Opas Independent Living in Your Home

Opas Independent Living
Ageing-In-Place

William Chandler
Certified Ageing-In-Place Professional

Lisätietoja tietoa osoitteessa:
www.TheBuildingInspector.net

Mikä on Ageing-in-place?

yksinkertaisesti Aging-in-place määrittelee kansan &'; kykyyn pysyä kotinsa mahdollisimman laajasti suunnittelemalla ja toteuttamalla muutoksia koteihinsa jotka lisäävät turvallisuutta, liikkuvuuden ja turvallisuuden ja toiminnallisuuteen. Liian usein, eläkeläiset ja vammaiset tai arvonalentumiset sijoitetaan ryhmäkoteihin tai kotihoitoon neljäsosaa tarpeettomasti. Tuoreessa tutkimuksessa ennustetaan yli 70 miljoonaa amerikkalaista edellyttää “ kotihoitoon &"; vuoteen 2020 mennessä monet eläkeläiset sijoitetaan kotihoitoon neljäsosaa niiden lapset, jotka eivät ehkä täysin ymmärrä vaihtoehtoja tehdä kotona turvallinen, toimiva ja turvallinen heidän rakkaansa.

Huomioitavaa Ageing-in-place

kykyä pysyä kotona riippuu suuresti teidän nykyisten ja tulevien hoidon tarve. Saatat joutua lääkärisi kanssa keskustella sairaudesta ja miten se voi liittyä tulevaisuuden hoidon tarpeet ja kykyä hallita päivittäistä toimintaa. Tarvitset päivittäin apua terveydenhuollon ammattihenkilö tai huoltaja? Kuinka monta tuntia päivässä tehdä tarvitset apua? Oletko yksinäinen tai masentuvat yksin? Voitko soittaa apua? Onko sinulla fyysinen vamma, joka estää uiminen tai WC: ilman apua? Voitko hallita vajaatoiminta suunnittelun muutoksia kotiisi kuten suihku, tartu baareja, välyksen skootteri tai pyörätuolia, alempi työtaso Heights, rampit sijasta portaita tai auto-valaistus? Jos sinulla on suurempi liikkuvuus kotona, haluatko pysyä kotona?
Kuten ikä, terveysasiat voi tulla krooninen ja vaativat päivittäin sairaanhoidon ja hallinta. Episodimainen kysymykset vaativat lyhyen aikavälin tehostettu hoito kuten fysioterapia seuraavat lonkan. Progressiivinen olosuhteet voivat vaatia tarpeen suunnitella parannetun hoidon myöhemmin. Ikääntyminen-In-Place on noin edistää henkilö &'; n valinta ylläpitää itsenäistä elämää hyödyntämällä apuvälineteknologian, taloudellisten resurssien käyttöä ja palveluntarjoajille, jotta eläkeläiset voivat jäädä kotiin valinnanvaraa mahdollisimman hyvin.

Miten ikääntyminen-in-place Professional hyötyä sinulle?

Certified Ageing-In-Place Professional on koulutettu arvioimaan vanhempi elämäntapa tarpeisiin ja helpottaa tehokasta käyttöä resursseja. Ne koordinoivat suhteita johtavista kotihoitoon teknologian, koti suunnittelijat ja urakoitsijat, jotka ovat erikoistuneet Senior Living ja yhteiskunnan voimavaroja. Ilman toimivaltaisten päätöksenteko, perheenjäsenet taistelu yrittävät navigoida ja järjestää tarjoajat, palvelujen, arvioi tarpeet ja arvio kustannuksista. Vaikka kaikki nämä palvelut voivat olla käytettävissä, niitä ei ole järjestetty helposti hallittavaan, järjestelmällinen koko. Ohjelmat ja palvelut hallitaan eri virastojen, jokaisella on oma kriteerit, ja ne eivät ole yhtenäinen. Ikääntyminen-in-place tarkoittaa juuri sitä – aiot pysyä kotona ja tehdä kodin, ulkoinen hoidon tarjoajien, ja teknologia työn puolestasi. Palvelutarpeen muutos niin palvelupaketti on muutettava tarpeen mukaan. Ilman suunnitelmaa, se on haaste käyttää eri palveluntarjoajien, koordinoida hoito, ylläpitää kodin ja hallita terveydelle. Kohdennettuja ohjelmia ja tarjoajia ei ole suunniteltu koordinoimaan helppo hallinnointi yksilön tai perheen. Koska tämä koordinoinnin puute, yleensä vanhempi pakotetaan “ overcare &"; tai “ undercare &"; tilanne:

Overcare – säilytystä ja hoitoa on liitetty palveluja, kuten Medicaid sponsoroima hoitokodissa. Jos sinulla on lonkan tekonivelleikkauksen, saat annetaan 27 päivää in-laitokseen hoitoon. Yksi ohjelma sopii kaikille.

