttää sinun tarvitse ymmärtää sairaus, jotta voit seurata läpi hoito, joka sinulle parhaiten sopii. Yhdessä sinä ja lääkärisi muodostaa kumppanuuden, joka keskittyy terveydenhuollon tarpeisiin ja täyttää odotuksesi.

Kuitenkin, kun sinä ja lääkäri eivät ole vaiheessa, tärkeitä kysymyksiä usein mennä kysymättä, riittävää tietoa ei ole aina tuleva ja vaihtoehtoja ei saa tutkia. Jos sinä ja lääkäri eivät kommunikoi avoimesti ja vapaasti, ehkä on aika tarkastella, mitä pitää teidän kahden epätahdissa, miten tämä voi vaikuttaa kielteisesti terveydenhuollon ja mitä voit tehdä muuttaa sitä.

OLETKO ja lääkäri epätahdissa?

Sinulla on vastuu ryhtyä aktiivisesti terveydenhuollon. Jos et tiedä, miten tämä, et ole yksin. Monet ihmiset on vaikea nähdä itsensä kumppaneita, kun se tulee työskennellä heidän lääkärit.

Ahdistunut, pelokas tai epävarma, jotkut potilaat eivät jaa tarpeeksi tietoa lääkärin kanssa. Toiset harvoin kysymyksiä, luullen "pitäisi" tehdä, mitä heidän lääkäri sanoo - ei kysymyksiin. Vastakkaisella ääripäässä ovat potilaille, jotka eivät noudata hoito ja on toista toimisto käyntiä, koska niiden kunto tai oireet edelleen jatkuvat. Toiset seurata niiden hoidon suunnitelman osuma-tai-neiti tavalla. Ilman ymmärrystä seurannaisvaikutukset ei lääkityksen määrätty, tai jättämällä seuraavat niiden hoitosuunnitelma, nämä yksilöt laittaa terveyden vaarassa. Olipa syy mikä tahansa, potilailla, jotka ovat passiivisia kumppaneita niiden terveydenhuollon kuitenkin vastuullaan epätahtisuuden - itsensä ja lääkärin.

Mutta monet lääkärit ovat myös epätahdissa. Driven by odotuksia ja rajoitteita vakuutusyhtiöt, hoidetaan huolellisesti ja yleinen kalleus terveydenhuollon nykyisillä kilpailluilla markkinoilla, lääkärit ovat ylityöllistettyjä, väsynyt ja turhautunut. Tämä vie mojova veronsa niiden kykyä kuunnella ja tehokkaasti kommunikoida jokaiselle potilaalle. Tämän lisäksi, useimmat lääkärit on koulutettu biolääketieteen malli ja on vain vähän tai ei lainkaan koulutusta biopsykososiaalisen näkökulmasta. Ne usein eivät pidä, että miten ne kommunikoivat potilaiden on vähintään yhtä tärkeää kuin mitä ne kommunikoivat. Lääkärit, jotka eivät ota aikaa auttaa potilaita ymmärtämään heidän lääketieteellinen ongelma ja sen hoito ovat epätahdissa niille potilaille.

Meillä kaikilla on eri viestintä tyylejä. Joskus ne ovat samat, mutta useimmiten he eivät. Kun kommunikaatio-ongelmia välillä ilmenee lääkäri ja potilas, lääkärin on mahdollisuus auttaa potilasta tulee aktiivinen kumppani niiden terveydenhuollon. Tämä tarkoittaa auttamaan potilaita saada vaiheessa heidän hoitosuunnitelman ja kommunikoida heidän tavalla, joka edistää heidän menestystään. Kun näin ei tapahdu, sekä lääkärin ja potilaan kärsiä seuraukset.

SEURAUKSET epätahtisuuden

Kun ongelmia pintaan koska lääkäri ja potilas ovat epätahdissa, tulos on kallista - kaikille. Rasittaneet ihmiset sekä suurempien terveydenhuoltojärjestelmä on valtava. Seuraavassa heijastaa joitakin negatiivisia laskeuman kun keskinäinen viestintä ei ole etusijalla:

* Potilaan ei noudateta - se voi tulla paha tapa
* toistuvat käynnit, koska ei-compliance- -frustrating lääkärille ja potilaalle
* Lisääntynyt terveydenhuollon kustannuksia työnantajille ja työntekijöille - me kaikki maksamaan
* täyttymättömiä potilaiden tarpeet ja odotukset - luottamuksen menetys lääkärin
* turhautumista osa lääkäri, potilas, potilaan perhe, työnantaja - ellei siellä suunnitelma kääntää tämän ympäri, jännitteet kasvavat enemmän ihmiset tulevat vaikuttaa
* puute keskinäinen kunnioitus ja luottamus - Kukaan ei välitä?
* Muita lääketieteellisiä ongelmia - kuka sitä tarvitsee?
* Jatkuvat malleja väärinkäsityksiä johtaa tyytymättömyyttä ja keskinäistä kaunaa - lääkäri ja potilas voi luopua toisilleen
* potilaan valituksia riittämätön hoito - tämä voisi olla voitu välttää!

oppia uusia VAIHEET

Kesti kokenut ja taju lääkäri nimeltä Peter Farmer, MD, San Diego, Kalifornia, löytää tapa auttaa lääkäreitä ja potilaita oppia toimia, joilla edistetään yhteistyöhön viestintä . Tohtori Pete tarjoaa arviointi kehittämä TTI Performance Systems. Samanlainen arviointi yritykset käyttävät työntekijöiden kanssa määrittää niiden viestintätyylejä ja vahvuudet, PCI tai potilaan Viestintä Index, on helppokäyttöinen ja tarkka työkalu, joka tarjoaa sekä lääkärin ja potilaan välitöntä palautetta niiden viestintätyylejä ja vahvuuksia.

