*** Risteyksessä EQ, Vaikea Ihmiset ja Sinä!
Kysymys: Mitä tapahtuu, kun otat joku empaattisesti ja laita ne kokoukseen jonkun kanssa, joka on pikeys kunnossa?
Vastaus: henkilö on pikeys sovi saa onnekas, koska heillä on joku huone, joka ymmärtää, että joskus toiset pahastua työpaikalla ja joku, joka voi ehkä auttaa heitä sulavasti lopettamaan pitching että sopivaksi.
Kokeillaan toista.
Kysymys: Mitä tapahtuu, kun ottaa joku, joka tietää he ovat väsyneitä ja äkäinen ja sitten kutsua heidät kokoukseen kertomaan heille huonoja uutisia?
Vastaus: Jos ne ovat itsestään tietoisia ja ne voi itse säädellä sinun pitäisi pystyä kertomaan heille huonoja uutisia ilman ylimääräisiä draamaa. Jos ne ovat yksinkertaisesti itsetietoinen, he tietävät, että he ovat väsyneitä ja äkäinen, mutta koska he eivät itsesääntelyä he saattavat vain menettävät malttinsa.
En aio kertoa teille, että ihmiset, jotka ovat voimakkaasti kehitetty tunneäly on koskaan vaikeaa. Muista tämä? Kukaan meistä ei ole vaikea koko ajan, mutta useimmat meistä ovat vaikeita osan ajasta.
Minä kerron teille, että ihmiset, jotka ovat voimakkaasti kehittäneet tunneäly ovat vähemmän todennäköisesti olla vaikeaa ja että ne ovat paremmat valmiudet käsitellä vaikeita ihmisiä.
Kun me soittaa toiselle henkilölle vaikeaa, se on yleensä, koska ne ovat esillä käyttäytymistä, joka tekee meistä epämukavaksi. On mahdollista, että sinun vaikea henkilö on roolimalli jollekin toiselle. Kuvittele, että!
Kun alkaa ymmärtää, millaisia käyttäytymistä tai persoonallisuuksia aiheuttaa sinulle konflikti ja miksi, voit alkaa ymmärtää, miten voit parhaiten hallita itseäsi, kun olet tekemisissä teidän vaikea henkilö.
Ehkä et pidä kovaa ihmisiä, jotka tarvitsevat olla huomion keskipisteenä. Joten kun sinulla on työtoveri, joka alkaa komeilu ja huomiota herättämättä, sinusta tulee vihainen.
Ehkä kun saat vihainen tulet sarkastinen. Joten teet ilkeä kommentti heille heidän käyttäytymisestään.
Nyt kääntää tilanne ympäri. Vastaanottaja teidän sarkastinen kommentti ajattelee, "Vau, en voi uskoa hän puhuu minulle noin, mitä ääliö. Ihmettelen, miksi hän on niin vaikeaa?"
Mitä joku muu, joka todisti teidän vuorovaikutus sanoa? Olisivatko he ajattelevat olit vaikeita henkilö, koska he ymmärsivät kommenttisi kuin ilkeä? Ehkä he samaa mieltä ja ajatella muuta henkilöä on ShowOff. Ehkä he eivät huomaa mitään tavallisuudesta tai epämukavaksi vaihtaa sinun ja vaikea henkilö.
käsitys teidän todistaja on menossa riippuu niiden näkymiä ja millaisia käyttäytymismalleja ne epämukavaksi.
Kun liikut työpaikka muistaa, että kyky käsitellä vaikeita ihmisiä siteet suoraan tietoisuutta käyttäytymistä, joka tekee olosi epämiellyttäväksi, tietoisuutta siitä, miten reagoit kun et halua ja kykyä käyttää oikea lähestymistapa teidän vaikea henkilö, jotta voit kävellä pois teidän ammatillinen merkki ennallaan.
empatiaa, itsetietoinen, itsesääntelyä, develope, käyttäytyminen, konflikti, tietoisuus
.