Undercare – Et saa hoidosta voit itse tarvita kautta Medicare tai yksityinen vakuutus. Siksi putoat läpi halki ja täytyy miettiä, miten saada apua todella tarvitset. Ei ole olemassa yhtä nimetty ja rahoittaa palvelun koordinaattori.

Ageing-In-Place toimii, kun kysyntä (vanhempi tarpeet) on täytettävä tarjonnan (toimivat resurssit ja tarjoajat) saumattomasti suhteen. Ihmiset elävät kotona valinnan varustettu työkaluja ja suunnittelu, jotka tukevat itsenäisyyttä. Hoito, ateriat, tarvikkeet, kuljetus ja sosiaalinen vuorovaikutus hoidetaan helposti. Viittaan tätä “ Hoito Hub &" ;. Koti on ydin napa ja kaiken tarvittavan kartoitetaan hoitotilanteissa ympyrä. Kaikki mikä on käytettävissä hoitokodissa tai kotihoitoon koti on yhtä saatavilla eläkeläiset niiden hoito napa. Sen sijaan, että palvelut ovat rajoissa yksi rakennus, ne jakautuvat paikallista yhteisöä.

Arvioi kotisi

Useimmissa kodeissa ei ole suunniteltu mukautumaan tarpeita ikääntyvän asukas. Useimmat kodin malleja, vaikka tänään, perustuvat suunnittelun perusteet täytäntöön seuraavina vuosina toisen maailmansodan ja perustuivat tarve kasvaa perheen. Suunnittelijat ovat merkitty tätä “ Peter Pan &"; asuminen – asunto ihmisille, jotka eivät koskaan vanhene. USA jäljessä suurimman kehittyneen maailman tässä suhteessa. Kodit suuressa osassa Eurooppaa, Kaukoidän ja Lähi-idän suunniteltu lisäämään kerrosta edellä mukautumaan sukupolvien tarpeisiin. Osa tästä “ eteenpäin ajattelua &"; on seurausta taloudellisista tekijöistä eikä niiden huomioon ikääntymisen-in-place vuoksi merkittävä maa kustannuksia (ne yksinkertaisesti täytyy laittaa enemmän ihmisiä vähemmän tilaa, koska maantieteelliset rajat). Kuitenkin, ne ennakoidaan tarve talo jopa kolme sukupolvea samalla tontilla. Isovanhemmat elävät ensimmäisessä kerroksessa, vanhemmat toisessa ja aikuisten lapset voivat elää kolmannen tai jopa neljännessä kerroksessa. Koska jokainen ryhmä ikäisiä, he kirjoittautua alas. Meillä ei ole tätä, jopa meidän kaupunkien ydintä, kuten paritaloja tai rivi kodeissa ei ole suunniteltu monen perheen kanssa keittiö jokaisessa kerroksessa. Kanssa odotetaan kasvavan yli 65-vuotiaiden ikäryhmässä seuraavan vuosikymmenen aikana, kotien niin viime kuin 2000 todennäköisesti on vanhempi asukas jossain vaiheessa. Toimiakseen ja edistää ikääntyminen-in-place näissä kodeissa edellyttää muutoksia tukemaan asukas.
Miten kotityötä sinulle nyt? Miten luulet että se toimii viiden vuoden tai kymmenen vuoden kuluttua? Pidätkö lähistöltä? Onko minkäänlaista Julkiset kulkuneuvot? Ovatko käytävillä tai oviaukkojen tarpeeksi leveä kävelijä tai skootteri? Jos asut kaksikerroksinen koti, voisi asut ensimmäisessä kerroksessa vain? Jos sinulla on etu- tai sivuasennusta vaiheita, onko sinulla tarpeeksi tilaa rampin tarvittaessa? Onko kylpyhuone riittävän tilava kävelijä tai skootteri?

Certified Aging-In-Place Professional voi arvioida kodin, arvioida arvioidun tarpeet, ja antaa kustannusarvio käsitellä muutoksia kotiin.