Näin se toimii. PCI arviointi koostuu 12 ryhmien neljä sanaa. Potilaat antaa numeron yhdestä neljään, sijoitus merkitys jokaisen sanan. Tämä kestää 10 minuuttia. Se siitä. Ei ole oikeita tai vääriä vastauksia.

Seuraavassa on seurausta PCI arvioinnin ottanut keski-ikäinen nainen m - minua. Tämä on palaute sain kun otin PCI. Lääkäri direktiivit, jotka sisältyvät ovat minun lääkäri.

Potilaan perustyylin:

* Vastuullinen
* Rational
* Vakaa
* Tarkka

"Pauline perustuu rakenteeseen ja erityisiä menetelmiä saada tuloksia . Hän saattaa väsyttää teitä yksityiskohdilla ja yksityiskohtaisia ​​kysymyksiä saavuttaa tiedon taso, joka on mukava hänelle. Hän kommunikoida ystävällisesti ja ei hallitsevat keskustelua ellei yksityiskohdat ja tiedot haetaan. "

Physician Direktiivit:

* esittää täydellisen ja yksityiskohtaisen hoidon suunnitelman looginen menettelyjen ja erityisiä jatkotoimia päivämäärät.
* Anna aikaa kysymyksille ja selvityksiä niin, että hän ymmärtää täysin suunnitelma .
* Ole miellyttävä, mutta ei koskaan eksyä "liha" keskustelun.
* Kannustetaan ja vahvistaa hänen käyttäen konkreettisia esimerkkejä asianmukaista käyttäytymistä.
* Tee muutoksia suunnitelmaan säästeliäästi, ja aina perusteellinen selitys.

Olet juuri lukenut seurausta minun PCI. Kun luin sen, minun välitön reaktio oli - napakymppi! Arviointi on ehdottoman tarkka ja täysin kuvaa minua potilaana. Lääkäri direktiivit ovat myös oikeassa rahaa. Minun lääkäri ja minä kommunikoida hyvin, mutta löysin PCI arviointi sekä vahvistaen ja tyydyttävä. Se vahvisti edut työskennellä lääkäri, joka on vaiheessa kanssani.

Synkronointi askeleesi

tuloksena yksinkertaisen arvion selventää aste tiedon, että potilas haluaa ja se tarjoaa lääkäri tiedonannon ottelu potilaan kanssa. Hyödyt ovat merkittäviä. Potilas tuntee, että lääkäri "saa" kuka hän on, koska tieto täyttää potilaan tarve ymmärtää niiden kunto ja sen hoidosta. Samalla lääkäri saa selkeää tietoa potilaan viestinnän tyyli. Siksi lääkäri ymmärtää, miten paljon tietoa jakaa potilas - ja paras tapa jakaa sen. Sinä ja lääkäri voi työskennellä yhdessä. Edut PCI ovat huomattavat. Tässä muutamia niistä:

* kiinnittänyt huomion potilaan ensisijainen tarpeet - odotukset täyttyvät
* yhteistyönä lääkäri potilas suhde - viestintä on avoin ja ilmainen
* poistaminen miscommunication- -builds keskinäinen kunnioitus ja luottamus Lisääntynyt keskinäinen vastuu - edistää hoitomyöntyvyyttä
* Vastuullinen hoitomyöntyvyyttä - parantunut terveys ja /tai parempi selviytymiskeinoja
* Suur potilaan tietoisuutta ja määrätietoisuutta - stressi kun vuorovaikutuksessa suurempien terveys care järjestelmä jos testejä, sairaalahoitoa tai erikoistunutta hoitoa tarvitaan.

Ole oma HEALTHCARE RATKAISUEHDOTUS

Mieti suhde lääkärin kanssa. Voisiko se parantua, jos sekä sinulle lääkäri oli oikeat askeleet, joiden avulla työskentely keskenään? Jos vastaus on "kyllä" - pohtimaan seuraavia kysymyksiä:

* Haluatko kysyä lisää kysymyksiä tai saada selkeämpää tietoa lääkäriltä?
* Onko sinulla tarvitse tai halua ymmärtää paremmin oman hoitosuunnitelma?
* Onko lääkärisi keskustellut kaikki asetukset mukaasi?
* Onko kerrot lääkärille, kun jotain on epäselvää sinulle tai kun et ymmärrä, mitä hän sanoo?
* Onko lääkärisi vastata kysymyksiisi tavalla, joka auttaa sinua ymmärtämään kunnossa ja sen hoito?
* Onko jotain et pidä siitä, miten lääkärisi kommunikoi kanssasi?
* Mitä nämä asiat?
* Jaa tämä lääkärisi - antaa esimerkkejä.

Kun nämä vaiheet auttavat sinua tulla oma paras terveydenhuollon puolestapuhuja. Jos et halua tässä, se on OK - silti tekemään sen. Muutosten tekeminen usein saa meidät tuntemaan hankala tai epävarma. Muutos vaatii harjoitusta. Kun otat toimiin parantaa viestintää lääkärin kanssa, olet ei vain ottaen terveydenhuollon vakavasti, olet myös antaa lääkärin mahdollisuus olla paremmin terveydenhuollon tarjoaja ja kumppani.

? Copyright 2001 Pauline Salvucci
.