Huomioitavaa on muokkaaminen Home

Kaksi suurinta näkökohdat ovat kunnossa ja suunnittelu. Koti pitäisi olla energiatehokkaita, rakenteellisesti ja mekaanisesti ehjänä, ja edistää turvallisuutta. Suunnittelu on oltava esteettisesti miellyttävä ja huomioon ottava matkustajalle.
Tyypillisesti suurin yksittäinen este vanhempi elintaso on askeleen tai paljon korkeus. Jos kotona on asettunut puolella jyrkkä mäki edessä merkintä todennäköisesti on useita vaiheita. Sivusisäänkäynti kautta autotallin tai autokatos voi tarjota paras lisäys /poistojärjestelmän valinta. Kuitenkin, varauloskäynnin on myös otettava huomioon kautta edessä, takana tai puolella kotiin.
Sisätilojen portaita voi olla ongelma, jos pyykki sijaitsee kellarissa tai tarvitaan huonetta, kuten kylpyhuone sijaitsevat yläkerrassa. Rappu liukunastat ovat saatavilla lähes kaikki porraskäytävä kokoonpano. Riippuen kokonaiskorkeus ja monta kierrosta (laskua), porras liukunastat vaihtelevat alimmillaan $ 3,000.00 ja $ 18,000 tai jopa korkeampi. Nämä kustannukset tulisi verrata vaihtoehtoja, kuten muuttamisesta pesulapalvelut (kuljettaa kori pyykkiä teidän kierros rappu luisto ei ole jännittävä mahdollisuus), jolloin ensimmäisessä kerroksessa osallistavan elävä neljänneksellä tai harkitsee vuokraamalla-kotiapu. Sertifioitu Aging-In-Place Professional voi opastaa kaikki vaihtoehdot ja auttaa sinua suunnittelemaan sen mukaisesti.

Arvioi Outside Yhteydet

On olemassa monia tarjoajia apuvälineteknologiaa täydentää ikääntymisen-in-place. Joitakin esimerkkejä teknisten apuvälineiden ovat Personal Emergency Response System (PERS), pilleri annostelija monitorit, turvajärjestelmät, joissa säädetään lääkitys seuranta, lääketieteen hälytys ja puhelin- tai sähköpostitse sisäänkirjautumisen palveluun. Kotisairaanhoidon avustaja palvelut tarjoavat erilaisia ​​palveluja ainutlaatuisella hoitotyössä apua. Adult Day Palvelut tarjoavat pistorasiaan seurusteluun tai terveyden valvonnasta. Ateriat On Wheels toimittaa aterioita kotiisi päivittäin tai tarpeen perusteella. Useimmat maakunnat tarjoavat kuljetuspalvelut vähävaraisille senioreille. Useimmat kirkot ovat valmiita auttamaan johtavien jäsenten kanssa kuljetuksen kirkkoon tai kirkon tapahtumia, neuvontaa ja muuta apua. Useimmat yhteisöt ovat jonkinlainen Senior Center tai Senior etsivän ohjelman ja useimmat tekevät hyvää työtä tarjoamalla tietoa sinun tai yhteisön sekä apua ja sosiaalinen verkosto.

Kehitä Care Plan

Määrittele ensin fyysistä avuntarpeen ja sitten listata kaikki resurssit auttamaan sinua. Tarvitsetko apua päivittäisten rutiinien kuten uiminen, ruoanlaitto, pyykinpesu tai siivous? Jos näin on, ajattele käytettävissä olevista vaihtoehdoista ja resurssit. Onko sinulla perheenjäsen lähellä, jotka voivat auttaa? Onko sinulla vakuutus tai varoja kattamaan kotisairaanhoidon avustaja? Jos sinulla oli curbless suihku, joka ei edellytä nostat jalat, voisitteko saunoa vartioimatta? Jos olet pyörätuolissa, voisitteko valmistaa ateriat jos työtasot olivat korkeudeltaan alempana tai jos sinulla on ollut pyörätuolin joka oli pneumaattinen hissi? Olisiko edessä kuorma pesukone /kuivuri voit pestä pyykkiä? Jos tarvitset apua hallinnassa lääkkeitä, luuletko automatisoitu annostelija tai tilaus lääketieteellisestä suunnitelma toimii sinulle? Monet turvallisuusalan yritykset kuten ADT tarjoavat täydellisen lääketieteen hälytys /valvontasuunnitelmat alle $ 50,00 kuukaudessa, mikä langaton hälytys riipuksia sinun pitäisi tulevat työkyvyttömiksi ja jotka soittaa sinulle päivittäin keskustella lääkkeitä. Tämä on erittäin tehokas väline ikääntyminen-in-place ja voi tarjota mielenrauhaa suurperhe. Jos aiot luottaa perheenjäsen tai ystävä, varmista, että sinulla on varmuuskopio, jos ne ovat käytettävissä sairauden, hätätilanteissa tai muista syistä. Ole rehellinen niiden saatavuudesta ja pystyy pitkällä aikavälillä auttamaan sinua. Muista, ikääntyminen-in-paikka on noin itsenäisyyttä eikä noin riippuvuus.

Smart Home tekniikka mullistaa kykymme ikään paikallaan. Tietokone perustuvat tarkastukset voivat toimia ikkunan kaihtimet, ohjaus uunin tai /C, ohjaus lukot, turvallisuus ja valaistus. Kaikki voidaan seurata, ohjata tai käyttää keskitetysti kotona tai etänä palvelun. Kamerat voidaan asentaa jotta kävijät tuloa kotiin kaukosäätimellä. Hätäapu voidaan haastaa napin painalluksella tai anturi. Ohjelmoitava termostaatit voi hälyttää omaishoitajien kun äärimmäiset lämpötilan vaihtelua esiintyy joka voi signaali viallinen lämmitys yksikkö. Anturit voivat varoittaa omaishoitajien jos matkustaja on muuttumassa elämäntavan malleja kuten saapumatta kylpyhuone asetetun ajan tai jos televisio ei ole kytketty pois päältä.

Kehitä Budjetti

avustaa elävät osakehuoneisto mukavuuksia, kuten uima-allas, kylpylä, oleskelutilat, virkistys henkilökunta, hoitohenkilökunnan, päivystävä lääkäri, tilausajot bussimatkat, fine dining ja kaikki hienouksia voi maksaa $ 10.000 $ 20000 kuukaudessa, tai enemmän. Jos sinulla on varaa tämän tason eläkkeelle, myydä talo ja mennä on pallo. On selvää, että suurin osa eläkeläisiä ei ole varaa tämän tason elävä. Keskitaso eläkkeelle kotiin hoitohenkilökunnan maksaa välillä $ 4000 $ 7,000.00 kuukaudessa. Medicare vain auttaa lyhyellä aikavälillä vanhainkodin hoitoa. Medicaid tarjoaa pitkäaikaishoidon valtion ylläpitämissä laitoksissa ja voit vain saada, jos sinulla ei ole mitään omaisuutta. Useimmat eläkeläiset heikentävistä kaikki säästönsä ja varat kuuden kuukauden kuluessa ilmoittautumalla kotihoitoon laitos ja sitten pakotetaan Medicaid rahoittama laitos. Tämä on masentava siirtyminen useimmille.

Medicare kattaa joitakin kotiin terveyspalvelut mutta vain jos yksilö on tarve ammattitaitoista hoitoa, joka täyttää Medicare kriteerit korvaus. Tyypillinen tilanne olisi fysioterapia lyhyen ajan leikkauksen jälkeen.

Medicaid kattaa pitkäaikaishoitopalveluiden tiettyjen yksilöiden hyvin rajalliset tulot ja varallisuus.

Pitkäaikaishoidon vakuutus on tarkoitus tarjota etuuksia pitkäaikaishoidon kuten kotihoidon, kotihoitoon ja sairaskoti. Tämä vakuutus ei voi ostaa, jos olet tarvitsevat pitkäaikaishoidon. Tämä vakuutus voi olla kallista riippuen etuuksien tasoa haluatte ja paljon aikaa sinulla “ oma &"; politiikka.

Valtakunnallinen Aging (NCOA) kehitetty verkkosivusto, joka auttaa sinua selvittämään hyötyjä ja palvelut omalla alueella ja löytyy www.BenefitsCheckup.org.

Ensisijaisesti on kuusi vaihtoehtoja käytettävissä valittaessa hoitotilanteissa:
1. Kotihoitoon laitos – Asunto- ja hoitolaitoksessa jossa yhdistyvät erillistä asuntoa, oma tai jaettu huonetta ja tarjoaa tyypillisesti terveyden seurantaan, ruokailu, wellness-ohjelmia, sosiaalista toimintaa ja lääkehoitoa. Tyypillinen hinta: $ 4,000 $ 10.000 dollaria kuukaudessa.
2. Hoitokodissa – Asunto-yksikkö, joka tarjoaa huone, ateriat, hoitotyö, kuntouttava hoito, hoitohenkilökunta ja valvontaa. Tyypillinen hinta: $ 7,000 kuukaudessa yksityiseen laitokseen.
3. Vanhin yhteistyössä asunto – Jotkut asuin yhteisöt on kehitetty yksinomaan senioreille ja tarjoavat huoneistoja, paritaloja ja pieni, nolla erän rivi koteja suunniteltu liikkuvuutta ja sosiaalista vuorovaikutusta. Useimmat näistä yhteisöistä ovat aidatulla turvallisuuden ja Asunnon ry tarjoaa kaikille groundskeeping. Useimmat kehitys kuuluu toimintakeskus, yhteisön allas ja muille lähiseudun aktiviteetteja, kuten golfia, veneily, tennis, ja puistoja muutamia. Tyypillisesti näissä kodeissa myydä noin $ 300 dollaria per neliö jalka ja HOA palkkiot noin $ 400 euroa kuukaudessa.
4. Valmistettu kotimaassa yhteisöt – On monia yli 55 yhteisöjä, jotka tarjoavat vanhempi elämäntapa valmistettu koteihin. Nämä yhteisöt vaihtelevat hinta ja mukavuudet tarjotaan. Tyypillinen kotiin myy välillä $ 125 per neliö jalka kuukausittain paljon vuokraa $ 300 $ 500 kuukaudessa. Yhteinen huolto ja valaistus, roskat ja joskus vesi on yleensä sisältyy paljon vuokraa.
5. Ikääntyminen-In-Place tai oleskelevat kotona – Niille, jotka nauttivat heidän yhteisönsä ja sosiaalinen verkosto, haluavat olla lähellä perheen tai ystävien tai kirkkoon, ja eivät yleensä ole kiinnostuneita äärimmäisissä supistamista tai aktiivinen, avoin sosiaalinen asetus. Myös, jos kotona on kokonaan omistama, monet eläkeläiset voivat elää mukavasti sosiaaliturva, eläke-edut ja valtion sponsoroima terveydenhuollon.
6. Eläminen perheenjäsenten – Jotkut pitivät tarpeellisena muuttaa lastensa kanssa tai sukulaisten tai yhä, lapset ovat menossa vanhempien kanssa.

Jotkut tilastot

määrä seniorit yli 75-vuotiaista, jotka elävät hoitokodit on vähenemässä. Monet tekijät, kuten apuvälineteknologian, lääkkeet, vanhempi tukiryhmiä ja ammattilaisten tärkeä rooli tämä lasku.
Vuodesta 2006, 13% väestöstämme ovat 65 ja vanhemmat. Se on noin 42 miljoonaa ihmistä. Niistä 13%, noin 4% asuu hoitokodissa tai 1800000. Noin 625000 asuu kotihoitoon tilat. Yli 65 Väestön odotetaan nousevan 70 miljoonaan vuoteen 2020 mennessä, koska post WWII ikäluokkien.
On 1.813.665 vuodepaikkaa hoitokodeissa. On 16995 vanhainkodin tilat keskimääräinen asukasluku on 107 henkeä laitokseen. 66% tiloista on voittoa, 27% ajetaan ei-voittoa ja 7% on valtion omistuksessa /rahoittama. Vanhainkodin väestöstä, 7,4% on yli 75 ja 16% on yli 85 vuotta vanha. Jos me säilyttää residenssi 4%, meidän on yli miljoona uutta vuodepaikkaa tai 9346 uusi vanhainkodin tilat seuraavien yhdeksän vuoden aikana vastaamaan odotettu kysyntä hoitotyön kotihoidon vuoksi ikääntyminen ikäluokkien.
Keskimääräiset kustannukset yksityinen hoitokodissa on $ 7,000 kuukaudessa tai $ 230 per päivä. Medicaid viettää keskimäärin $ 2585 per kuukausi tai $ 85: tä päivässä tueksi tilat. Kustannuksia ei Medicaid laitos odotetaan nousevan yli $ 11,000 kuukaudessa tai $ 367 per päivä vuonna 2020.
Let &'; s ottaa toisen tarkastella näitä tilastoja:
seuraavan yhdeksän vuoden, meidän lisäksi 9346 vanhainkodin tilat tai 1038 uusia tiloja vuodessa. Keskimääräinen aika suunnitella, sallia ja rakentaa laitos on 2,5 vuotta. 654 näistä laitoksista avattaisiin hallituksen (7% kaikista mukavuudet). Kun otetaan suunnittelu /rakentaminen sykli, noin 3115 täytyy avata vuonna 2014; 3115 vuonna 2017; ja 3115 vuoteen 2020 mennessä vastaamaan odotettua kysyntää. Jos markkinat eivät vastaa kysyntää (lisäystä 54%), kysyntä ylittää tarjonnan ja kustannukset todennäköisesti kiihtyy huomattavasti. Todennäköistä, on markkinat toimittaa noin 40% tarvittavasta kasvusta ja jotkut 600000 eläkeläiset jatkossa vaikea löytää sijoitus. Monet kääntyy hyväntekeväisyysjärjestöille, joista suurin osa on jo ylityöllistettyjä ja alirahoitettuja. Hyvä rinnan tämä ennustus on pulaa julkisen tai avustaa asumiseen. Tällä hetkellä yli 50% työskentelevät aikuiset eivät maksa tuloveroa, koska ne täyttävät pienituloisille verohelpotuksia. Yhdysvaltain valtiovarainministeriö on syvässä velkaa ja ei ole rahoitusta valmisteilla tukemaan tarvitaan rahoituksen kasvu meidän ikäluokkien. Jos suunnitelma on yksinkertaisesti lahjoittaa oman omaisuuden, saada Medicaid vanhainkodin hoito ja siirtyä hallituksen rahoittama laitos, et voi löytää sänky.

tutkia Crystal Ball

Ei meistä voi ennakoida tulevaisuutta, mutta voimme arvioida tilanteemme ja tehdä koulutettu ennuste. Ensimmäinen prioriteetti on arvioida meidän tiedossa sairaus. Mene lääkäriin ja avata Frank keskustelu kykyäsi elää itsenäisesti omassa Senior vuotta. Kysy kirjanpitäjä tai taloudellisena neuvonantajana ja analysoida taloudellisia vaihtoehtoja. Punnita vaihtoehtoja, kehittää suunnitelma (haluttaessa) ja Plan B (syksy takana) ja tehdä rauha päätöksiä. Toteuta suunnitelma (s). Loppu, kuten sanotaan, on Jumala ja' kädet.

Jos halu on elää kauniisti kotonasi, ota Certified Ageing-In-Place ammattilainen, joka opastaa sinua tekemään kotityötä sinä. Riippumatta päätöksen, aloita suunnittelu nyt.

Resurssit
Puhelin Verkkosivusto
Yhdysvaltojen hallinnon Aging 800-677-1116 www.eldercare.gov
omaishoidon Alliance 800-445-8106 www.caregiver.org
Area virastot Aging www.n4a.org
AbleData 800-227-0216 www.abledata.com
Vammaisuus Resurssit www.disabilityresources.org
Disability.gov www.disability Gov
National Assoc Certified Etusivu Tarkastajat www.InterNachi.org
rakennustarkastaja www.TheBuildingInspector.net
ADT Home Health Security Services [email protected]

käytännesäännöt
InterNachi Certified Aging-in-place Professional (ICAPP)
1. Jokainen ammattilainen kannustaa asiakkaita keskustelemaan ikääntymiseen-in-place ongelmia perheenjäsenten tai luotettu neuvonantajien ennen kuin teet mitään päätöksiä muuttaa kotiinsa tai ostaa mitään tuotteita.
2. Jokainen ammattilainen myöntävät kuullen äärimmäisen luotettavuuden ja rehellisyyden.
3. Jokainen ammattilainen antaa parhaansa mukaan pyrkiä ratkaisemaan konflikteja tai käsitellä mitään huolta liittyvät heidän palveluun.
4. Jokainen ammattilainen, joka tukee tahansa tuotteen, palvelun tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajan varmistaa ne tarjoajat toimivat johdonmukaisesti tämän käytännesäännöt.
5. Jokainen ammatillinen suojaa asiakkaan &'; s yksityisyyttä eivätkä paljasta mitään tietoja mihinkään ulkopuolisille.
6. Jokainen ammattilainen pyrkii antamaan suosituksia yhdenmukainen asiakkaan &'; s etu.
7. Jokainen ammattilainen ylläpitää osaamista teollisuudessa.
.